{"id":4915,"date":"2024-09-30T07:00:16","date_gmt":"2024-09-30T05:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=4915"},"modified":"2024-09-24T16:40:55","modified_gmt":"2024-09-24T14:40:55","slug":"un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/","title":{"rendered":"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale"},"content":{"rendered":"

Apr\u00e8s des ann\u00e9es de travail \u00e0 distance, les employ\u00e9s de l’apr\u00e8s-pand\u00e9mie luttent contre les distractions au bureau. Les solutions vont des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques aux biblioth\u00e8ques en passant, \u00e9tonnamment, par l’ajout de son.<\/strong><\/p>\n

Chad West ne se rend pas dans son bureau londonien plus d’une fois par semaine. En tant que vice-pr\u00e9sident du marketing du portefeuille intelligent de crypto-monnaie Argent<\/a>, il se pr\u00e9sente pour des r\u00e9unions strat\u00e9giques ou cr\u00e9atives. Mais lorsqu’il essaie simplement de travailler, les distractions et le bruit du bureau ouvert d’Argent le rendent 40 % moins productif que chez lui, estime-t-il. La musique qui s’\u00e9chappe des \u00e9couteurs de ses coll\u00e8gues et les voix de ces derniers attirent son attention, tandis que le bruit des claviers des ing\u00e9nieurs en informatique lui tape sur les nerfs.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Je ne sais pas si c’est parce que nous sommes tous devenus un peu plus psychopathes, ou si cela a toujours \u00e9t\u00e9 en nous, mais je capte tout maintenant\u00a0\u00bb, d\u00e9clare West, 33 ans. \u00ab\u00a0Si quelqu’un a l’audace de prendre un appel t\u00e9l\u00e9phonique dans un petit bureau o\u00f9 les gens essaient de travailler, cela me fait mal aux oreilles\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Plus de quatre ans apr\u00e8s que la pand\u00e9mie a incit\u00e9 la plupart des employ\u00e9s de bureau \u00e0 se connecter depuis leur domicile, nombreux sont ceux qui sont retourn\u00e9s au bureau, que ce soit en raison d’une demande de l’employeur, d’un d\u00e9sir de passer du temps avec des coll\u00e8gues ou d’un besoin d’\u00e9chapper \u00e0 des colocataires ou \u00e0 des membres de la famille. En mai, environ 27 % des journ\u00e9es de travail<\/a> r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es \u00e0 domicile, ce qui repr\u00e9sente une baisse consid\u00e9rable par rapport aux quelque 60 % enregistr\u00e9s au plus fort de la pand\u00e9mie, mais une hausse par rapport aux moins de 10 % enregistr\u00e9s avant Covid-19.<\/span><\/p>\n

Avec le retour au bureau \u00e0 temps plein ou \u00e0 temps partiel, les plaintes concernant une frustration de longue date – le bruit et les distractions des espaces ouverts – se sont multipli\u00e9es. Les travailleurs participent de plus en plus aux r\u00e9unions Zoom depuis le bureau et parlent souvent plus fort lors de ces appels vid\u00e9o. Les patrons encouragent les employ\u00e9s \u00e0 passer leurs journ\u00e9es au bureau \u00e0 \u00ab\u00a0collaborer\u00a0\u00bb et \u00e0 tisser des liens sociaux, ce qui a pour effet d’augmenter les bavardages qui r\u00e9sonnent dans l’espace.<\/span><\/p>\n

Le probl\u00e8me est d’autant plus grave que, dans les entreprises qui ont r\u00e9duit leur parc immobilier pour tirer parti de la diminution du nombre de personnes sur place, les salles de conf\u00e9rence et les espaces priv\u00e9s se remplissent rapidement, et les premiers \u00e0 les occuper chaque jour restent en place. \u00ab\u00a0C’est le comportement humain\u00a0\u00bb, explique Melissa Strickland, directrice g\u00e9n\u00e9rale du cabinet de design HLW<\/a>. Si les r\u00e9unions se succ\u00e8dent, \u00ab\u00a0pourquoi changerais-je de salle alors que je pourrais prendre tous mes appels avec une certaine commodit\u00e9 [dans cette salle, seule] ?\u201d<\/span><\/p>\n

