{"id":481,"date":"2024-07-10T07:00:25","date_gmt":"2024-07-10T05:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=481"},"modified":"2024-08-21T14:26:32","modified_gmt":"2024-08-21T12:26:32","slug":"teletravail-les-societes-flexibles-surperforment-selon-une-etude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/teletravail-les-societes-flexibles-surperforment-selon-une-etude\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail\u00a0: les soci\u00e9t\u00e9s flexibles surperforment selon une \u00e9tude"},"content":{"rendered":"

Les employ\u00e9s frustr\u00e9s par le retour au bureau impos\u00e9 par leur PDG ont essay\u00e9 de faire valoir que le travail \u00e0 distance est li\u00e9 \u00e0 une plus grande productivit\u00e9. Il contribue \u00e0 la protection de l’environnement en r\u00e9duisant les trajets domicile-travail et am\u00e9liore la diversit\u00e9 en \u00e9largissant le vivier de talents. Aujourd’hui, ils disposent peut-\u00eatre d’un autre argument pour attirer l’attention de leur PDG\u00a0: une croissance plus importante des revenus.<\/strong><\/p>\n

Un nouveau rapport publi\u00e9 mardi par Scoop, une startup sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion du travail hybride qui compile \u00e9galement l’ensemble des donn\u00e9es de Flex Index<\/a>, comprend une analyse des politiques de travail \u00e0 distance et de la croissance du chiffre d’affaires de 554\u00a0entreprises publiques, r\u00e9alis\u00e9e en partenariat avec le Boston Consulting Group. R\u00e9sultat : l’entreprise publique moyenne qui laisse \u00e0 ses employ\u00e9s le choix de venir ou non au bureau a \u00e9galement enregistr\u00e9 une croissance de son chiffre d’affaires sup\u00e9rieure de 16\u00a0points de pourcentage au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es, par rapport aux soci\u00e9t\u00e9s appliquant des politiques plus restrictives.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cet \u00e9cart nous a vraiment surpris et s’est av\u00e9r\u00e9 plus important que pr\u00e9vu\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Rob Sadow, PDG et cofondateur de Scoop, dont le Flex Index sert de r\u00e9f\u00e9rence en ligne des politiques de travail \u00e0 distance de quelque 7 500\u00a0entreprises. L’analyse a suivi la croissance du chiffre d’affaires entre 2020 et 2022, en normalisant d’abord les donn\u00e9es en fonction des performances de l’industrie afin d’\u00e9liminer les diff\u00e9rences entre les secteurs \u00e0 forte et \u00e0 faible croissance.<\/p>\n

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T\u00e9l\u00e9travail\u00a0: les soci\u00e9t\u00e9s flexibles surperforment selon une \u00e9tude<\/figcaption><\/figure>\n

D\u2019apr\u00e8s Nicholas Bloom, \u00e9conomiste et professeur \u00e0 l’universit\u00e9 de Stanford, \u00e9galement conseiller de Scoop, peu d’\u00e9tudes ont encore compar\u00e9 la relation entre la croissance du chiffre d’affaires et les politiques de travail \u00e0 distance des entreprises. Cela s’explique en partie, selon lui, par le fait que la plupart des outils d’enqu\u00eate \u00e9tudient les exp\u00e9riences individuelles en mati\u00e8re de travail \u00e0 distance, plut\u00f4t que les politiques des soci\u00e9t\u00e9s. Si l’on ajoute \u00e0 cela les recherches ant\u00e9rieures<\/a> qui \u00e9tablissent un lien entre les politiques de travail flexible et la croissance des effectifs, \u00ab\u00a0collectivement, elles brossent un tableau assez solide\u00a0\u00bb, dit-il \u00e0 propos des deux rapports de Flex Index. M\u00eame si les donn\u00e9es ne sugg\u00e8rent pas que les politiques de travail \u00e0 distance entra\u00eenent r\u00e9ellement une croissance des revenus.<\/p>\n

