{"id":11084,"date":"2025-07-01T07:00:00","date_gmt":"2025-07-01T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=11084"},"modified":"2025-06-30T10:17:08","modified_gmt":"2025-06-30T08:17:08","slug":"faut-il-se-deconnecter-en-vacances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/faut-il-se-deconnecter-en-vacances\/","title":{"rendered":"Faut-il se d\u00e9connecter en vacances?"},"content":{"rendered":"

Le fameux \u00ab\u00a0droit \u00e0 la d\u00e9connexion\u00a0\u00bb est aujourd\u2019hui garanti dans plusieurs l\u00e9gislations nationales, notamment en Belgique depuis 2022. Mais s\u2019il est salu\u00e9, faut-il absolument en faire usage lorsqu\u2019on est en vacances\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Depuis quelques ann\u00e9es, et surtout depuis la pand\u00e9mie, l\u2019importance de l\u2019\u00e9quilibre vie priv\u00e9e\/ vie professionnelle se fait fort ressentir dans nos soci\u00e9t\u00e9s. C\u2019est \u00e0 cette fin qu\u2019un \u00ab droit \u00e0 la d\u00e9connexion \u00bb a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 et ins\u00e9r\u00e9 dans certaines l\u00e9gislations du travail. C\u2019est le cas en Belgique depuis le 3 octobre 2022 et la loi portant des dispositions diverses relatives au travail, et sp\u00e9cifiquement le droit \u00e0 la d\u00e9connexion au regard des technologies. Encore faut-il s\u2019entendre sur ce droit. Catherine Hellemans, professeure en psychologie du travail \u00e0 l\u2019ULB<\/a>, fait ainsi la distinction entre deux id\u00e9es qui se cachent derri\u00e8re le terme \u00ab d\u00e9connexion \u00bb : \u00ab Il y a d\u2019abord la notion de d\u00e9connexion par rapport \u00e0 tous ces outils de communication reli\u00e9s par Internet et il y a la notion de d\u00e9connexion du travail, qui est plut\u00f4t le fait de ne plus penser \u00e0 ce dernier une fois les heures prest\u00e9es. \u00bb<\/p>\n

Selon Catherine Hellemans, la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail et le recours massif aux technologies de l\u2019information et de la communication sont deux facteurs qui ont jou\u00e9 un r\u00f4le majeur dans la difficult\u00e9 progressive des travailleurs \u00e0 se d\u00e9connecter, notamment en p\u00e9riode de repos comme les vacances. \u00ab Le t\u00e9l\u00e9travail rend beaucoup de choses invisibles, alors qu\u2019avant, si on caricature un peu, les gens venaient au travail et puis partaient du travail \u00bb, explique-t-elle. Cons\u00e9quence : le floutage des limites entre le temps de travail et le temps de vie priv\u00e9e. \u00ab D\u2019autant qu\u2019on est aujourd\u2019hui beaucoup plus \u00e9quip\u00e9 \u00e0 la maison. L\u2019entreprise fournit souvent un ordinateur, voire un t\u00e9l\u00e9phone professionnel \u00bb.<\/p>\n

La professeure rel\u00e8ve d\u00e8s lors qu\u2019\u00ab \u00e0 cause de tous ces facteurs, il y a une certaine ambigu\u00eft\u00e9 autour de ce qui est attendu du travailleur ou de la travailleuse. On ne sait plus tr\u00e8s bien identifier quelles sont les limites de ce qu\u2019on peut se permettre de ne pas faire par rapport \u00e0 ce qui est attendu qu\u2019on fasse \u00bb. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient le droit \u00e0 la d\u00e9connexion : \u00ab Il l\u00e8ve une s\u00e9rie d\u2019ambigu\u00eft\u00e9s et clarifie notamment tr\u00e8s fort le lien avec l\u2019employeur, le ou la sup\u00e9rieur(e) hi\u00e9rarchique, et ce qu\u2019il\/elle est en droit d\u2019attendre de nous \u00bb. La Loi de 2022 indique que les employeurs sont tenus d\u2019\u00e9crire quelque part, que ce soit dans une convention collective de travail ou dans un r\u00e8glement de travail, que les travailleurs ont le droit de ne pas se connecter \u00e0 leurs outils digitaux professionnels en dehors de leurs heures de travail.<\/p>\n

