{"id":10128,"date":"2025-05-05T15:42:10","date_gmt":"2025-05-05T13:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=10128"},"modified":"2026-02-24T19:07:51","modified_gmt":"2026-02-24T18:07:51","slug":"la-protection-des-entreprises-belges-en-matiere-dassurance-lengagement-dall-insure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/la-protection-des-entreprises-belges-en-matiere-dassurance-lengagement-dall-insure\/","title":{"rendered":"La protection des entreprises belges en mati\u00e8re d\u2019assurance : l\u2019engagement d\u2019All Insure"},"content":{"rendered":"<h2><b>L\u2019impact de la loi de r\u00e9siliation des contrats d\u2019assurance sur les courtiers belges\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depuis la loi du 1\u1d49\u02b3 octobre 2024, il est dor\u00e9navant possible de r\u00e9silier un contrat d\u2019assurance \u00e0 tout moment en Belgique, moyennant un pr\u00e9avis de deux mois. Une disposition \u00e0 l\u2019avantage des consommateurs, qui peuvent changer plus facilement s\u2019ils trouvent une assurance moins ch\u00e8re. L\u2019un des principaux avantages de passer par un courtier en assurances plut\u00f4t qu\u2019une banque est la possibilit\u00e9 de n\u00e9gocier des clauses et garanties, ainsi que de comparer les offres disponibles sur le march\u00e9 en fonction du profil du client. Cette loi semble donc, en apparence, \u00e9galement favorable aux professionnels des assurances.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutefois, une distorsion de concurrence semble se dessiner entre les courtiers en assurances et les banques belges. En effet, dans certains cas, il peut s\u2019av\u00e9rer plus difficile pour un client de r\u00e9silier imm\u00e9diatement son contrat d\u2019assurance s\u2019il souscrit aupr\u00e8s d\u2019une banque. La raison en est simple\u00a0: les assurances souscrites dans le cadre d\u2019un pr\u00eat bancaire (assurance habitation, assurance solde restant d\u00fb) ne sont pas concern\u00e9es. Or, comme le rappelle Feprabel, la F\u00e9d\u00e9ration des Courtiers en Assurances et Interm\u00e9diaires Financiers de Belgique, beaucoup d\u2019assurances habitation sont souscrites en Belgique lors de l\u2019obtention d\u2019un pr\u00eat. <\/span><b>Malgr\u00e9 cette nouvelle loi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, qui actualise les proc\u00e9dures et les d\u00e9lais et qui clarifie les conditions sp\u00e9cifiques li\u00e9es aux contrats d\u2019assurance, la situation demeure in\u00e9gale du point de vue des courtiers.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour faire face \u00e0 cette distorsion de concurrence, des <\/span><a href=\"https:\/\/allinsure.be\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">courtiers en assurances comme All Insure<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> peaufinent leur strat\u00e9gie et misent sur leurs partenariats, ainsi que sur leur disponibilit\u00e9 et leur r\u00e9activit\u00e9, afin d\u2019offrir aux clients un accompagnement complet bas\u00e9 sur une approche humaine.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Un courtier sp\u00e9cialis\u00e9 dans les assurances pour les entreprises belges<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sami Djerbi est courtier en assurances depuis 2016. Apr\u00e8s trois ann\u00e9es pass\u00e9es au sein d\u2019une agence de courtiers \u00e0 Mons, il fait le choix audacieux de se lancer seul \u00e0 Bruxelles, o\u00f9 il fonde All Insure en 2019, bien entour\u00e9 par plusieurs partenariats solides\u00a0dont un secr\u00e9tariat social, un cabinet comptable, ainsi que des compagnies d\u2019assurances\u00a0: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Je pense \u00e0 AXA Belgium qui a cru en All Insure d\u00e8s ses d\u00e9buts et avec qui nous avons rapidement \u00e9tabli une relation de confiance mutuelle \u00bb,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> partage-t-il. Devenir ind\u00e9pendant \u00e9tait l\u2019opportunit\u00e9 pour Sami Djerbi d\u2019\u00eatre plus align\u00e9 avec sa vision du courtage en assurances\u00a0: appliquer ses propres strat\u00e9gies, aider v\u00e9ritablement les gens, et mettre en place une approche r\u00e9solument humaine dans ses accompagnements.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un choix payant puisque le cabinet de courtiers conna\u00eet une belle dynamique et compte aujourd\u2019hui plusieurs collaborateurs. Disposant d\u2019un r\u00e9seau de partenaires compos\u00e9 d\u2019une dizaine de compagnies d\u2019assurance en Belgique (AXA Belgium, AG Insurance, Baloise Belgium, DKV, etc\u2026), le cabinet de courtiers poss\u00e8de des comp\u00e9tences \u00e9prouv\u00e9es pour mettre en corr\u00e9lation les meilleures assurances en fonction des besoins et des profils des clients\u00a0: \u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Nous connaissons les typologies de clients dans chacune des compagnies d\u2019assurance avec qui nous travaillons. Cela est un atout dans la mesure o\u00f9 nous savons orienter un client, selon son profil, vers l\u2019assurance avec laquelle il obtiendra le plus d\u2019avantages et de garanties\u00a0\u00bb,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e9taille Sami Djerbi.