{"id":10687,"date":"2025-06-03T09:45:41","date_gmt":"2025-06-03T07:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=10687"},"modified":"2025-06-03T22:10:31","modified_gmt":"2025-06-03T20:10:31","slug":"jean-christophe-goethals-a-monaco-on-ne-peut-pas-faillir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/jean-christophe-goethals-a-monaco-on-ne-peut-pas-faillir\/","title":{"rendered":"Jean-Christophe Goethals : \u201c\u00c0 Monaco, on ne peut pas faillir\u201d"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s 25 ann\u00e9es pass\u00e9es en Belgique, Jean-Christophe Goethals s\u2019est install\u00e9 \u00e0 Monaco o\u00f9 il a fond\u00e9 JustUnlimited, une agence \u00e9v\u00e9nementielle qui s\u2019est impos\u00e9e sur un march\u00e9 exigeant et tr\u00e8s concurrentiel. M\u00e9thode belge, adaptation locale et strat\u00e9gie relationnelle\u2026 Il revient sur son parcours, son implantation dans la Principaut\u00e9, et les sp\u00e9cificit\u00e9s du march\u00e9 mon\u00e9gasque.<\/strong><\/p>\n

Forbes.be – Quel a \u00e9t\u00e9 votre parcours professionnel avant la cr\u00e9ation de JustUnlimited ?<\/strong>
\nJean-Christophe Goethals –<\/strong> J\u2019ai grandi en Belgique et j\u2019y ai pass\u00e9 25 ans. J\u2019y ai suivi des \u00e9tudes en communication \u00e0 l\u2019ISFSC, \u00e0 Bruxelles. J\u2019ai toujours aim\u00e9 faire la f\u00eate, par souci de joindre l\u2019utile \u00e0 l\u2019agr\u00e9able, en 2009, j\u2019ai rejoint EventAttitude, une soci\u00e9t\u00e9 maintenant disparue qui \u00e9tait pionni\u00e8re dans la mise en place d\u2019animation photo et vid\u00e9o sur des \u00e9v\u00e9nements. L\u2019un de leurs principaux clients \u00e9tait la Loterie Nationale, tr\u00e8s active sur les festivals belges. J\u2019\u00e9tais charg\u00e9 de coordonner les activations pendant les \u00e9v\u00e9nements<\/strong> de l\u2019\u00e9t\u00e9, puis j\u2019ai \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9 \u00e0 temps plein. J\u2019\u00e9tais le treizi\u00e8me collaborateur de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque ; \u00e0 mon d\u00e9part, fin 2011, nous \u00e9tions 35. J\u2019ai quitt\u00e9 la Belgique pour rejoindre celle qui est devenue mon \u00e9pouse \u00e0 Monaco<\/strong>, elle-m\u00eame belge ayant grandi en Principaut\u00e9<\/strong>. Je n\u2019avais pas de projet professionnel d\u00e9fini, mais j\u2019ai rapidement int\u00e9gr\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements locale. Cette exp\u00e9rience, d\u2019environ un an et demi, m\u2019a permis de comprendre les sp\u00e9cificit\u00e9s du march\u00e9 local avant de cr\u00e9er JustUnlimited<\/a>.<\/p>\n

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\u00a9 JustUnlimited<\/figcaption><\/figure>\n

– Quelles diff\u00e9rences avez-vous observ\u00e9es entre le march\u00e9 \u00e9v\u00e9nementiel belge et celui de Monaco ?<\/strong>
\n–<\/strong> \u00c0 mon arriv\u00e9e, j\u2019ai per\u00e7u un r\u00e9el contraste. En Belgique, les processus sont g\u00e9n\u00e9ralement structur\u00e9s, lisibles, et les relations commerciales assez transparentes. \u00c0 Monaco<\/strong>, j\u2019ai observ\u00e9 une approche plus opportuniste chez certains acteurs du secteur, avec une logique de maximisation rapide de la marge, parfois au d\u00e9triment de la satisfaction du client. Ce fonctionnement m\u2019a sembl\u00e9 en contradiction avec ma mani\u00e8re de concevoir la relation commerciale. Mon objectif est de construire des partenariats sur le long terme, bas\u00e9s sur la confiance et la qualit\u00e9. Cette approche a contribu\u00e9 \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 de JustUnlimited<\/strong>, qui f\u00eate ses dix ans cette ann\u00e9e. En 2024, nous avons organis\u00e9 54 \u00e9v\u00e9nements<\/strong>, ce qui, pour notre taille, constitue une tr\u00e8s belle performance dont je suis fier.<\/p>\n