Mais que l’augmentation des revenus incite les firmes \u00e0 embaucher plus rapidement ou que des politiques plus flexibles entra\u00eenent les travailleurs et les am\u00e8nent \u00e0 mieux performer, \u00ab\u00a0cela n’a pas tellement d’importance\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Bloom. \u00ab\u00a0Si je lis cela en tant que manager, l’interpr\u00e9tation est assez similaire. Les pratiques d’emploi flexibles vont contribuer \u00e0 soutenir la croissance\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Alors que la question de savoir si le travail \u00e0 domicile favorise ou nuit \u00e0 la productivit\u00e9 reste \u00e9pineuse<\/a>. Tandis que de plus en plus de chefs d’entreprise citent l’efficacit\u00e9 du travail comme raison du retour au bureau, cette nouvelle analyse pourrait apporter de l’eau au moulin de la discussion. \u00ab\u00a0Il y a beaucoup trop peu de donn\u00e9es et d’analyses r\u00e9elles\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Debbie Lovich, associ\u00e9e principale au Boston Consulting Group, qui se concentre sur l’avenir du travail. \u00ab\u00a0Il y a beaucoup de perceptions et d’opinions, mais peu de corr\u00e9lations r\u00e9elles comme celle-ci.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le rapport montre que le taux de croissance du chiffre d’affaires sur trois ans, ajust\u00e9 en fonction du secteur, des entreprises qui appliquent une politique de \u00ab\u00a0flexibilit\u00e9 totale\u00a0\u00bb – qui permet aux employ\u00e9s de choisir leurs all\u00e9es et venues au bureau – est de 21\u00a0%. Les entreprises ayant des politiques plus restrictives – par exemple, celles qui ont des mandats d’entreprise pour quelques jours par semaine ou celles qui exigent une pr\u00e9sence \u00e0 temps plein au bureau – n’ont eu qu’un taux de croissance des revenus ajust\u00e9 \u00e0 l’industrie de 5\u00a0%. Si l’on exclut le secteur des technologies sur la m\u00eame p\u00e9riode, les entreprises publiques \u00ab\u00a0totalement flexibles\u00a0\u00bb ont enregistr\u00e9 une performance sup\u00e9rieure de 13\u00a0points de pourcentage.<\/p>\n

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T\u00e9l\u00e9travail\u00a0: les soci\u00e9t\u00e9s flexibles surperforment selon une \u00e9tude<\/figcaption><\/figure>\n

Mme Lovich, dont le cabinet a collabor\u00e9 \u00e0 l’analyse avec Scoop, explique que le rapport ne confirme pas encore que les politiques flexibles entra\u00eenent une plus forte croissance des revenus. Selon elle, les politiques flexibles sont plut\u00f4t un \u00ab\u00a0sympt\u00f4me\u00a0\u00bb probable d’une culture qui fait confiance aux travailleurs, qui offre d’autres avantages aux employ\u00e9s et qui valorise les strat\u00e9gies, les technologies et les id\u00e9es avant-gardistes. \u00ab\u00a0Si les entreprises sont moins restrictives en mati\u00e8re de politiques de travail [\u00e0 distance], elles sont probablement plus favorables \u00e0 l’innovation, plus motiv\u00e9es et plus engageantes\u00a0\u00bb, affirme Mme Lovich, ce qui pourrait se traduire par une augmentation des recettes. \u00ab\u00a0Je doute que ces entreprises prennent des pr\u00e9sences et mesurent le nombre de passages de badges.<\/p>\n

Les donn\u00e9es de Flex Index de Scoop comprend les politiques de quelque 7 500 entreprises de toutes tailles\u2009; l’analyse inclut 554 soci\u00e9t\u00e9s cot\u00e9es en bourse. (Parmi ces firmes cot\u00e9es en bourse, 27 % ont des politiques \u00ab\u00a0enti\u00e8rement flexibles\u00a0\u00bb, 55 % ont une politique hybride avec diverses exigences sur le lieu de travail et 17 % sont \u00e0 temps plein sur le lieu de travail.) Les politiques de bureau dans l’ensemble des donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les soumissions des employ\u00e9s actuels que les gestionnaires de l’entreprise ont la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier ou par la saisie manuelle d’informations accessibles au public telles que les sites web de la soci\u00e9t\u00e9 ou les rapports des m\u00e9dias.<\/p>\n

Flex Index classe les politiques de travail \u00e0 distance en fonction des r\u00e8gles de l’entreprise, ce qui signifie que certains employ\u00e9s inclus dans la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0totalement flexible\u00a0\u00bb pourraient \u00eatre soumis \u00e0 des exigences de pr\u00e9sence au bureau au niveau de l’\u00e9quipe. Toutefois, cela signifie probablement que le temps pass\u00e9 au bureau est plus adapt\u00e9 aux activit\u00e9s de chaque employ\u00e9, ce qui, selon M.\u00a0Lovich, est important lorsqu’on r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 des politiques hybrides.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Plus nous pouvons responsabiliser les personnes proches du travail, meilleur sera le travail\u00a0\u00bb, explique-t-elle. \u00ab\u00a0Pour les employ\u00e9s de bureau [avec des mandats], tout d’un coup, vous me dites quand et o\u00f9 me pr\u00e9senter. Cela signifie que vous ne me faites pas confiance\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Sadow pense que m\u00eame si les r\u00e9sultats ne d\u00e9montrent pas une relation de cause \u00e0 effet, ils permettent de contrer un argument de plus en plus r\u00e9pandu. \u00ab\u00a0L’argument de nombreux dirigeants et membres de conseils d’administration est qu’ils pensent que les entreprises qui offrent de la flexibilit\u00e9 seront moins performantes parce qu’elles ne sont pas unies\u00a0\u00bb, explique-t-il. \u00ab\u00a0Ils pensent qu’elles ne permettront pas aux conversations autour de la fontaine d’eau et aux relations de se d\u00e9velopper. Les donn\u00e9es sugg\u00e8rent que non seulement c’est faux en termes de sous-performance, mais qu’il est m\u00eame possible d’obtenir de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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