{"id":11346,"date":"2025-07-18T07:34:13","date_gmt":"2025-07-18T05:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=11346"},"modified":"2025-07-22T13:40:37","modified_gmt":"2025-07-22T11:40:37","slug":"entreprises-familiales-belges-pdg-externe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/entreprises-familiales-belges-pdg-externe\/","title":{"rendered":"Davantage d’entreprises familiales belges optent pour un CEO externe : chez Filliers, Marie Thiers prouve que cela fonctionne"},"content":{"rendered":"

Les entreprises familiales constituent depuis des d\u00e9cennies l’\u00e9pine dorsale de l’\u00e9conomie belge. Elles sont connues pour leurs valeurs fortes, leur vision \u00e0 long terme et leur propri\u00e9taire engag\u00e9. Cependant, elles doivent aujourd’hui faire face \u00e0 des d\u00e9fis complexes : mondialisation, acc\u00e9l\u00e9rations technologiques, tendances de consommation changeantes et pression de la professionnalisation. Dans ce contexte, de plus en plus d’entreprises familiales choisissent de c\u00e9der partiellement le contr\u00f4le en nommant un CEO externe.<\/strong><\/p>\n

Cette d\u00e9cision n’est jamais facile. Elle demande de la confiance, de l\u00e2cher prise sur le contr\u00f4le tout en instaurant une nouvelle fa\u00e7on de collaborer entre la famille et la direction externe. Mais elle peut aussi ouvrir des portes : vers une nouvelle perspective, une croissance structur\u00e9e et un avenir durable.<\/p>\n

CEO externe chez Filliers<\/h2>\n

Un exemple frappant en Belgique est Filliers, la distillerie de Flandre orientale dont les racines remontant \u00e0 1880. L’entreprise familiale est aujourd’hui entre les mains de la cinqui\u00e8me et sixi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration, mais a choisi consciemment un leadership externe. Depuis 2023, Marie Thiers est \u00e0 la t\u00eate de l’entreprise en tant que PDG. Elle est la deuxi\u00e8me dirigeante externe de l’histoire de l’entreprise et combine respect pour la tradition avec un regard aiguis\u00e9 sur l’avenir. Dans un entretien avec Forbes\u00a0 Belgique, elle partage sa vision sur le leadership, le changement et l’\u00e9quilibre entre h\u00e9ritage et innovation.<\/p>\n

Une lovebrand sous une couche de poussi\u00e8re<\/h2>\n

La premi\u00e8re rencontre de Marie Thiers avec Filliers fut contrast\u00e9e. \u2018Ce qui m’a imm\u00e9diatement frapp\u00e9e, c’\u00e9tait le solide fondement : une magnifique marque belge avec une riche histoire, un savoir-faire et un site unique,\u2019 raconte-t-elle. \u2018Mais en m\u00eame temps, j’ai vu beaucoup de potentiel inexploit\u00e9. J’avais l’impression qu’une lovebrand s’\u00e9tait encrass\u00e9e. Il y avait clairement des opportunit\u00e9s de raviver la marque.\u2019<\/p>\n

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Fond\u00e9e en 1880, Filliers est aujourd’hui l’une des derni\u00e8res distilleries familiales \u00e0 chaleur en Belgique<\/figcaption><\/figure>\n

Ce qui l’a convaincue de relever le d\u00e9fi, c’est la combinaison de trois \u00e9l\u00e9ments : le fait que Filliers produit tout en interne et garde donc le contr\u00f4le sur l’ensemble du processus, le d\u00e9clic avec Beno\u00eet Filliers \u2013 la sixi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration, toujours \u00e0 la t\u00eate de l’\u00e9tape de distillation, comme distillery director \u2013 et la latitude d’avoir un impact. \u2018Cette combinaison d’h\u00e9ritage, d’entrepreneuriat et d’implication familiale m’a donn\u00e9 la confiance que je pouvais vraiment faire la diff\u00e9rence ici.\u2019<\/p>\n

