{"id":20876,"date":"2026-11-11T09:12:50","date_gmt":"2026-11-11T08:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=20876"},"modified":"2026-11-09T12:49:57","modified_gmt":"2026-11-09T11:49:57","slug":"vers-un-boost-des-exportations-des-pme-belges","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/vers-un-boost-des-exportations-des-pme-belges\/","title":{"rendered":"Vers un boost des exportations des PME belges ?"},"content":{"rendered":"

Va-t-on vers un v\u00e9ritable boost des exportations des petites et moyennes entreprises belges<\/a> ? C’est en tous les cas l’ambition qu’ont affich\u00e9e r\u00e9cemment Amazon<\/a>, la f\u00e9d\u00e9ration du commerce \u00e9lectronique Becom<\/a> et l’\u00c9tat belge en signant une charte en ce sens. L’objectif commun est ambitieux : faire franchir aux PME la barre des deux milliards d’euros de ventes cumul\u00e9es \u00e0 l’exportation d’ici la fin de l’ann\u00e9e 2030<\/strong>, soit une moyenne de 500 millions d’euros par an au cours des quatre prochaines ann\u00e9es !<\/strong><\/p>\n

Face \u00e0 un march\u00e9 int\u00e9rieur belge dont la croissance demeure mod\u00e9r\u00e9e, l’expansion internationale s’impose d\u00e9sormais comme un levier de croissance indispensable pour les entreprises belges. La r\u00e9alit\u00e9 du terrain ne ment d’ailleurs pas. Selon les donn\u00e9es enregistr\u00e9es en 2025 sur la boutique Amazon.com.be<\/strong><\/a>, qui avait \u00e9t\u00e9 ouverte \u00e0 l’automne 2022, environ un millier de PME belges y sont actives<\/strong> et plus de 90 %<\/strong> d’entre elles vendent leurs marchandises \u00e0 des clients situ\u00e9s en dehors des fronti\u00e8res nationales<\/strong>.<\/p>\n

L’an dernier, toutes ces entreprises ont enregistr\u00e9, ensemble, un chiffre d’affaires \u00e0 l’exportation sup\u00e9rieur \u00e0 400 millions d’euros<\/strong>, tout en acheminant plus de 10 millions de produits \u00e0 travers le monde. Cela a aussi contribu\u00e9 au maintien ou \u00e0 la cr\u00e9ation de plus de 3.000 emplois directs et indirects en Belgique, ne manque-t-on pas de faire remarquer chez Amazon.<\/p>\n

Plus facile de vendre en dehors de l’UE ?<\/h2>\n

Mais une analyse plus approfondie de ces flux commerciaux met cependant en lumi\u00e8re une r\u00e9alit\u00e9 paradoxale : exporter hors des fronti\u00e8res de l’Union europ\u00e9enne s’av\u00e8re souvent plus simple et plus lucratif que d’\u00e9couler ses marchandises au sein m\u00eame du march\u00e9 unique<\/strong>. M\u00eame si plus de trois quarts des PME belges pr\u00e9sentes sur la plateforme vendent \u00e0 des consommateurs europ\u00e9ens, ces transactions intracommunautaires n’ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 que 190 millions d’euros. Par contre, les ventes r\u00e9alis\u00e9es vers les pays tiers, principalement vers le march\u00e9 nord-am\u00e9ricain, ont rapport\u00e9, elles, 210 millions d’euros. En clair, les PME belges actives sur Amazon vendent davantage en dehors qu’au sein de l’UE<\/strong>.<\/p>\n

Qu’est-ce qui explique cette distorsion \u00e9conomique ? Avant tout, outre la barri\u00e8re de la langue, il y a la persistance d’une lourde fragmentation r\u00e9glementaire<\/strong> entre les vingt-sept \u00c9tats membres de l’Union europ\u00e9enne. Pour Greet Dekocker<\/a>, la directrice g\u00e9n\u00e9rale de la f\u00e9d\u00e9ration Becom<\/a>, cette complexit\u00e9 des d\u00e9marches administratives transfrontali\u00e8res au sein de l’Europe constitue en effet \u00ab un frein majeur \u00bb<\/em> car la multiplicit\u00e9 des r\u00e9glementations exige un effort d’adaptation permanent qui p\u00e8se sur la rentabilit\u00e9. \u00ab Se lancer \u00e0 l’international est parfois difficile, cela demande du temps et des connaissances \u00bb<\/em>, rench\u00e9rit-elle, \u00ab alors que pourtant l’exportation est le seul secteur en croissance, car le march\u00e9 int\u00e9rieur stagne \u00bb<\/em>. \u00ab Il est parfois plus compliqu\u00e9 de vendre au sein de l’UE qu’aux \u00c9tats-Unis \u00bb<\/em>, r\u00e9sume-t-elle.<\/p>\n