– Comment avez-vous trouv\u00e9 vos premiers clients \u00e0 Monaco ?<\/strong>
\n–<\/strong> Mon premier contrat concernait une association qui organisait des tournois de backgammon. Cela a constitu\u00e9 mon point d\u2019entr\u00e9e dans le tissu local. Et puis, comme Monaco<\/strong> est un endroit qui se pr\u00eate volontiers au relationnel, j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 construire mon r\u00e9seau. Au fil des ann\u00e9es, au d\u00e9part de Monaco<\/strong>, j\u2019ai fait des choses que je n\u2019aurais jamais imagin\u00e9es : des \u00e9v\u00e9nements dans toute l\u2019Europe, jusqu\u2019\u00e0 piloter tout le rebranding<\/em> d\u2019une banque en Azerba\u00efdjan : naming<\/em>, logo\u2026 on a m\u00eame \u00e9t\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 cr\u00e9er une identit\u00e9 olfactive et sonore \u00e0 la marque. L’\u00e9v\u00e9nement<\/strong> de lancement a \u00e9t\u00e9 grandiose. Ils voulaient sortir de leur pr\u00e9c\u00e9dente image encore tr\u00e8s connot\u00e9e ex-URSS. C\u2019est une collaboration qui a dur\u00e9 deux ans et demi. D\u00e9sormais, c\u2019est la 3e banque du pays. Je dois ces projets uniquement \u00e0 la relation et \u00e0 la confiance de mes clients. D\u00e9sormais, notre rayon d\u2019action couvre autant le d\u00eener priv\u00e9 pour 6 personnes pr\u00e9par\u00e9 en exclusivit\u00e9 par un chef \u00e9toil\u00e9 que l’inauguration de Mareterra<\/strong> en d\u00e9cembre dernier, le gigantesque projet d’extension en mer de Monaco<\/strong>, le plus gros projet immobilier priv\u00e9 d\u2019Europe des derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n

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\u00a9 JustUnlimited<\/figcaption><\/figure>\n

– Entre le tournoi de backgammon et l’Azerba\u00efdjan, comment on scale-up<\/em> quand on est \u00e0 Monaco ?<\/strong>
\n–<\/strong> Je pense que le principal, c’est de savoir rester soi-m\u00eame. Monaco<\/strong>, \u00e7a fait 2,08 km\u00b2. Par cons\u00e9quent, tout le monde conna\u00eet tout le monde assez vite. Dans les tournois de backgammon, on y trouvait Pierre, Paul, Jacques et Jean qui connaissaient Antoine, Eric et quelques autres\u2026 si tu as un peu une fibre sociale, que tu aimes parler sinc\u00e8rement avec les autres, et que tu es cr\u00e9dible professionnellement, alors les portes s\u2019ouvrent. D\u2019abord des petites, puis, de plus en plus grandes. Depuis 2017, nous avons la chance d\u2019organiser tous les gros \u00e9v\u00e9nements<\/strong> de la Fondation de la Princesse Charl\u00e8ne<\/a>. Ils sont venus frapper \u00e0 notre porte parce qu\u2019un physio de bo\u00eete de nuit avec qui je m\u2019entendais bien m\u2019a recommand\u00e9 \u00e0 quelqu\u2019un en charge de la Fondation. J\u2019ai pu les rencontrer, le match s\u2019est fait. Sur ce premier \u00e9v\u00e9nement<\/strong> pour eux, je n\u2019ai pas gagn\u00e9 un euro, mais j\u2019ai amorc\u00e9 une relation de confiance qui est devenue un partenariat solide et p\u00e9renne. Je n\u2019ai jamais fait de pub, ni jamais sollicit\u00e9 directement quelqu\u2019un. En revanche, j\u2019ai toujours pris la peine de semer des graines partout o\u00f9 j\u2019allais et je me suis efforc\u00e9 d\u2019en r\u00e9colter les fruits en travaillant le plus dur possible. Une chose importante aussi \u00e0 Monaco<\/strong>, c\u2019est de garder les pieds sur terre : la f\u00eate, l\u2019argent, l\u2019alcool, les people<\/em>. Cela peut monter \u00e0 la t\u00eate. On en voit qui finissent par p\u00e9ter les plombs.<\/p>\n

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\u00a9 JustUnlimited<\/figcaption><\/figure>\n

– Le territoire de Monaco ne limite-t-il pas votre potentiel de d\u00e9veloppement ?<\/strong>
\n–<\/strong> C\u2019est en effet un march\u00e9 de petite taille, tr\u00e8s dense et concurrentiel. Mais la qualit\u00e9 et la fr\u00e9quence des \u00e9v\u00e9nements<\/strong> sont telles qu\u2019il existe de r\u00e9elles opportunit\u00e9s pour des prestataires positionn\u00e9s sur un cr\u00e9neau tr\u00e8s haut de gamme et qualitatif. Notre philosophie, tr\u00e8s belge, qui nous permet d\u2019organiser des manifestations \u00e0 la fois distingu\u00e9es et d\u00e9contract\u00e9es, est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e ici. Certains de nos concurrents ont une client\u00e8le essentiellement russophone qui exige des prestations tr\u00e8s d\u00e9monstratives et tape-\u00e0-l\u2019\u0153il\u2026 ce n\u2019est pas ce que nous proposons.<\/p>\n

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\u00a9 JustUnlimited<\/figcaption><\/figure>\n