\"\"
\u00a9 PHOTO VIA INTUIT MAILCHIMP<\/figcaption><\/figure>\n

Dans une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e en septembre 2023 par le cabinet d’\u00e9tudes sur le lieu de travail Leesman<\/a>, les niveaux de bruit ont \u00e9t\u00e9 class\u00e9s parmi les dix caract\u00e9ristiques les plus importantes du bureau, entre des toilettes en \u00e9tat de marche et un service d’assistance informatique. Pourtant, une autre enqu\u00eate de Leesman (publi\u00e9e en avril dernier) a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que seuls 32 % des salari\u00e9s sont satisfaits des niveaux de bruit dans un bureau moyen, et que seuls deux aspects ont enregistr\u00e9 des taux de satisfaction inf\u00e9rieurs dans ces bureaux : L’acc\u00e8s \u00e0 des \u00ab\u00a0installations de loisirs\u00a0\u00bb \u00e0 proximit\u00e9 et le nombre de personnes qui passent devant les postes de travail.<\/span><\/p>\n

La r\u00e9ponse \u00e0 toutes ces plaintes constitue une opportunit\u00e9 commerciale, les vendeurs commercialisant avec succ\u00e8s toutes sortes de produits, des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques aux services d’am\u00e9nagement sonore qui utilisent une approche \u00ab\u00a0biophilique\u00a0\u00bb pour aider \u00e0 \u00e9touffer les voix avec des sons trouv\u00e9s dans la nature. Les fabricants de meubles et les d\u00e9corateurs d’int\u00e9rieur ajoutent des mat\u00e9riaux plus respectueux de l’acoustique et con\u00e7oivent des \u00ab\u00a0biblioth\u00e8ques\u00a0\u00bb pour des lieux de travail calmes. Certains employeurs distribuent des casques anti-bruit et cr\u00e9ent m\u00eame des outils pour aider les travailleurs \u00e0 alerter leurs coll\u00e8gues lorsqu’ils ont besoin de se concentrer.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0C’est le clou que toutes les organisations essaient d’enfoncer\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Tim Oldman, fondateur de Leesman. Selon lui, les concepteurs s’orientent vers une \u00ab\u00a0recellularisation\u00a0\u00bb de l’espace int\u00e9rieur – plus de salles de r\u00e9union, de bureaux priv\u00e9s ou de salles de repos que de nombreux travailleurs appellent de leurs v\u0153ux. \u00ab\u00a0Si nous voulons que les employ\u00e9s retournent volontiers dans leur bureau, nous devons leur fournir un espace qui leur permette de profiter de ces moments o\u00f9 ils ont besoin d’une intimit\u00e9 acoustique et visuelle distincte.\u201d<\/span><\/p>\n

Les distractions au bureau sont plus qu’un simple d\u00e9sagr\u00e9ment. Une \u00e9tude de 2021<\/a> publi\u00e9e dans le Journal of Management & Organization a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que dans des exp\u00e9riences men\u00e9es dans des environnements contr\u00f4l\u00e9s, les niveaux de bruit typiques des bureaux \u00e0 aire ouverte entra\u00eenaient une augmentation des indicateurs physiologiques de stress, tels que l’acc\u00e9l\u00e9ration du rythme cardiaque, ainsi qu’un plus grand nombre d’expressions faciales de d\u00e9go\u00fbt et de rapports d’humeur n\u00e9gative de la part des travailleurs.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous ne nous habituons pas au bruit\u00a0\u00bb, observe Libby Sander, professeur adjoint \u00e0 l’universit\u00e9 Bond en Australie, qui a particip\u00e9 \u00e0 l’\u00e9tude. \u00ab\u00a0Nous pensons que nous allons nous y habituer….Mais physiologiquement et psychologiquement, notre corps ne s’y habitue pas.\u201d<\/span><\/p>\n

