{"id":1783,"date":"2024-04-01T07:00:09","date_gmt":"2024-04-01T05:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=1783"},"modified":"2024-04-03T14:25:59","modified_gmt":"2024-04-03T12:25:59","slug":"insentials-lentreprise-belge-florissante-damandine-de-paepe-pour-2024-je-prevois-un-chiffre-daffaires-de-8-a-10-millions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/insentials-lentreprise-belge-florissante-damandine-de-paepe-pour-2024-je-prevois-un-chiffre-daffaires-de-8-a-10-millions\/","title":{"rendered":"Insentials, l’entreprise belge florissante d’Amandine De Paepe: \u00ab Pour 2024, je pr\u00e9vois un chiffre d’affaires de 8 \u00e0 10 millions \u00bb"},"content":{"rendered":"

Il y a trois ans \u00e0 peine, en mars 2021, la nutritionniste Amandine De Paepe (41 ans) lan\u00e7ait Insentials<\/a>, une plateforme en ligne de vitamines et de compl\u00e9ments alimentaires. Elle avait alors pr\u00e9dit atteindre un chiffre d’affaires de 2 millions d\u2019euros en 2023. En r\u00e9alit\u00e9, elle a presque doubl\u00e9 cette pr\u00e9vision, avec plus de 35% d’EBIDTA, son minimum. \u00ab Je suis r\u00e9aliste. Mes pr\u00e9visions sont toujours \u00e0 la baisse\u00bb, explique la Gantoise. \u00ab Pour 2024, je pr\u00e9vois de 8 \u00e0 10 millions d\u2019euros, mais peut-\u00eatre finirons-nous par doubler ce chiffre-l\u00e0 aussi. Tout est possible, mais je garde les pieds sur terre \u00bb, dit-elle (rires).<\/strong><\/p>\n

Amandine poss\u00e9dait une grande exp\u00e9rience scientifique gr\u00e2ce \u00e0 son parcours dans le secteur pharmaceutique, mais pas dans le e-commerce. Au d\u00e9but, elle a pay\u00e9 le prix de l’apprentissage. \u00ab\u00a0La vente en ligne \u00e9tait totalement nouvelle pour moi. Pourtant, je voulais me concentrer l\u00e0-dessus, et avec succ\u00e8s\u00a0: aujourd\u2019hui, plus de 80 % des ventes viennent du canal en ligne. Pour financer ce d\u00e9marrage, j’ai pitch\u00e9 mon projet aupr\u00e8s de Mario Debel, l’ancien CEO d’OmegaPharma. En retour, il a re\u00e7u 20% des parts. Je ne sais pas si j\u2019aurais pu demander plus ou moins, mais cette part semblait juste et je n’ai pas encore regrett\u00e9 une seconde.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Croissance \u00e0 l\u2019\u00e9tranger <\/strong><\/h2>\n

Si Amandine De Paepe s\u2019attend \u00e0 ce que le chiffre d\u2019affaires soit multipli\u00e9 par deux, c\u2019est qu\u2019elle compte franchir une \u00e9tape importante en 2024 : l’internationalisation. \u00ab\u00a0Il est temps de vendre dans d\u2019autres pays. Mi-2024, nous allons tester deux pays. Cette \u00e9tape pourrait signifier un tournant tr\u00e8s important pour Insentials et j’ai toute confiance. Nous allons tester ce qui fonctionne, dupliquer et intensifier la production. Il nous faut du bon sens, ajuster l\u00e0 o\u00f9 c’est n\u00e9cessaire et faire preuve de flexibilit\u00e9 dans notre approche.\u00a0\u00bb Elle sait qu’une fois cette \u00e9tape franchie, elle doit \u00eatre pr\u00eate \u00e0 100% pour une croissance potentielle. Cependant, les pr\u00e9paratifs sont presque termin\u00e9s. \u00ab\u00a0Pour l’internationalisation, il est possible que nous ayons besoin de lever des fonds, mais j’estime cette probabilit\u00e9 faible car nous avons de bons chiffres. Ce n’est donc pas d’actualit\u00e9. Ce qui fonctionne bien, nous le dupliquons. Nous n\u2019essayons pas de convaincre le consommateur d\u2019 acheter ce qui ne fonctionne pas. Nous envoyons un message honn\u00eate au consommateur, nous r\u00e9pondons aux besoins. Nous continuons \u00e0 investir dans l’innovation et l’\u00e9ducation. Entre-temps, nous avons aussi tous les talents en interne, je m’entoure de profils forts.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"Amandine<\/p>\n