Dis-moi ce que tu fais et je te dirai si tu d\u00e9connectes<\/strong><\/p>\n

\u00ab Sur papier, c\u2019est \u00e9videmment une excellente id\u00e9e \u00bb, nuance Catherine Hellemans, mais dans la pratique, les travailleurs font face \u00e0 certains dilemmes int\u00e9rieurs lorsqu\u2019il s\u2019agit de se d\u00e9connecter pendant les vacances. Faut-il continuer de v\u00e9rifier ses mails ? Faut-il assister \u00e0 cette r\u00e9union importante en ligne pendant la semaine de cong\u00e9 ? Pour la professeure en psychologie du travail, il existe une s\u00e9rie de facteurs qui influencent la capacit\u00e9 d\u2019une personne \u00e0 se d\u00e9connecter pour de vrai. \u00ab En fonction du type de m\u00e9tier et du type de t\u00e2ches \u00e0 r\u00e9aliser, ce droit \u00e0 la d\u00e9connexion va \u00e9videmment \u00eatre utilis\u00e9 diff\u00e9remment. La situation sera diff\u00e9rente par exemple entre un(e) commer\u00e7ant(e) qui exerce son travail en pr\u00e9sentiel uniquement et un(e) ind\u00e9pendant(e) qui d\u00e9pend de ses client(e)s pour survivre et avec lesquel(le)s il ou elle doit rester en contact quasi constant. \u00bb<\/p>\n

\"Catherine
Catherine Hellemans<\/figcaption><\/figure>\n

Autrement dit : si le m\u00e9tier est plut\u00f4t t\u00e9l\u00e9travaillable et que donc la travailleuse ou le travailleur a l\u2019habitude d\u2019utiliser les technologies de communication, la d\u00e9connexion sera difficile (\u00e0 moins de partir en vacances en laissant derri\u00e8re soit tout outil digital professionnel). Si en revanche, le m\u00e9tier se r\u00e9alise uniquement en pr\u00e9sentiel, il sera plus ais\u00e9 de se d\u00e9connecter en rentrant chez soi ou en partant en week-end. Pour les cadres et les postes \u00e0 responsabilit\u00e9s, la situation est encore autre : \u00ab La probabilit\u00e9 pour qu\u2019ils soient pouss\u00e9s \u00e0 lire leurs mails en fin de journ\u00e9e, voire le week-end ou durant les vacances est logiquement \u00e9lev\u00e9e \u00bb, souligne Catherine Hellemans. Leurs responsabilit\u00e9s les obligeant souvent \u00e0 garder un \u0153il sur tout ce qu\u2019il se passe dans l\u2019entreprise.
\nCe sont donc toute une s\u00e9rie de personnes qui, par la sp\u00e9cificit\u00e9 de leurs t\u00e2ches, se sentent mal \u00e0 l\u2019aise, ou frustr\u00e9es, ou stress\u00e9es, de d\u00e9connecter pendant les vacances. Mais d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration, notamment au niveau plus personnel. Ainsi, expose Catherine Hellemans, \u00ab un ou une jeune qui aspire \u00e0 une \u00e9volution de carri\u00e8re sera tent\u00e9(e) de continuer \u00e0 checker ses mails pendant ses vacances, pour prouver qu\u2019il ou elle est quelqu\u2019un d\u2019impliqu\u00e9(e) \u00bb. \u00c0 l\u2019inverse, d\u2019autres auront du mal \u00e0 se d\u00e9connecter par peur des cons\u00e9quences : \u00ab Les gens peuvent se disent que s\u2019ils arr\u00eatent de v\u00e9rifier leur emails pendant une semaine, ils seront peut-\u00eatre les premiers \u00e0 \u00eatre licenci\u00e9s en cas de restructuration. \u00bb<\/p>\n

Culture d\u2019entreprise et respect de chacun(e)<\/strong><\/p>\n

D\u2019o\u00f9 l\u2019importance d\u2019une culture organisationnelle qui promeut et encourage cette d\u00e9connexion. D\u2019ailleurs la loi belge de 2022 recommande aux entreprises de mettre en place des processus de sensibilisation \u00e0 l\u2019importance de la d\u00e9connexion et de la balance entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle. Certaines soci\u00e9t\u00e9s ont ainsi mis au point un syst\u00e8me de d\u00e9connexion automatique, rendant impossible l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la bo\u00eete mail des employ\u00e9(e)s pass\u00e9e une certaine heure.<\/p>\n