Le d\u00e9sir de mieux contr\u00f4ler le bruit au bureau est l’une des raisons de la croissance d’entreprises telles que Framery<\/a>, bas\u00e9e en Finlande, l’un des plus grands fabricants de \u00ab\u00a0pods\u00a0\u00bb de bureau – essentiellement des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques enti\u00e8rement ferm\u00e9es, aux parois de verre modernes, dont le prix commence \u00e0 environ 8 700 dollars pour une cabine individuelle compacte. (Certaines cabines peuvent accueillir jusqu’\u00e0 six personnes, ce qui les rapproche des salles de conf\u00e9rence ferm\u00e9es). En 2022, le chiffre d’affaires global de Framery a atteint 164 millions de dollars, contre 86 millions en 2020 et 101 millions en 2021. Bien que les ventes aient l\u00e9g\u00e8rement baiss\u00e9 en 2023, en raison de l’incertitude du march\u00e9, de l’inflation et de la hausse des taux d’int\u00e9r\u00eat, le cofondateur et PDG Samu H\u00e4llfors a d\u00e9clar\u00e9 qu’il s’attendait \u00e0 une nouvelle croissance rapide cette ann\u00e9e, bien qu’il ait refus\u00e9 de partager ses pr\u00e9visions.<\/span><\/p>\n

En mars, l’entreprise a ajout\u00e9 une nouvelle gamme de cabines qui non seulement isolent le son pour les utilisateurs assis \u00e0 l’int\u00e9rieur des cabines, mais disposent \u00e9galement d’un syst\u00e8me de \u00ab\u00a0masquage sonore\u00a0\u00bb qui \u00e9met un son semblable \u00e0 un bruit rose dans les zones environnantes. Ce faisant, les cabines augmentent le bruit ambiant dans les espaces voisins, dans le but de rendre les conversations de bureau moins intelligibles. \u00ab\u00a0Le niveau de bruit lui-m\u00eame ? Oui, c’est un probl\u00e8me, mais le vrai probl\u00e8me avec le bruit, c’est quand votre cerveau capte un mot familier\u00a0\u00bb, explique M. H\u00e4llfors.<\/span><\/p>\n

\"\"
\u00a9 PHOTO VIA FRAMERY<\/figcaption><\/figure>\n

C’est pourquoi les concepteurs et les entrepreneurs ajoutent du son dans les espaces, ce qui peut \u00eatre un moyen de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 l’exc\u00e8s de bruit ou de silence. Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 pour d’autres dans le domaine du son pendant plus de dix ans, Evan Benway a lanc\u00e9 Moodsonic<\/a> \u00e0 Londres en 2022. Il travaille d\u00e9sormais avec des entreprises telles que SAP, GSK et Steelcase pour cr\u00e9er des \u00ab\u00a0paysages sonores r\u00e9actifs\u00a0\u00bb qui utilisent des capteurs pour g\u00e9n\u00e9rer des sons de fond qui s’adaptent en temps r\u00e9el au degr\u00e9 de distraction ou de stimulation de l’environnement.<\/span><\/p>\n

En fait, Moodsonic aide les entreprises \u00e0 r\u00e9soudre l’une des ironies du lieu de travail post-pand\u00e9mique : les gens sont distraits par le son au bureau, mais c’est souvent parce que l’environnement est trop calme, plut\u00f4t que trop bruyant. Au lieu d’avoir 60 personnes dans un bureau ouvert o\u00f9 le bourdonnement de nombreuses conversations se fait entendre en arri\u00e8re-plan, \u00ab\u00a0maintenant vous avez peut-\u00eatre 15 personnes, et quand une personne parle, tout le monde entend tout ce qu’elle dit\u00a0\u00bb, dit Benway. \u00ab\u00a0C’est une intelligibilit\u00e9 parfaite de la parole\u00a0\u00bb, et c’est le probl\u00e8me qui d\u00e9range le plus les gens.<\/span><\/p>\n

Les capteurs de Moodsonic d\u00e9tectent les niveaux sonores et ajustent les \u00ab\u00a0paysages sonores\u00a0\u00bb, qui comprennent des chants d’oiseaux subtils inspir\u00e9s de la nature ou des ruisseaux gazouillants, en fonction du rapport entre les appels de vente bruyants et le travail cibl\u00e9, ou selon qu’il s’agit d’un vendredi calme ou d’un mardi anim\u00e9. M. Benway ne divulgue pas son chiffre d’affaires, mais indique que l’entreprise travaille avec 30 des 500 plus grandes soci\u00e9t\u00e9s am\u00e9ricaines et qu’elle est d\u00e9j\u00e0 rentable ; au cours de sa deuxi\u00e8me ann\u00e9e d’existence, elle a tripl\u00e9 la superficie des locaux o\u00f9 elle propose des paysages sonores et a augment\u00e9 les abonnements de 150 %.<\/span><\/p>\n

