{"id":12060,"date":"2025-09-02T07:48:00","date_gmt":"2025-09-02T05:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=12060"},"modified":"2025-09-02T09:33:05","modified_gmt":"2025-09-02T07:33:05","slug":"guillaume-petta-lentrepreneur-autodidacte-qui-reinvente-le-digital-pour-les-pme-relance-localisy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/guillaume-petta-lentrepreneur-autodidacte-qui-reinvente-le-digital-pour-les-pme-relance-localisy\/","title":{"rendered":"Guillaume Petta, l’entrepreneur autodidacte qui r\u00e9invente le digital pour les PME"},"content":{"rendered":"

Depuis ses 14 ans, Guillaume Petta traque le potentiel du digital pour les commerces. Quinze plus tard, \u00e0 la t\u00eate de Localisy et de ProduWeb, il revient avec une nouvelle version de sa plateforme historique et un startup studio tourn\u00e9 vers l’IA. Rencontre avec un patron pragmatique, ambitieux et obs\u00e9d\u00e9 par la performance, qui s’est fait seul, \u00e0 force de travail, de doutes et d’intuition.<\/strong><\/p>\n

Forbes.be – Vous avez commenc\u00e9 tr\u00e8s jeune dans le digital. Quel a \u00e9t\u00e9 le d\u00e9clic ?<\/strong>
\nGuillaume Petta –<\/strong> J’ai commenc\u00e9 \u00e0 14 ans, presque par jeu. Je cr\u00e9ais des campagnes publicitaires sur Facebook<\/strong> pour des petits commerces de ma r\u00e9gion : restaurants, magasins de v\u00eatements, boulangeries. Ce qui m’a tout de suite fascin\u00e9, c’\u00e9tait l’impact direct qu’on pouvait g\u00e9n\u00e9rer sur leur activit\u00e9 avec quelques annonces bien cibl\u00e9es. Je me rappelle d’un restaurateur qui m’a appel\u00e9 pour me dire : \u00ab Coupe la pub, on n’arrive plus \u00e0 suivre, on est complet pendant deux semaines.<\/em> \u00bb Ce genre de r\u00e9action, \u00e0 15 ans, c’est grisant. \u00c0 18 ans, j’ai sollicit\u00e9 un subside de la R\u00e9gion wallonne pour structurer un projet, et \u00e0 19 ans, j’ai quitt\u00e9 mes \u00e9tudes de droit \u00e0 l’universit\u00e9 de Li\u00e8ge pour lancer Localisy<\/strong>. C’\u00e9tait le d\u00e9but d’une aventure que je pensais courte, mais qui dure depuis onze ans.<\/p>\n

– Vous \u00e9tiez un pionnier du social media marketing en Belgique ?<\/strong>
\n–<\/strong> Oui, clairement. \u00c0 l’\u00e9poque, il n’y avait que Facebook<\/strong>, et sa plateforme publicitaire<\/strong> \u00e9tait encore tr\u00e8s rudimentaire. Pas de formats vid\u00e9o, pas d’Instagram<\/strong>, encore moins de reels<\/em>, mais tout \u00e9tait nouveau.\u00a0Notre valeur \u00e9tait de d’apporter aux commer\u00e7ants un accompagnement global : strat\u00e9gie, cr\u00e9ation de contenu, gestion des campagnes, analyse de performance. Ce qui les s\u00e9duisait, c’\u00e9tait notre capacit\u00e9 \u00e0 tout prendre en charge, sans devenir un poids financier mensuel. Et comme tr\u00e8s peu d’entreprises faisaient de la pub en ligne \u00e0 l’\u00e9poque, les retours sur investissement<\/strong> \u00e9taient spectaculaires.<\/p>\n

– Comment passe-t-on d’une jeune agence \u00e0 la reprise d’un acteur majeur du secteur ?<\/strong>
\n–<\/strong> Localisy<\/strong> a grandi vite, mais toujours avec une approche frugale. On avait une obsession : la qualit\u00e9 des livrables. Et justement, on sous-traitait le d\u00e9veloppement web<\/strong> \u00e0 des partenaires dont les d\u00e9lais, les devis ou les cahiers des charges \u00e9taient rarement respect\u00e9s. \u00c7a d\u00e9gradait l’exp\u00e9rience client. J’ai donc d\u00e9cid\u00e9 d’internaliser. C’est l\u00e0 qu’on a appris que ProduWeb<\/strong> \u00e9tait \u00e0 vendre. Une bo\u00eete historique, plus de 15 ans d’existence, une quinzaine de d\u00e9veloppeurs \u00e0 Li\u00e8ge. On a saut\u00e9 sur l’occasion. Comment ? Parce que depuis le d\u00e9but on avait tout r\u00e9investi dans la bo\u00eete. Pas de salaires extravagants, pas de voiture de soci\u00e9t\u00e9, tr\u00e8s peu de charges fixes. Cette discipline nous a permis d’obtenir un financement bancaire raisonnable et de concr\u00e9tiser cette acquisition.<\/p>\n