Pour autant, Catherine Hellemans rassure sur le fait que consulter ses e-mails pendant les vacances ou r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019appel d\u2019un\/d\u2019une client(e) ou d\u2019un\/d\u2019une coll\u00e8gue ne fait pas d\u2019office de nous quelqu\u2019un d\u2019accro au travail. Chacun et chacune est libre de placer le curseur o\u00f9 il\/elle le souhaite, tout en prenant en consid\u00e9ration le droit \u00e0 la d\u00e9connexion des autres. Bref, le plus indiqu\u00e9 est d\u2019annoncer la couleur : \u00ab Moi, pendant x jours, je suis hors-ligne, ok ? \u00bb Aux coll\u00e8gues, \u00e0 la direction et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur (via le message d\u2019absence, stipulant l\u2019inaccessibilit\u00e9 au courrier pendant telle ou telle p\u00e9riode). Pour autant \u00e9videmment que le bon fonctionnement de l\u2019entreprise ne soit pas en danger.<\/p>\n

Ce que dit la loi belge instaurant le droit \u00e0 la d\u00e9connexion<\/span><\/p>\n

\n

Dans son article 16, la loi du 3 octobre 2022 \u00ab\u00a0portant des dispositions diverses relatives au travail\u00a0\u00bb instaure \u00ab\u00a0une nouvelle disposition qui pr\u00e9voit que les modalit\u00e9s du droit \u00e0 la d\u00e9connexion pour le travailleur d\u2019une entreprise avec au moins 20 travailleurs, ainsi que la mise en place par l\u2019entreprise de dispositifs de r\u00e9gulation de l\u2019utilisation des outils num\u00e9riques doivent faire l\u2019objet d\u2019une convention collective de travail conclue au niveau de l\u2019entreprise\u00a0\u00bb. \u00c0 d\u00e9faut, \u00ab\u00a0ces modalit\u00e9s et ce dispositif doivent \u00eatre repris dans le r\u00e8glement de travail\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Des accords concrets doivent d\u00e8s lors \u00eatre fix\u00e9s pour le droit des collaborateurs\/trices \u00e0 ne pas \u00eatre joignables par t\u00e9l\u00e9phone, courriel ou plate-forme (Teams, Zoom, etc) en dehors de leur temps de travail (\u00ab\u00a0cong\u00e9s, temps de repos, week-end, soir\u00e9e, etc\u00a0\u00bb). \u00ab\u00a0\u00c0 l\u2019instar de l\u2019exemple fran\u00e7ais, il peut s\u2019agir de consignes pour ne pas r\u00e9pondre aux mails ou \u00e0 des appels sur son t\u00e9l\u00e9phone portable ; de dispositifs de mise en veille des serveurs informatiques en dehors des heures de travail ; d\u2019activation des messageries d\u2019absence et de r\u00e9orientation ; de l\u2019usage d\u2019une signature automatique indiquant le caract\u00e8re non imp\u00e9ratif d\u2019une r\u00e9ponse imm\u00e9diate.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La loi ajoute que \u00ab\u00a0l\u2019employeur devra \u00e9galement pr\u00e9voir des mesures de sensibilisation \u00e0 un usage raisonnable des outils num\u00e9riques destin\u00e9s aux travailleurs mais \u00e9galement au personnel de direction\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n

Valentine Guerrier\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le fameux \u00ab\u00a0droit \u00e0 la d\u00e9connexion\u00a0\u00bb est aujourd\u2019hui garanti dans plusieurs l\u00e9gislations nationales, notamment en Belgique depuis 2022. Mais s\u2019il est salu\u00e9, faut-il absolument en faire usage lorsqu\u2019on est en vacances\u00a0? Depuis quelques ann\u00e9es, et surtout depuis la pand\u00e9mie, l\u2019importance de l\u2019\u00e9quilibre vie priv\u00e9e\/ vie professionnelle se fait fort ressentir dans nos soci\u00e9t\u00e9s. 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