D’autres r\u00e9ussissent \u00e0 exploiter non seulement le besoin d’intimit\u00e9 des employ\u00e9s de bureau, mais aussi celui des travailleurs \u00e0 distance. L’\u00e9minent investisseur en capital-risque Fred Wilson, cofondateur de la soci\u00e9t\u00e9 new-yorkaise Union Square Ventures<\/a>, et son \u00e9pouse Joanne, investisseuse providentielle, lancent cet automne le deuxi\u00e8me site de Framework<\/a>, un espace de coworking \u00e0 New York, \u00e0 la Refinery at Domino<\/a>, un b\u00e2timent industriel historique revitalis\u00e9 qui abritait autrefois une importante usine de sucre. Les deux hommes ont eu cette id\u00e9e apr\u00e8s avoir constat\u00e9 que dans des villes comme New York, les entrepreneurs, les cr\u00e9atifs et les autres travailleurs \u00e0 distance ont peu d’espace \u00e0 eux et ne veulent pas n\u00e9cessairement se trouver dans \u00ab\u00a0un de ces endroits o\u00f9 il y a toutes ces absurdit\u00e9s partag\u00e9es\u00a0\u00bb, dit Joanne, faisant r\u00e9f\u00e9rence aux espaces de coworking avec des si\u00e8ges de groupe et peu d’intimit\u00e9.<\/span><\/p>\n

\"\"
\u00a9PHOTO VIA IKEA<\/figcaption><\/figure>\n

Dans le premier espace des Wilson, situ\u00e9 dans le quartier de Clinton Hill \u00e0 Brooklyn, les membres paient entre 755 et 860 dollars par mois, en fonction de la dur\u00e9e du bail, pour avoir leur propre module insonoris\u00e9 dans l’espace a\u00e9r\u00e9 du Framework, avec un mini-r\u00e9frig\u00e9rateur, une bouilloire et une presse \u00e0 piston. Con\u00e7ues \u00e0 l’origine comme un moyen d’\u00e9loigner socialement les gens pendant la pand\u00e9mie, les cabines attirent aujourd’hui des membres pour des raisons diff\u00e9rentes. \u00ab\u00a0C’est calme, et ils n’ont pas \u00e0 \u00e9couter leur voisin parler \u00e0 leur ami ou \u00e0 leur femme, ou autre\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 Fred Wilson \u00e0 Forbes. L’emplacement d’origine a une liste d’attente d’environ deux douzaines de personnes.<\/span><\/p>\n

Les designers de meubles et d’int\u00e9rieur int\u00e8grent eux aussi une protection acoustique dans leurs espaces. Zintra Acoustics<\/a>, une ligne de panneaux muraux, de s\u00e9parateurs d’espace et de plafonds qui absorbent le son, a vu la demande de solutions acoustiques \u00ab\u00a0exploser\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 par courriel Kirsten Grosman, responsable du marketing produit pour la marque, qui appartient au groupe australien Baresque. \u00ab\u00a0Le bruit est devenu la principale plainte des employ\u00e9s\u00a0\u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9.<\/span><\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 su\u00e9doise IKEA, pr\u00e9sente sur le march\u00e9 du mobilier de bureau depuis 40 ans, lance une nouvelle ligne (connue sous le nom de MITTZON) con\u00e7ue en partie pour r\u00e9pondre aux d\u00e9sagr\u00e9ments li\u00e9s au son et au bruit. Par exemple, IKEA a ajout\u00e9 un mat\u00e9riau en fibre de bois, normalement utilis\u00e9 dans l’industrie de la construction pour l’isolation, \u00e0 des \u00e9crans acoustiques envelopp\u00e9s dans du tissu. IKEA a \u00e9galement travaill\u00e9 avec des fournisseurs pour rendre plus silencieux le m\u00e9canisme qui commande la hauteur d’un bureau debout \u00e9lectrique en appuyant sur un bouton. \u00ab\u00a0Le r\u00f4le du bureau a chang\u00e9\u00a0\u00bb, explique Philip Dil\u00e9, concepteur de produits chez Ikea. \u00ab\u00a0La majorit\u00e9 des gens nous ont dit qu’ils voulaient revenir [au bureau] pour se concentrer et \u00eatre moins distraits.\u201d<\/span><\/p>\n