Trois indicateurs de performance cl\u00e9s<\/h2>\n

Avec le marketing digital comme strat\u00e9gie principale, Amandine se concentre principalement sur le Return on Advertising Spend, la fid\u00e9lit\u00e9 des clients ainsi que Average Order Value. \u00ab Ces trois KPI sont toujours sains chez Insentials et assurent des chiffres solides. Le client est roi, la strat\u00e9gie pull est toujours gagnante. Nous \u00e9coutons les besoins des clients. A c\u00f4t\u00e9 des donn\u00e9es, le service client\u00e8le est donc \u00e9galement tr\u00e8s important. Gr\u00e2ce \u00e0 mon exp\u00e9rience, je comprends bien le march\u00e9. Je connais les troubles dont souffrent les femmes, je sais comment les traiter et je connais le r\u00f4le vital du foie. \u00bb \u00c0 l’aide d’un questionnaire personnel et scientifiquement fond\u00e9, l’\u00e9quipe d’Insentials \u00e9labore un plan sur mesure comprenant des suppl\u00e9ments et des conseils gratuits sur le mode de vie et l’alimentation. Le test effectu\u00e9 n’est pas juste un test, mais est r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 l’aide de la technologie de scan facial. Cette perc\u00e9e technologique est le r\u00e9sultat de recherches approfondies, valid\u00e9es par des scientifiques, des ing\u00e9nieurs et des professeurs, y compris ceux de l’Universit\u00e9 de Delft.<\/p>\n

\u00ab Cette technologie d\u00e9tecte le flux sanguin dans votre visage, ce qui lui permet de mesurer vos param\u00e8tres de sant\u00e9 tels que le sommeil, la fr\u00e9quence cardiaque, le niveau d’\u00e9nergie et la sant\u00e9 mentale. Cela se fait en appliquant des techniques avanc\u00e9es de traitement de signal et machine learning<\/em> sur le scan du visage, ce qui lui permet de capturer de petites r\u00e9gions du visage pertinentes de votre circulation sanguine cutan\u00e9e. \u00bb En fonction de ce scan, le syst\u00e8me conseille des compl\u00e9ments, les Smart Insentials, Detox Boost ou Gut Day, par exemple. Vous savez dont vous avez besoin ? Vous pouvez \u00e9galement commander les suppl\u00e9ments d’Amandine \u00e0 l’unit\u00e9 ou – depuis un mois – sous forme d’abonnement. \u00ab Chaque jour, nous traitons entre 350 et 550 colis. \u00bb<\/p>\n

Prix Bold Future Award de Veuve Clicquot<\/h2>\n

Son entreprise lui a valu un prix magnifique: le Bold Future Award belge de Veuve Clicquot 2023. Il s’agit d’un prix internationalement convoit\u00e9 r\u00e9compensant le plus grand talent f\u00e9minin \u00e9mergent en entrepreneuriat. \u00ab\u00a0Gagner ce prix en janvier dernier a \u00e9t\u00e9 le plus beau moment de ma carri\u00e8re. Evidemment, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la reconnaissance en obtenue l’ann\u00e9e derni\u00e8re pour mon best-seller. Comme ce prix est tr\u00e8s c\u00e9l\u00e8bre \u00e0 l’\u00e9tranger, il tombait \u00e0 pic. J’\u00e9tais abasourdie. Et voir mon p\u00e8re verser une larme lorsque j’ai \u00e9t\u00e9 appel\u00e9e sur sc\u00e8ne signifie beaucoup pour moi.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\"\"
Amandine De Paepe a remport\u00e9 le Bold Future Award by Veuve Clicquot \u00a9 Martin Pilette Production<\/figcaption><\/figure>\n

L\u00e9gislation stricte<\/h2>\n

Pour ses produits, Amandine b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une notification belge, la l\u00e9gislation la plus stricte d’Europe. \u00ab Nous sommes donc tr\u00e8s fiers de produire en Flandre avec un num\u00e9ro de notification. La qualit\u00e9 et la science seront toujours prioritaires. C\u2019est une grande diff\u00e9rence par rapport \u00e0 nos concurrents. Il ne s’agit pas seulement de marketing. La science et les innovations repr\u00e9sentent 80 % de notre attention, le marketing 20 %. Je pourrais \u00e9crire un livre sur les formules de tr\u00e8s mauvaise qualit\u00e9 sur le march\u00e9, sur la quantit\u00e9 d’oxyde de magn\u00e9sium encore vendue en pharmacie. Ou sur le nombre de shots de collag\u00e8ne pleins de sucres et d’\u00e9dulcorants. La l\u00e9gislation pourrait \u00eatre plus stricte. Ou alors il faudrait un label. Une sorte de nutriscore pour les compl\u00e9ments . C\u2019est peut-\u00eatre le prochain business que je pourrais lancer ? \u00bb, conclut-elle (rires).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sa passion pour le journalisme et les m\u00e9dias s'est manifest\u00e9e d\u00e8s son plus jeune \u00e2ge. Apr\u00e8s avoir obtenu une licence en information aux Pays-Bas, elle s'est install\u00e9e dans la ville belge du diamant il y a six ans, apr\u00e8s avoir obtenu un master en journalisme \u00e0 la KU Leuven d'Anvers. 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