{"id":13617,"date":"2025-11-20T14:51:19","date_gmt":"2025-11-20T13:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=13617"},"modified":"2025-11-21T09:35:44","modified_gmt":"2025-11-21T08:35:44","slug":"kaart-blanche-marque-communaute-produit-niche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/kaart-blanche-marque-communaute-produit-niche\/","title":{"rendered":"Kaart Blanche : Comment une marque et une communaut\u00e9 ont transform\u00e9 un produit de niche en succ\u00e8s"},"content":{"rendered":"

\u00c0 l’heure o\u00f9 les messages d’anniversaire se r\u00e9sument souvent \u00e0 une emoji ou un message WhatsApp, on pourrait croire que la carte postale classique est d\u00e9pass\u00e9e. Pourtant, Timo Delorge et Lars Lagaisse prouvent le contraire.<\/strong><\/p>\n

Avec un capital de d\u00e9part d’\u00e0 peine 500 euros par personne et peu d’exp\u00e9rience entrepreneuriale, ces deux jeunes Belges ont lanc\u00e9 Kaart Blanche : une marque de cartes cr\u00e9atives, aujourd’hui pr\u00e9sente dans plus de 800 magasins \u00e0 travers le monde. Elle collabore avec des marques telles que Uniqlo et Victoria Beckham et a r\u00e9cemment ouvert sa propre boutique \u00e0 Anvers. En 2025, la marque a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d’affaires d’environ 625 000 euros. Une croissance impressionnante pour une id\u00e9e qui a commenc\u00e9 autour d’une table de cuisine. Ils prouvent que lorsque la marque, la communaut\u00e9 et l’authenticit\u00e9 sont au rendez-vous, une marque peut devenir extr\u00eamement populaire.<\/p>\n

Une blague devenue entreprise<\/h2>\n

Tout a commenc\u00e9 il y a dix ans par une blague. \u00ab\u00a0J’ai fait une carte avec le visage d’une amie dessus’, raconte Lars. ‘Elle a trouv\u00e9 \u00e7a hilarant, et je me suis dit : pourquoi de telles cartes n’existent-elles pas ?\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0Avec l’aide de son partenaire Timo, alors business process manager<\/em> chez Deutsche Bank, il a commenc\u00e9 \u00e0 concevoir des cartes. D’abord pour des amis, puis pour des magasins locaux. \u00ab\u00a0Nous n’avions m\u00eame pas de num\u00e9ro de TVA\u00a0\u00bb,<\/em> rit Lars. \u00ab\u00a0Jusqu’\u00e0 ce que quelqu’un le demande, et nous avons pens\u00e9 : Oups, peut-\u00eatre devrions-nous r\u00e9gler \u00e7a.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Le saut dans l’inconnu<\/h2>\n

Leurs t\u00e2ches sont clairement d\u00e9finies : Lars est le directeur cr\u00e9atif, en charge de tout ce qui concerne le design et l’identit\u00e9 visuelle. Timo g\u00e8re, en tant que directeur commercial, les aspects li\u00e9s aux finances, \u00e0 la comptabilit\u00e9, aux ventes, \u00e0 la strat\u00e9gie et \u00e0 l’organisation quotidienne. Au d\u00e9but, Lars combinait encore Kaart Blanche<\/strong> avec un emploi \u00e0 temps plein en tant que graphiste dans un magazine de mode en ligne. \u00ab\u00a0Jusqu’\u00e0 ce que Timo dise : tu dois cr\u00e9er plus\u00a0\u00bb<\/em>, raconte Lars. \u00ab\u00a0Mais j’\u00e9tais tout simplement fatigu\u00e9<\/em>.\u00a0\u00bb Timo s’en souvient bien : \u00ab\u00a0Je lui ai dit : \u00e0 un moment donn\u00e9, tu dois sauter. J’ai quitt\u00e9 mon emploi et j’ai propos\u00e9 de travailler temporairement en tant que barista et dans une boutique de plantes pour assurer une certaine s\u00e9curit\u00e9. Cela permettait \u00e0 Lars de se consacrer enti\u00e8rement \u00e0 Kaart Blanche<\/strong>.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