La nouvelle gamme d’Ikea, avec ses \u00e9crans acoustiques, est un exemple d’un mouvement plus large visant \u00e0 offrir davantage de solutions qui ne n\u00e9cessitent pas de nombreux bureaux ou salles priv\u00e9s, ce qui va sans doute \u00e0 l’encontre de l’objectif de faire venir les gens au bureau pour collaborer. \u00ab\u00a0Pourquoi voudrais-je entrer dans une banque de pods ou de cabines Zoom, et que ce soit l\u00e0 mon exp\u00e9rience de la journ\u00e9e ?\u00a0\u00bb demande Tracy Wymer, vice-pr\u00e9sident de Insights & Inspiration chez Teknion, qui fabrique lui-m\u00eame des cabines. Wymer note que son entreprise travaille sur un nouveau produit qui fournit \u00ab\u00a0des indices visuels indiquant si vous \u00eates disponible ou si vous travaillez de mani\u00e8re cibl\u00e9e\u00a0\u00bb, mais il est encore trop t\u00f4t pour donner des d\u00e9tails.<\/span><\/p>\n

\"\"
\u00a9MONDAY.COM<\/figcaption><\/figure>\n

Un employeur qui exp\u00e9rimente les indices visuels est monday.com, une soci\u00e9t\u00e9 de logiciels de gestion de projets bas\u00e9e en Isra\u00ebl. Son personnel est compos\u00e9 d’un groupe de \u00ab\u00a0cr\u00e9ateurs\u00a0\u00bb qui ont con\u00e7u un dispositif de l’Internet des objets (IdO) appel\u00e9 \u00ab\u00a0FocusTime\u00a0\u00bb, plac\u00e9 au coin de l’\u00e9cran d’ordinateur des travailleurs. Il ressemble \u00e0 un cadran qui indique le temps ininterrompu dont l’utilisateur a besoin, et agit comme une am\u00e9lioration physique des ic\u00f4nes de statut Slack ou Teams que les gens ont l’habitude de voir \u00e0 l’\u00e9cran.<\/span><\/p>\n

\u00c0 l’origine, l’id\u00e9e est venue d’une employ\u00e9e de monday.com qui avait du mal \u00e0 supporter les interruptions de ses coll\u00e8gues lorsqu’elle revenait au bureau ; une premi\u00e8re version \u00e9tait simplement un drapeau qui pouvait \u00eatre lev\u00e9 manuellement lorsque quelqu’un ne devait pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9, avant de devenir un dispositif sur lequel les utilisateurs pouvaient simplement appuyer et qu’ils pouvaient \u00e9teindre. Cette version a \u00e9volu\u00e9 pour devenir le gadget actuel, que les utilisateurs peuvent r\u00e9gler pour montrer \u00e0 leurs coll\u00e8gues le temps dont ils ont besoin pour se concentrer.<\/span><\/p>\n

Saron Paz, responsable de l’\u00e9quipe Makers, explique qu’une vingtaine d’employ\u00e9s participent \u00e0 un projet pilote utilisant le prototype du gadget ; un test \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise est en cours de planification et le gadget pourrait ensuite devenir un produit commercialis\u00e9. (En septembre, monday.com pr\u00e9voit de pr\u00e9senter l’appareil lors d’une conf\u00e9rence de clients \u00e0 Londres et \u00e0 New York). \u00c0 tout le moins, M. Paz esp\u00e8re que ces appareils \u00ab\u00a0amorceront une conversation entre les gens sur ce dont ils ont besoin en termes de bruit ou d’autres points probl\u00e9matiques\u00a0\u00bb, dit-il, notant que \u00ab\u00a0nous sommes toujours c\u00e2bl\u00e9s pour les choses physiques\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