\"\"
\u00a9 DR01<\/figcaption><\/figure>\n

– Vous changez alors de dimension.<\/strong>
\n–<\/strong> Compl\u00e8tement. Le premier devis que je re\u00e7ois chez ProduWeb<\/strong>, c’\u00e9tait Intermarch\u00e9 Belgique. Refondre leur site national, avec des int\u00e9grations complexes : horaires, stocks, points de vente. Avant, on g\u00e9rait des PME<\/strong> de 10, 20, 50 personnes. Aujourd’hui, on travaille avec des groupes, des structures matures. Cela dit, on reste attach\u00e9s aux entreprises de taille moyenne. En revanche, les petits ind\u00e9pendants n’ont plus les budgets compatibles avec notre structure de co\u00fbts. Plut\u00f4t que de les laisser dans l’impasse, on les oriente vers des partenaires fiables.<\/p>\n

– Qu’est-ce qui a \u00e9t\u00e9 le plus difficile dans cette phase de croissance ?<\/strong>
\n–<\/strong> L\u2019humain. J’avais 25 ans, et je me retrouvais face \u00e0 des collaborateurs de 35, 40, 45 ans \u00e0 qui je devais dire : \u00ab Bonjour, je suis votre nouveau patron.<\/em> \u00bb Sans historique, sans cr\u00e9dibilit\u00e9. Ceux qui m’ont vu gal\u00e9rer \u00e0 20 ans comprenaient mon parcours. Les autres me voyaient comme un gamin arriv\u00e9 de nulle part. Il a fallu prouver, encore et encore. C’est pour \u00e7a que je parle de m\u00e9ritocratie<\/strong> : tu montres que tu livres, que tu es fiable, que tu es constant. C’est long, mais \u00e7a paie. Aujourd’hui, la coh\u00e9sion est solide.<\/p>\n

– D’o\u00f9 l’importance de s’associer avec quelqu’un de plus \u00e2g\u00e9 ?<\/strong>
\n–<\/strong> Laurent<\/strong> (Di Carlo<\/strong>, ndlr) \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 associ\u00e9 minoritaire chez ProduWeb<\/strong> avant le rachat. Il en connaissait tous les rouages, les \u00e9quipes, les projets. Moi, j’arrivais comme le nouveau, jeune, ext\u00e9rieur. Lui, c’\u00e9tait la figure l\u00e9gitime, exp\u00e9riment\u00e9e, reconnue. L’associer plus largement, c’\u00e9tait strat\u00e9gique : il m’a permis de faire le lien humain et op\u00e9rationnel avec les \u00e9quipes historiques. On se compl\u00e8te bien. L\u00e0 o\u00f9 je suis dans la vision, la dynamique commerciale, il apporte de la stabilit\u00e9, de la m\u00e9moire et du recul. Il a vraiment \u00e9t\u00e9 un cha\u00eenon essentiel dans cette nouvelle \u00e9tape.<\/p>\n

\"\"
Laurent Di Carlo et Guillaume Petta \u00a9 DR<\/figcaption><\/figure>\n

– Vous avez relanc\u00e9 Localisy. Pourquoi maintenant ?<\/strong>
\n–<\/strong> Parce que le probl\u00e8me que je voulais r\u00e9soudre il y a dix ans existe toujours. Les h\u00f4teliers ont Booking.com, les taxis ont Uber, mais les commerces locaux<\/strong> n’ont pas de plateforme de r\u00e9f\u00e9rence pour exister en ligne. Les commer\u00e7ants<\/strong> ne peuvent pas se payer une agence tous les mois pour faire du SEO, des visuels ou des posts. Ce qu’il leur faut, c’est une plateforme tout-en-un, simple, efficace, \u00e0 50 ou 100 euros par mois. On a donc red\u00e9velopp\u00e9 la plateforme Localisy.com<\/strong><\/a>, avec des outils d’IA int\u00e9gr\u00e9s, un accompagnement, et une interface ultra simplifi\u00e9e. On a mobilis\u00e9 9 ETP sur le projet, et on est en lev\u00e9e de fonds<\/strong> pour acc\u00e9l\u00e9rer. C’est beaucoup plus dur que pr\u00e9vu, car le contexte \u00e9conomique est tendu pour les startups<\/strong>. Mais on ne l\u00e2che rien.<\/p>\n