– Vous voulez dire que votre sensibilit\u00e9 belge vous permet d’\u00e9merger sur ce march\u00e9 ?<\/strong>
\n–<\/strong> Oui. Exactement. Notre \u00e9tiquette \u201cbelge\u201d pla\u00eet beaucoup. Nous avons une image de comp\u00e9tence, de fiabilit\u00e9, d\u2019humilit\u00e9 et de simplicit\u00e9, loin de l\u2019approche parfois un peu pr\u00e9tentieuse ou arrogante que peuvent avoir les Anglo-saxons. Nous sommes respectueux de tout le monde : des convives comme du personnel. Les \u00e9tablissements avec lesquels nous travaillons le savent et le reconnaissent. Il nous arrive parfois de jouer les interm\u00e9diaires entre un concurrent et son client parce qu\u2019il est de notori\u00e9t\u00e9 publique que nous savons lisser les angles et que nous trouvons toujours des solutions. C\u2019est une question d\u2019\u00e9ducation, de respect. Quand ce sont ces valeurs qui guident ton action, alors tu peux r\u00e9ussir des choses incroyables !<\/p>\n

– Qu’est-ce qui fait que Monaco est tellement strat\u00e9gique pour ce genre de business ?<\/strong>
\n–<\/strong> Il y a \u00e0 Monaco<\/strong> une concentration de gens qui ont d’importants moyens. C\u2019est un public qui passe n\u00e9cessairement par des agences quand il veut organiser quelque chose. G\u00e9ographiquement aussi, c\u2019est int\u00e9ressant : nous sommes \u00e0 20 minutes de l\u2019a\u00e9roport de Nice, l\u2019offre HoReCa est riche et vari\u00e9e. Il faut imaginer que le Grimaldi Forum<\/a> organise en moyenne 5 \u00e9v\u00e9nements corporate par semaine toute l\u2019ann\u00e9e. Le m\u00eame weekend, il peut y avoir un tournoi de padel, de l\u2019op\u00e9ra et un salon professionnel. Monaco<\/strong> est aussi une destination qui fait r\u00eaver parce qu\u2019elle a une histoire : la tradition du cirque, le tennis, l\u2019automobile (la F1, le rallye\u2026), le nautisme, le casino… entretiennent cette mythologie chaque ann\u00e9e. La s\u00e9curit\u00e9 est aussi un atout de la principaut\u00e9<\/strong>, d\u2019autant plus dans un monde aussi incertain que le n\u00f4tre. La qualit\u00e9 de vie est extraordinaire.<\/p>\n

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\u00a9 JustUnlimited<\/figcaption><\/figure>\n

– Quels enseignements avez-vous pu transf\u00e9rer de votre exp\u00e9rience belge \u00e0 votre activit\u00e9 mon\u00e9gasque ?<\/strong>
\n–<\/strong> J\u2019ai rapidement compris que, comme en Belgique, la r\u00e9putation se construit lentement mais peut se d\u00e9faire tr\u00e8s rapidement. Il y a une obligation de r\u00e9sultat permanente. On ne peut pas faillir. On travaille souvent avec des d\u00e9lais tr\u00e8s restreints. La veille pour l\u2019avant-veille presque. Dans ces conditions tr\u00e8s tendues, avoir une bonne relation avec tes clients mais aussi tes partenaires et sous-traitants est primordial. C\u2019est comme \u00e7a que tu obtiens ce petit quelque chose que les autres n\u2019auront pas. Sortir de notre zone de confort, c\u2019est \u00e7a qui nous fait vibrer et qui nous anime tous les jours, bien s\u00fbr !<\/p>\n

– Comment avez-vous v\u00e9cu la p\u00e9riode de confinement sanitaire \u00e0 Monaco, r\u00e9put\u00e9e tr\u00e8s dure pour votre secteur d\u2019activit\u00e9 ?<\/strong>
\n–<\/strong> J\u2019ai eu la chance, avec le pr\u00e9cieux soutien de mes clients, de traverser la p\u00e9riode de la crise sanitaire<\/strong> sans d\u00e9g\u00e2t. Notre structure est suffisamment souple pour nous permettre de trouver des solutions \u00e0 quasiment toutes les situations. La pand\u00e9mie<\/strong> en est un bel exemple. On s\u2019est retrouv\u00e9s \u00e0 installer des studios t\u00e9l\u00e9 (cam\u00e9ras, r\u00e9gies, \u00e9crans\u2026) chez des pilotes de F1, des sportifs de haut niveau, ou des propri\u00e9taires d’entreprises bloqu\u00e9s chez eux, qui devaient intervenir sur diff\u00e9rents m\u00e9dias internationaux mais qui ne pouvaient pas le faire avec leur webcam domestique. Nous sommes les sp\u00e9cialistes de la d\u00e9brouillardise. J\u2019aime le nom de l\u2019entreprise : JustUnlimited<\/strong>. Il refl\u00e8te bien notre \u00e9tat d\u2019esprit : plus c\u2019est le chaos, mieux on se porte ! Ce n\u2019est peut-\u00eatre pas le plus simple, mais c\u2019est l\u00e0 qu\u2019on fait la diff\u00e9rence.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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