La pouss\u00e9e du COVID<\/h2>\n

Lorsque la pand\u00e9mie a \u00e9clat\u00e9 en 2020, le commerce de d\u00e9tail s’est arr\u00eat\u00e9. Mais Kaart Blanche<\/strong> a transform\u00e9 cette crise en opportunit\u00e9. \u00ab\u00a0Nous avons con\u00e7u des cartes telles que \u2018hug from social distance\u2019 et \u2018je quarant\u2019aime’ \u00ab\u00a0<\/em>, raconte Timo. \u00ab\u00a0Les gens avaient besoin de connexion.\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0La boutique en ligne a explos\u00e9 et leur communaut\u00e9 a grandi \u00e0 une vitesse fulgurante. Aujourd’hui, leurs cartes sont pr\u00e9sentes dans une grande partie de l’Europe et des \u00c9tats-Unis, surtout en Belgique et aux Pays-Bas.<\/p>\n

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\u00a9 Robin Joris Dullers<\/figcaption><\/figure>\n

Une boutique d\u00e9di\u00e9e aux cartes postales<\/h2>\n

Pour absorber leur croissance r\u00e9cente, ils cherchaient initialement uniquement un bureau \u00e0 Anvers. Jusqu’\u00e0 ce que Timo tombe sur un grand b\u00e2timent vacant au 160 Nationalestraat. \u00ab\u00a0Je me suis dit : pourquoi ne pas en faire une boutique et un bureau \u00e0 la fois ?\u00a0\u00bb<\/em> En mai 2025, les r\u00e9novations ont commenc\u00e9. C\u2019est devenu une partie de leur storytelling en ligne : \u00ab\u00a0Nous avons cr\u00e9\u00e9 un judas dans la fa\u00e7ade pour que les passants puissent regarder\u00a0\u00bb<\/em>, dit Lars. \u00ab\u00a0La vid\u00e9o est devenue virale. Avant m\u00eame l’ouverture, le buzz \u00e9tait l\u00e0.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le 30 septembre 2025, ce fut le grand jour : Kaart Blanche<\/strong> a ouvert sa premi\u00e8re boutique \u00e0 Anvers. Une boutique physique, en 2025, uniquement d\u00e9di\u00e9e aux cartes de v\u0153ux : cela semble risqu\u00e9, mais l’ex\u00e9cution est brillante. La boutique est con\u00e7ue comme une exp\u00e9rience. Les visiteurs peuvent y d\u00e9couvrir l’assortiment complet : cartes, affiches, cadeaux et accessoires et \u00e9crire, affranchir et envoyer leur carte sur place. Au milieu du magasin se trouve une authentique cabine photo vintage, un clin d’\u0153il nostalgique qu’ils adorent. \u00ab\u00a0Nous voulions offrir une exp\u00e9rience aux gens<\/em>\u00ab\u00a0, dit-on. Sur le plan commercial aussi, la boutique semble pour l’instant \u00eatre un pari gagnant : le premier mois, elle a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 12 000 euros de chiffre d’affaires. \u00ab\u00a0Nous avons doubl\u00e9 notre loyer d\u00e8s les quatre premi\u00e8res semaines\u00a0\u00bb<\/em>, affirme Timo. Pourtant, ce n\u2019est pas qu\u2019une question de chiffres pour eux. \u00ab\u00a0La boutique est \u00e9galement un bon moment de contact avec nos clientse<\/em>, dit Lars. \u00ab\u00a0On entend ce qu’ils cherchent, ce qui leur manque. Cela inspire imm\u00e9diatement de nouvelles collections. En ligne, vous ne recevez pas ce retour de la m\u00eame mani\u00e8re.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

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\u00a9 Robin Joris Dullers<\/figcaption><\/figure>\n