\u00c9tablir la confiance<\/h2>\n

Entrer en tant que PDG externe dans une entreprise familiale n\u00e9cessite une approche diff\u00e9rente de celle d’une entreprise classique. Marie Thiers savait qu’elle ne pouvait pas arriver avec une solution cl\u00e9 en main. \u2018Dans les premiers mois, mon objectif principal \u00e9tait de vraiment bien comprendre Filliers avant de planifier pour l’avenir. Cela signifiait d’une part \u00e9couter beaucoup \u2013 tant la famille que les employ\u00e9s \u00e0 tous les niveaux \u2013 pour conna\u00eetre la culture, l’histoire et les sensibilit\u00e9s.\u2019<\/p>\n

En m\u00eame temps, elle a trouv\u00e9 crucial d’aff\u00fbter les chiffres. \u2018C’est pourquoi j’ai rapidement travaill\u00e9 \u00e0 des cl\u00f4tures p\u00e9riodiques et \u00e0 un reporting clair. Cette structure financi\u00e8re \u00e9tait n\u00e9cessaire pour obtenir une image claire. Et cela a \u00e9galement permis de communiquer de mani\u00e8re transparente avec le conseil d’administration.\u2019<\/p>\n

Une structure de gouvernance moderne<\/h2>\n

Aujourd’hui, Filliers fonctionne avec un conseil d’administration compos\u00e9 de membres de la famille et de deux administrateurs externes. Marie Thiers rend compte \u00e0 cet organe et dirige, avec Beno\u00eet Filliers et un troisi\u00e8me membre de l’\u00e9quipe, l’\u00e9quipe de direction op\u00e9rationnelle. \u2018La r\u00e9partition est claire : les d\u00e9cisions strat\u00e9giques sont discut\u00e9es et approuv\u00e9es par le conseil d’administration, tandis que l’exploitation quotidienne rel\u00e8ve de la direction. Cela nous permet de garder le caract\u00e8re familial et la vision \u00e0 long terme tout en pouvant \u00eatre r\u00e9actifs dans l’op\u00e9rationnel.\u2019<\/p>\n

Lors de sa nomination, aucune grande r\u00e9forme formelle n’\u00e9tait n\u00e9cessaire. \u2018Je suis la deuxi\u00e8me PDG externe chez Filliers, et la gouvernance formelle \u2013 avec un conseil d’administration comprenant des membres de la famille et des administrateurs externes \u2013 \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 en place. Ce que j’ai fait, c’est construire sur cette structure existante en investissant encore plus dans la transparence et le reporting.\u2019<\/p>\n

\"PDG
Beno\u00eet Filliers et Marie Thiers<\/figcaption><\/figure>\n

La tradition comme point de d\u00e9part<\/h2>\n

Le changement dans une entreprise familiale suscite parfois de la r\u00e9sistance, surtout si ces changements touchent des habitudes ancr\u00e9es depuis des g\u00e9n\u00e9rations. \u2018La plus grande tension r\u00e9side souvent non pas dans l’introduction de nouveaut\u00e9s, mais dans l’audace d’abandonner l’ancien. En examinant de mani\u00e8re critique ce que nous faisons aujourd’hui et en nous demandant si nous voulons et devons toujours le faire demain.\u2019<\/p>\n

Dans sa strat\u00e9gie d’innovation, Marie Thiers part toujours de l’h\u00e9ritage de Filliers. \u2018Nous osons r\u00e9pondre aux nouvelles demandes des consommateurs, comme le besoin croissant de profiter de mani\u00e8re consciente. Mais l’innovation n’est jamais dissoci\u00e9e de nos racines.\u2019 Selon elle, il ne s’agit pas de faire plus, mais de mieux choisir. \u2018Ce n’est pas parce qu’une approche \u00e9tait couronn\u00e9e de succ\u00e8s dans les ann\u00e9es 2000 qu’elle est encore pertinente aujourd’hui dans un march\u00e9 qui a fondamentalement chang\u00e9.\u2019<\/p>\n

Leadership dans une maison pleine d’histoire<\/h2>\n

Diriger dans un contexte avec autant d’histoire n\u00e9cessite un \u00e9tat d’esprit diff\u00e9rent. \u2018Dans une entreprise avec une telle longue histoire, j’ai appris que le leadership demande avant tout de la patience. Le changement ne se fait pas \u00e0 la hache. J’ai appris \u00e0 adapter mon rythme, \u00e0 ne pas vouloir aller trop vite, et \u00e0 bien expliquer et clarifier les d\u00e9cisions \u2013 tant au conseil d’administration qu’\u00e0 tous les employ\u00e9s.\u2019<\/p>\n