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si elle accompagne \u00e9galement des particuliers, l\u2019agence de courtiers en assurances All Insure est sp\u00e9cialis\u00e9e dans la protection des entreprises ayant leur si\u00e8ge social ou un num\u00e9ro d\u2019enregistrement en Belgique, ainsi que dans celle de leurs proches (familles des collaborateurs ou dirigeants). Pour assurer cette protection de la meilleure des mani\u00e8res, Sami Djerbi et son \u00e9quipe proposent des couvertures tant sur la sph\u00e8re professionnelle (assurance accident du travail, assurance revenu garanti, RC objective, assurance RC professionnelle), informatique (assurance cyber-protection) que personnelle (assurance habitation, assurance vie, assurance maladie, assurance automobile\u2026). <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Entre un dentiste, une PME dans la restauration et un grand groupe automobile, les besoins de protection en mati\u00e8re d\u2019assurance peuvent diff\u00e9rer\u00a0: nous proposons donc des couvertures personnalis\u00e9es et adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de chaque entreprise\u00a0\u00bb, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e9taille le courtier en assurances.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour finir, le courtier poss\u00e8de une belle expertise dans la n\u00e9gociation de clauses de contrat, ce qui permet aux entreprises de pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019avantages int\u00e9ressants par la suite, comme le souligne Sami Djerbi\u00a0:\u00a0<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0En n\u00e9gociant des clauses qui peuvent fortement jouer en cas de sinistre, nous conf\u00e9rons \u00e0 nos clients des avantages majeurs. Je pense notamment \u00e0 une indemnisation \u00e0 valeur neuve qui a \u00e9t\u00e9 n\u00e9goci\u00e9e pour des franchiseurs et franchis\u00e9s, en lieu et place d\u2019une indemnisation \u00e0 valeur r\u00e9elle, ou encore au remboursement de la prime d\u2019assurance pour une entreprise en l\u2019absence de sinistre sur l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, qui pr\u00e9suppose de bien g\u00e9rer l\u2019agencement des contrats d\u2019assurance\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<h2><b>Une disponibilit\u00e9 permanente pour une couverture d\u2019assurance sur mesure<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi passer par un courtier en assurances plut\u00f4t qu\u2019une banque\u00a0? Sami Djerbi fournit un \u00e9l\u00e9ment de r\u00e9ponse \u00e0 cette question\u00a0: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Passer par un courtier signifie se donner toutes les chances d\u2019obtenir des clauses n\u00e9goci\u00e9es, les meilleures garanties possibles selon le dossier, avec un professionnel qui conna\u00eet les assurances et sait conseiller les clients selon leur profil, ce que ne font pas les banques de mani\u00e8re aussi approfondie \u00bb, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">confirme-t-il. Mais pas que, puisque le courtier se d\u00e9place en personne sur les lieux d\u2019un sinistre, \u00e0 la diff\u00e9rence des banques. Il peut donc \u00eatre d\u2019une aide pr\u00e9cieuse pour ne pas \u00eatre seul avec un expert. Cela permet en outre de s\u2019assurer du respect d\u2019un \u00e9quilibre de justesse dans l\u2019expertise\u00a0: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Derni\u00e8rement, j\u2019accompagnais un expert d\u2019une compagnie d\u2019assurance sur le lieu d\u2019un cambriolage. L\u2019objectif dans ces cas-l\u00e0 est toujours double pour All Insure. Premi\u00e8rement, \u00eatre un soutien pour le client qui traverse une situation difficile \u00e9motionnellement et psychologiquement. Et deuxi\u00e8mement, nous assurer que l\u2019expertise r\u00e9alis\u00e9e est toujours juste, \u00e0 la fois pour la compagnie, et \u00e0 la fois pour le client\u00a0\u00bb, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">explique Sami Djerbi.<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour finir, la compr\u00e9hension profonde des pr\u00e9f\u00e9rences des clients en mati\u00e8re de suivi de contrat\u00a0constitue un autre avantage majeur \u00e0 passer par le courtier en assurances <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sami Djerbi<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> et All Insure : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Nous savons que le client aime savoir quoi faire et ne pas avoir \u00e0 nous rappeler lui-m\u00eame pour faire le point sur l\u2019\u00e9tat des contrats et ses besoins en garanties \u00bb.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Afin de le d\u00e9lester de cette charge mentale, l\u2019agence All Insure a mis en place un tutoriel automatis\u00e9 pour assurer la gestion du cadencement des \u00e9tapes de cr\u00e9ation des contrats d\u2019assurances. En d\u2019autres termes, les employ\u00e9s de l\u2019agence savent toujours o\u00f9 en est le dossier d\u2019un client, et travaillent de mani\u00e8re proactive en le relan\u00e7ant eux-m\u00eames au moment opportun pour passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante. Par cons\u00e9quent, le client n\u2019a pas \u00e0 se soucier de l\u2019avanc\u00e9e de son projet d\u2019assurance.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En n\u00e9gociant les meilleures clauses dans les contrats d\u2019assurances de ses clients, en \u00e9tant proactif dans la gestion de leur dossier et en les soutenant pleinement au quotidien comme dans des cas de sinistre majeur, le cabinet de courtiers en assurances All Insure propose un accompagnement sur mesure et une couverture d\u2019assurance adapt\u00e9e qui permet \u00e0 chaque entreprise de se consacrer au bon d\u00e9veloppement de son activit\u00e9 en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec All Insure, agence de courtiers en assurances bas\u00e9e \u00e0 Bruxelles, Sami Djerbi propose des solutions de protection sur mesure, offrant \u00e0 chaque entreprise une couverture d\u2019assurance optimale et 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