Croissance<\/h2>\n

Kaart Blanche<\/strong> tient \u00e0 son ind\u00e9pendance. \u00ab\u00a0Nous n’avons jamais eu d’investisseurs<\/em>\u00ab\u00a0, dit Timo. \u00ab\u00a0Nous grandissons avec nos propres ressources. La boutique est notre premier projet pour lequel nous avons contract\u00e9 un pr\u00eat, mais en dehors de cela, nous r\u00e9investissons chaque ann\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/em> Cette autonomie leur offre de la libert\u00e9. \u00ab\u00a0Nous d\u00e9cidons de tout nous-m\u00eames\u00a0\u00bb<\/em>, ajoute Lars. \u00ab\u00a0Peut-\u00eatre que si nous d\u00e9cidons un jour de devenir un empire de franchises, cela changera. Mais pour l’instant, ce n’est pas au programme.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Ils se posent n\u00e9anmoins une question : jusqu’o\u00f9 voulons-nous aller ? \u00ab\u00a0Il y a toujours plus possible<\/em>\u00ab\u00a0, dit Timo. \u00ab\u00a0Mais nous ne voulons pas grandir au d\u00e9triment de nous-m\u00eames. Nous aimons ce que nous faisons, mais nous souhaitons aussi avoir du temps pour vivre<\/em>.\u00a0\u00bb Ils qualifient cette ann\u00e9e de tournant : l’entreprise est mature, mais l’orientation future est en train de se d\u00e9finir. \u00ab\u00a0Plus d’opportunit\u00e9s se pr\u00e9sentent \u00e0 nous que jamais’, dit Lars. ‘C’est formidable, mais cela nous oblige \u00e0 faire des choix : qu’est-ce qui nous convient, et qu’est-ce qui ne nous convient pas ?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Et maintenant ?<\/h2>\n

Sur leur liste de souhaits figurent encore de nombreux r\u00eaves. \u00ab\u00a0Nous avons coch\u00e9 aller en Am\u00e9rique, embaucher quelqu’un, ouvrir une boutique<\/em>\u00ab\u00a0, dit Timo. \u00ab\u00a0L’ann\u00e9e prochaine, nous f\u00eaterons nos dix ans et nous esp\u00e9rons atteindre le cap des 1000 clients B2B. Nous souhaitons \u00e9galement nouer une collaboration avec une grande personnalit\u00e9. Imaginez : Kaart Blanche avec Kim Kardashian !\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

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\u00a9 Robin Joris Dullers<\/figcaption><\/figure>\n

Cette dynamique cr\u00e9ative se traduit \u00e9galement par de nouveaux projets qu’ils souhaitent d\u00e9j\u00e0 partager avec nous. Sous le nom de Art Blanche<\/strong>, ils travaillent sur une plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’art abordable. \u00ab\u00a0Nous voulons sortir des \u00e9ditions limit\u00e9es d’\u0153uvres d’art dans notre style reconnaissable<\/em>\u00ab\u00a0, d\u00e9clare Lars. \u00ab\u00a0Il y a tellement d’artistes talentueux qui ne savent pas comment produire leur travail. Nous voulons les aider \u00e0 cela.<\/em>\u00a0\u00bb Par ailleurs, ils \u00e9largissent progressivement leur gamme de produits, incluant d\u00e9sormais des bougies, ornements de No\u00ebl, papeterie et textile. \u00ab\u00a0Nos illustrations peuvent \u00eatre appos\u00e9es partout<\/em>\u00ab\u00a0, explique Timo. \u00ab\u00a0Nous pouvons donc encore explorer de nombreuses voies.\u00a0\u00bb<\/em> Lars sourit : \u00ab\u00a0Nous avons b\u00e2ti une marque qui fait sourire les gens. Si nous pouvons continuer \u00e0 le faire, sous quelque forme que ce soit, alors nous sommes sur la bonne voie. Le reste suivra naturellement.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sa passion pour le journalisme et les m\u00e9dias s'est manifest\u00e9e d\u00e8s son plus jeune \u00e2ge. Apr\u00e8s avoir obtenu une licence en information aux Pays-Bas, elle s'est install\u00e9e dans la ville belge du diamant il y a six ans, apr\u00e8s avoir obtenu un master en journalisme \u00e0 la KU Leuven d'Anvers. 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