– Et ce startup studio, comment est-il n\u00e9 ?<\/strong>
\n–<\/strong> En \u00e9coutant nos clients. Beaucoup venaient avec des besoins tr\u00e8s sp\u00e9cifiques : logiciels RH, outils logistiques, plateformes e-commerce<\/strong>. Des choses qu’on pouvait d\u00e9velopper pour eux, mais qui, avec un bon cadrage, pouvaient \u00eatre utiles \u00e0 tout un secteur. L’id\u00e9e du startup studio<\/strong>, c’est \u00e7a : co-cr\u00e9er des solutions digitales avec nos clients, mutualiser les co\u00fbts, et donner naissance \u00e0 des projets exploitables commercialement. Aujourd’hui, on a trois projets en cours d’incubation dans les RH, la logistique et le marketing. C’est long \u00e0 sortir, mais strat\u00e9giquement, c’est tr\u00e8s fort.<\/p>\n

– Vous misez d\u00e9sormais sur l’intelligence artificielle ?<\/strong>
\n–<\/strong> Oui, c’est notre priorit\u00e9. L’IA<\/strong> permet de faire gagner un temps fou, de r\u00e9duire les co\u00fbts, d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9. On l’int\u00e8gre dans les process internes, les projets clients, la cr\u00e9ation de contenu, le SEO<\/strong>, et m\u00eame la cybers\u00e9curit\u00e9<\/strong>. On a d\u00e9j\u00e0 des cas concrets o\u00f9 des outils d’IA<\/strong> ont identifi\u00e9 une attaque sur un site e-commerce et l’ont neutralis\u00e9e en quelques heures. Avant, il fallait analyser des logs manuellement pendant des jours. L’IA<\/strong> transforme tout. On est pass\u00e9 d’un taux de conversion de 2% sur les campagnes traditionnelles \u00e0 5 \u00e0 9% sur celles g\u00e9r\u00e9es par IA<\/strong>. C’est colossal.<\/p>\n

\"\"
\u00a9\u00a0DR<\/figcaption><\/figure>\n

– Avec 11 ans de carri\u00e8re \u00e0 30 ans, vous avez fait des sacrifices ?<\/strong>
\n–<\/strong> Oui, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement dur. J’ai perdu beaucoup d’amis. Quand tu refuses les sorties, que tu bosses tous les week-ends, les gens s’\u00e9loignent. J’ai m\u00eame perdu des soutiens familiaux. Certains m’ont pr\u00e9dit trois mois avant que je retourne \u00e0 l’\u00e9cole. Il y a eu de la solitude, des nuits blanches, du stress jusqu’\u00e0 l’\u00e9puisement physique. Mais j’ai aussi eu des moments magnifiques. Quand tu recrutes quelqu’un, qu’il \u00e9volue, fonde une famille, ach\u00e8te une maison, c’est tr\u00e8s fort. Tu vois que ton travail a un impact concret.<\/p>\n

– Des regrets ?<\/strong>
\n–<\/strong> Non. Je ne dis pas que quitter l’\u00e9cole est une bonne id\u00e9e pour tout le monde. Dans mon secteur, il n’y avait pas de formation. D’ailleurs, il n’y en a toujours pas. Et oui, j’ai souvent dout\u00e9. Syndrome de l’imposteur<\/strong>, sentiment de ne pas \u00eatre \u00e0 la hauteur. Mais mon entourage m’a toujours remis dans le droit chemin. Ceux qui me connaissent savent par quoi je suis pass\u00e9. On ne construit pas un truc comme \u00e7a par hasard.<\/p>\n

– Et demain, o\u00f9 va le web ?<\/strong>
\n–<\/strong> Vers l’automatisation intelligente. Vers des outils qui comprennent les besoins des entreprises et les traduisent en actions. L’IA<\/strong>, ce n’est pas juste une tendance. C’est une r\u00e9volution qui touche toutes les fonctions : vente, RH, production, communication. Notre r\u00f4le, c’est de faire le lien entre la tech<\/strong> et le business<\/strong>. D’aider les entreprises \u00e0 int\u00e9grer ces outils sans perdre leur \u00e2me. Et c’est \u00e7a qui me passionne chaque jour.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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