D’autres entreprises distribuent des casques anti-bruit en guise d’avantages pour le retour au bureau ou int\u00e8grent des espaces plus calmes dans leurs projets. Lorsque la division Mailchimp d’Intuit a con\u00e7u ses nouveaux bureaux – un espace moderne et \u00e9l\u00e9gant situ\u00e9 le long du sentier BeltLine d’Atlanta, tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9 par les pi\u00e9tons et les cyclistes – l’acoustique \u00e9tait une priorit\u00e9. L’ancien espace comportait une flotte de bureaux dans un entrep\u00f4t reconverti, avec seulement six cabines t\u00e9l\u00e9phoniques ou salles d’attente ; le nouvel espace en compte plus de 60, explique Colin Hughes, responsable du projet. Les employ\u00e9s ont la possibilit\u00e9 de commander gratuitement des casques anti-bruit.<\/span><\/p>\n

Dans ce \u00ab\u00a0p\u00f4le d’innovation\u00a0\u00bb, comme Intuit appelle son nouveau bureau d’Atlanta, des panneaux acoustiques ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s sur les murs, les plafonds et comme cloisons pour s\u00e9parer les \u00ab\u00a0quartiers\u00a0\u00bb de bureaux. Le b\u00e2timent compte cinq espaces \u00ab\u00a0biblioth\u00e8que\u00a0\u00bb, dont plusieurs sont lambriss\u00e9s, tapiss\u00e9s de livres et dot\u00e9s de tables spacieuses avec un \u00e9clairage d’appoint qui \u00e9voque l’atmosph\u00e8re d’une biblioth\u00e8que universitaire moderne. Les gens ont tendance \u00e0 y travailler en silence, dit Hughes : \u00ab\u00a0Si vous voyez qu’il y a des livres sur les murs et que cela ressemble \u00e0 une biblioth\u00e8que, vous allez vous comporter de la m\u00eame mani\u00e8re.\u201d<\/span><\/p>\n

L’un des facteurs qui a incit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er davantage d’espaces de travail silencieux a \u00e9t\u00e9 la prise de conscience des besoins des travailleurs au regard de la neurodiversit\u00e9, tels que les personnes souffrant de TDAH ou de troubles du traitement sensoriel. Des \u00e9tudes externes<\/a> montrent que 15 \u00e0 20 % des employ\u00e9s sont neurodivergents, explique Relina Bulchandani, vice-pr\u00e9sidente ex\u00e9cutive de Salesforce charg\u00e9e de l’immobilier et des services sur le lieu de travail. Cela a incit\u00e9 le g\u00e9ant du logiciel \u00e0 concevoir des \u00e9tages dans sa nouvelle tour de Chicago avec des \u00ab\u00a0salles de m\u00e9ditation\u00a0\u00bb pour des pauses tranquilles et des espaces \u00ab\u00a0biblioth\u00e8que\u00a0\u00bb \u00e9quip\u00e9s d’\u00e9crans doubles demand\u00e9s par les ing\u00e9nieurs en logiciel.<\/span><\/p>\n

Bien qu’il s’agisse de biblioth\u00e8ques, il n’y a pas de panneaux indiquant qu’il faut rester silencieux, explique Mme Bulchandani. Elle note qu’avec l’augmentation du temps pass\u00e9 au bureau, les gens se sentent plus \u00e0 l’aise pour prendre des appels \u00e0 leur bureau dans des espaces ouverts. Salesforce les a incit\u00e9s \u00e0 faire davantage ce genre de choses, sans raison, afin d’\u00e9viter que les petites salles de r\u00e9union ne se remplissent. \u00ab\u00a0Nous encourageons les gens \u00e0 prendre des appels \u00e0 leur bureau, mais en faisant attention : vous ne voulez pas passer toute la journ\u00e9e \u00e0 faire des appels vid\u00e9o \u00e0 votre bureau.\u201d<\/span><\/p>\n