Elle puise \u00e9galement beaucoup d’inspiration des discussions avec des voix externes : ses coll\u00e8gues du secteur, les dirigeants d’autres entreprises familiales et les personnes dans des secteurs sous pression et en transition comme le n\u00f4tre. \u2018Ces perspectives externes m’aident \u00e0 ne pas rester prisonni\u00e8re de la dynamique interne et \u00e0 continuer de regarder avec un esprit ouvert vers l’avenir de Filliers, sans perdre de vue l’h\u00e9ritage.\u2019<\/p>\n

\"PDG<\/p>\n

Sensibilit\u00e9s du leadership externe<\/h2>\n

Qu’est-ce qu’un PDG externe peut apporter qu’un membre de la famille ne peut pas faire aussi facilement ? \u2018Un PDG externe peut apporter cette petite distance n\u00e9cessaire parfois pour offrir de nouvelles perspectives. Parce que je ne viens pas de la famille, je peux plus facilement remettre en question les sch\u00e9mas enracin\u00e9s et ouvrir le dialogue sur o\u00f9 nous en sommes aujourd’hui et o\u00f9 nous voulons aller.\u2019<\/p>\n

En m\u00eame temps, son r\u00f4le demande beaucoup de soin. \u2018Une entreprise familiale est bien plus que des chiffres. C’est une identit\u00e9, une \u00e9motion, une histoire. Vous devez donc fonder strat\u00e9giquement vos choix non seulement rationnellement, mais aussi les aligner sur la culture et la pens\u00e9e \u00e0 long terme de la famille.\u2019 Une communication ouverte et r\u00e9guli\u00e8re avec le conseil d’administration est cruciale. \u2018En dialoguant r\u00e9guli\u00e8rement et ouvertement avec la famille et le conseil d’administration, j’essaie de m’assurer qu’il y a un soutien et que les d\u00e9cisions que nous prenons renforcent la continuit\u00e9 de l’entreprise familiale.\u2019<\/p>\n

Focus strat\u00e9gique<\/h2>\n

Pour les ann\u00e9es \u00e0 venir, l’accent est mis chez Filliers sur le renforcement et le positionnement. \u2018Nous voulons repositionner la marque solidement en Belgique, en exploitant pleinement nos points forts : six g\u00e9n\u00e9rations de savoir-faire, notre identit\u00e9 belge unique et notre magnifique site qui fait vraiment partie du patrimoine. Ces atouts, nous souhaitons les mettre en avant avec encore plus de vigueur pour renforcer notre marque en Belgique et nous distinguer plus nettement des grands acteurs internationaux.\u2019 \u00c0 l’international, Filliers veut progresser \u00e9tape par \u00e9tape. \u2018Nous en sommes encore au d\u00e9but, et nous cherchons attentivement comment nous pouvons \u00eatre pertinents dans un march\u00e9 en mutation.\u2019<\/p>\n

Le fil conducteur c’est de faire des choix judicieux. \u2018Ne pas faire simplement plus, mais choisir o\u00f9 nous pouvons vraiment faire la diff\u00e9rence. Ainsi, nous travaillons sur un groupe Filliers sain, puissant et r\u00e9sistant pour l’avenir, \u00e0 partir duquel nous pourrons \u00e9galement r\u00e9aliser une croissance \u00e0 terme.\u2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sa passion pour le journalisme et les m\u00e9dias s'est manifest\u00e9e d\u00e8s son plus jeune \u00e2ge. Apr\u00e8s avoir obtenu une licence en information aux Pays-Bas, elle s'est install\u00e9e dans la ville belge du diamant il y a six ans, apr\u00e8s avoir obtenu un master en journalisme \u00e0 la KU Leuven d'Anvers. Cela fait maintenant huit ans qu'elle \u00e9crit en tant que pigiste pour divers magazines, dont quatre ans pour des magazines de style de vie belges tels que L'OFFICIEL, Fifty & Me et ELLE.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/author\\\/daphne-dorgelolofficiel-be\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Entreprises familiales belges : L'impact d'un PDG externe selon Filliers","description":"Les entreprises familiales belges choisissent de plus en plus un PDG externe. 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