Un simple exemple suffit \u00e0 le d\u00e9montrer, comme l’a illustr\u00e9 James Waterworth<\/a>, le directeur des affaires publiques europ\u00e9ennes d’Amazon, lors de la signature de l’engagement tripartite baptis\u00e9 Amazon Export Pledge<\/em>. Pour pouvoir commercialiser des guirlandes de No\u00ebl dans plusieurs pays europ\u00e9ens, un commer\u00e7ant doit conclure individuellement des accords relatifs au recyclage des d\u00e9chets d’\u00e9quipements \u00e9lectriques dans chaque \u00c9tat membre concern\u00e9. Les frais de mise en conformit\u00e9 peuvent atteindre jusqu’\u00e0 5.000 euros par pays, r\u00e9duisant \u00e0 n\u00e9ant la rentabilit\u00e9 des petits volumes.<\/p>\n

Chacun son r\u00f4le<\/h2>\n

La r\u00e9ussite de l’accord tripartite reposera sur une r\u00e9partition claire des r\u00f4les<\/strong>. Amazon<\/strong> met \u00e0 disposition ses outils d’intelligence artificielle, comme pour optimiser les fiches produits, automatiser la traduction et la cr\u00e9ation visuelle. Son service logistique g\u00e8re, de son c\u00f4t\u00e9, le stockage, la livraison et le service client, appuy\u00e9 par un projet de centre logistique \u00e0 Farciennes, pr\u00e8s de Charleroi. Ce plan repose sur trois axes, que sont l’IA, la logistique et la visibilit\u00e9<\/strong>, et fait partie du milliard d’euros d’investissements en Belgique sur trois ans<\/strong><\/a> qu’avait annonc\u00e9 le groupe am\u00e9ricain en 2025 (et qui se termine donc fin 2027).<\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 Amazon, la mise en \u0153uvre de cet engagement se fera sous la houlette d’un nouveau directeur g\u00e9n\u00e9ral pour la Belgique. Le groupe a annonc\u00e9 ce lundi 9 novembre la nomination de Yannick Van Heers<\/a> \u00e0 ce poste. Entr\u00e9 chez Amazon en 2018, il y a occup\u00e9 plusieurs fonctions de direction, notamment dans les op\u00e9rations logistiques, avant de piloter la strat\u00e9gie du r\u00e9seau de points de retrait et de retours pour la Belgique, les Pays-Bas et l’Allemagne. Il avait auparavant pass\u00e9 sept ans chez AB InBev. Parmi ses priorit\u00e9s, il cite l’aide aux PME belges, avec l’ambition de faire d’amazon.com.be \u00ab le tremplin permettant aux entreprises belges de vendre \u00e0 travers toute l’Europe et au-del\u00e0 \u00bb<\/em>.<\/strong><\/p>\n

\"\"
\u00a9Amazon<\/figcaption><\/figure>\n

Becom<\/strong> assure, pour sa part, la formation et l’accompagnement strat\u00e9gique des entrepreneurs<\/strong>. Enfin, le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral<\/strong> garantit une concurrence \u00e9quitable<\/strong>, en plaidant en ce sens au niveau europ\u00e9en, et mettra en place un dialogue structurel<\/strong> entre les pouvoirs publics, Becom, les entrepreneurs du num\u00e9rique et les marketplaces<\/em> pour surmonter les obstacles transfrontaliers<\/strong> auxquels font face les entrepreneurs.<\/p>\n

Le ministre de l’\u00c9conomie David Clarinval<\/a> a d’ailleurs rappel\u00e9 cette exigence en \u00e9voquant de r\u00e9cents contr\u00f4les douaniers \u00e0 l’a\u00e9roport de Zaventem o\u00f9 plus de 50 % des colis en provenance de plateformes chinoises \u00e0 bas co\u00fbt comme Temu<\/strong> ne respectaient pas les normes europ\u00e9ennes.<\/p>\n

Un march\u00e9 loyal<\/h2>\n

\u00ab Une concurrence loyale ne suffit pas. Nous devons \u00e9galement donner \u00e0 nos entrepreneurs les outils et les opportunit\u00e9s n\u00e9cessaires pour r\u00e9ussir \u00bb<\/em>, insiste-t-il. Pour lui, ce protocole d’accord est une \u00e9tape concr\u00e8te dans cette direction car il r\u00e9unit des partenaires publics et priv\u00e9s et va permettre aux entreprises parfois \u00ab enferm\u00e9es \u00bb<\/em> de s’ouvrir \u00e0 l’international et d’ainsi faire grandir leur chiffre d’affaires et am\u00e9liorer leur comp\u00e9titivit\u00e9.<\/p>\n

Est-il d\u00e8s lors ouvert aux plateformes chinoises ? Un acteur comme Temu n’est en tous les cas \u00ab pas en mesure actuellement de respecter le cadre pour un march\u00e9 loyal \u00bb<\/em>, tacle-t-il, au contraire d’Amazon, qui s’est engag\u00e9 \u00e0 respecter toute une s\u00e9rie de r\u00e8gles pour que le march\u00e9 le reste. \u00ab C’est pour \u00e7a que je signe, je ne le ferais pas sinon. \u00bb<\/em><\/p>\n