Argent’s West n’ignore pas le paradoxe de nombreuses solutions de ce type pour lutter contre les distractions au bureau. Si chacun avait simplement le choix de l’endroit o\u00f9 il veut travailler, plut\u00f4t que de devoir se rendre dans un bureau, certaines de ces solutions ne seraient pas n\u00e9cessaires. \u00ab\u00a0Une entreprise ne devrait se pr\u00e9occuper que de l’efficacit\u00e9\u00a0\u00bb, d\u00e9clare-t-il. \u00ab\u00a0Si vous produisez ce que l’on attend de vous, faites-vous plaisir.\u201d<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apr\u00e8s des ann\u00e9es de travail \u00e0 distance, les employ\u00e9s de l’apr\u00e8s-pand\u00e9mie luttent contre les distractions au bureau. Les solutions vont des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques aux biblioth\u00e8ques en passant, \u00e9tonnamment, par l’ajout de son. Chad West ne se rend pas dans son bureau londonien plus d’une fois par semaine. En tant que vice-pr\u00e9sident du marketing du portefeuille […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":5078,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-4915","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualite"},"acf":[],"_yoast_wpseo_title":null,"_yoast_wpseo_metadesc":"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.","auteur_traducteur":" Jena McGregor","yoast_head":"\nUn bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale | Forbes Belgique<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale | Forbes Belgique\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Forbes Belgique\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/forbesbelgique\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-30T05:00:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Les-nuisances-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Forbes US\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Forbes US\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"16 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Forbes US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7a054703b12276e8c990a581baea6515\"},\"headline\":\"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale\",\"datePublished\":\"2024-09-30T05:00:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/\"},\"wordCount\":2963,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Les-nuisances-.jpg\",\"articleSection\":[\"Actualit\u00e9s\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/\",\"name\":\"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale | Forbes Belgique\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Les-nuisances-.jpg\",\"datePublished\":\"2024-09-30T05:00:16+00:00\",\"description\":\"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Les-nuisances-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/Les-nuisances-.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"\u00a9 Philip Smith - Forbes\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Forbes Belgique\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Forbes Belgique\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/forbes.be_.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/forbes.be_.png\",\"width\":1200,\"height\":675,\"caption\":\"Forbes Belgique\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/forbesbelgique\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/Forbes_Belgium\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/forbes-belgium\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7a054703b12276e8c990a581baea6515\",\"name\":\"Forbes US\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/forbes-logo1-100x100.png\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/forbes-logo1-100x100.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/forbes-logo1-100x100.png\",\"caption\":\"Forbes US\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/fr\\\/author\\\/forbes-us\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale | Forbes Belgique","description":"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale | Forbes Belgique","og_description":"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.","og_url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/","og_site_name":"Forbes Belgique","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/forbesbelgique\/","article_published_time":"2024-09-30T05:00:16+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Les-nuisances-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Forbes US","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Forbes US","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"16 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/"},"author":{"name":"Forbes US","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#\/schema\/person\/7a054703b12276e8c990a581baea6515"},"headline":"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale","datePublished":"2024-09-30T05:00:16+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/"},"wordCount":2963,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Les-nuisances-.jpg","articleSection":["Actualit\u00e9s"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/","url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/","name":"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale | Forbes Belgique","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Les-nuisances-.jpg","datePublished":"2024-09-30T05:00:16+00:00","description":"Depuis la pand\u00e9mie, les employ\u00e9s luttent contre les distractions au bureau. D\u00e9couvrez des solutions innovantes pour retrouver la concentration.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Les-nuisances-.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Les-nuisances-.jpg","width":1200,"height":628,"caption":"\u00a9 Philip Smith - Forbes"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/un-bureau-bruyant-est-une-nuisance-et-une-opportunite-commerciale\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Un bureau bruyant est une nuisance et une opportunit\u00e9 commerciale"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/","name":"Forbes Belgique","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#organization","name":"Forbes Belgique","url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/forbes.be_.png","contentUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/forbes.be_.png","width":1200,"height":675,"caption":"Forbes Belgique"},"image":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/forbesbelgique\/","https:\/\/www.instagram.com\/Forbes_Belgium","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/forbes-belgium\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/#\/schema\/person\/7a054703b12276e8c990a581baea6515","name":"Forbes US","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/forbes-logo1-100x100.png","url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/forbes-logo1-100x100.png","contentUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/forbes-logo1-100x100.png","caption":"Forbes US"},"url":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/author\/forbes-us\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4915"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4915\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5212,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4915\/revisions\/5212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4915"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}