Les PME, colonne vert\u00e9brale de l’\u00e9conomie…<\/h2>\n

Cet Export Pledge<\/em> d’Amazon arrive en effet \u00e0 un moment charni\u00e8re pour les entreprises belges<\/strong> d\u00e9sireuses de se d\u00e9velopper \u00e0 l’\u00e9tranger. Les PME repr\u00e9sentent 99,8 % de l’ensemble des entreprises dans l’UE<\/strong> et emploient 66 % de la main-d’\u0153uvre du secteur priv\u00e9 belge<\/strong>, constituant la v\u00e9ritable colonne vert\u00e9brale de l’\u00e9conomie du pays. Cet engagement se veut aussi \u00eatre en phase avec le Plan d’action f\u00e9d\u00e9ral belge \u00ab E-Commerce+ \u00bb<\/strong><\/a> ainsi qu’avec le \u00ab Plan PME 2026 \u00bb<\/strong> de la ministre des Classes moyennes, des Ind\u00e9pendants et des PME \u00c9l\u00e9onore Simonet<\/a>, et sur l’accent qui y a \u00e9t\u00e9 mis sur la formation au commerce en ligne.<\/p>\n

\u00ab En 2025, les Belges ont d\u00e9pens\u00e9 18,3 milliards d’euros en achats en ligne et plus de 9 personnes sur 10 ont effectu\u00e9 au moins un achat sur Internet. Le commerce en ligne fait d\u00e9sormais ind\u00e9niablement partie du quotidien en Belgique. Notre objectif est de veiller \u00e0 ce que nos PME puissent tirer parti des opportunit\u00e9s offertes par ce canal de vente en pleine croissance \u00bb<\/em>, explique la ministre lib\u00e9rale. \u00ab Les PME sont au c\u0153ur de notre comp\u00e9titivit\u00e9 \u00e9conomique et nous devons nous assurer qu’elles soient \u00e9quip\u00e9es pour faire face \u00e0 la concurrence dans l’\u00e9conomie num\u00e9rique. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment l’objectif de ce protocole d’accord. \u00bb<\/em><\/p>\n

Cette empreinte commerciale s’observe dans chacune des trois R\u00e9gions du pays, bien que des sp\u00e9cialisations territoriales apparaissent, \u00e0 en croire les donn\u00e9es d’Amazon. La Flandre s’impose comme le premier p\u00f4le exportateur belge sur la plateforme, cumulant plus de 230 millions d’euros de ventes \u00e0 l’international<\/strong> gr\u00e2ce au dynamisme de son r\u00e9seau de vendeurs et de sa tradition marchande. La Wallonie confirme sa mont\u00e9e en puissance avec un volume d’exportations d\u00e9passant 125 millions d’euros<\/strong>, port\u00e9 par un maillage dense d’artisans, de producteurs locaux et d’entreprises industrielles qui trouvent dans le num\u00e9rique de nouveaux d\u00e9bouch\u00e9s. Enfin, la R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale enregistre plus de 50 millions d’euros de ventes internationales<\/strong>. La capitale se distingue tout particuli\u00e8rement par un \u00e9cosyst\u00e8me d’innovateurs urbains ax\u00e9s sur des niches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, notamment dans les secteurs de l’\u00e9coresponsabilit\u00e9.<\/p>\n

… et dont la trajectoire peut radicalement changer<\/h2>\n

Des plateformes comme celle d’Amazon peuvent v\u00e9ritablement transformer la trajectoire de jeunes entreprises. Ce n’est pas la PME bruxelloise Bambaw Group<\/strong><\/a> qui dira le contraire. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans la conception d’alternatives z\u00e9ro d\u00e9chet comme des pailles en bambou, cette soci\u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par deux fr\u00e8res a pu s’ouvrir au march\u00e9 mondial d\u00e8s sa cr\u00e9ation. Comme l’explique Maxime de Hemptinne<\/a>, co-dirigeant de l’entreprise, une petite structure bas\u00e9e \u00e0 Bruxelles commercialisant un produit aussi sp\u00e9cifique n’a pas la capacit\u00e9 financi\u00e8re ou logistique d’ouvrir des magasins physiques dans de multiples pays. L’acc\u00e8s aux outils num\u00e9riques globaux leur a permis d’acc\u00e9der imm\u00e9diatement \u00e0 une visibilit\u00e9 internationale aupr\u00e8s de millions d’acheteurs. Pour ces entrepreneurs, l’exportation n’a pas \u00e9t\u00e9 l’aboutissement d’un long processus de maturit\u00e9, mais une r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle d\u00e8s le premier jour de leur activit\u00e9 commerciale.<\/p>\n

En conjuguant technologie, formation et r\u00e9gulation, ce partenariat red\u00e9finit le soutien \u00e0 l’exportation et positionne l’e-commerce<\/strong> comme un levier majeur de souverainet\u00e9 \u00e9conomique pour la Belgique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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