{"id":541,"date":"2024-01-08T13:00:56","date_gmt":"2024-01-08T12:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=541"},"modified":"2024-01-17T15:23:15","modified_gmt":"2024-01-17T14:23:15","slug":"sous-pression-de-faire-des-heures-supplementaires-vous-etes-peut-etre-moins-productifs-cest-tout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/sous-pression-de-faire-des-heures-supplementaires-vous-etes-peut-etre-moins-productifs-cest-tout\/","title":{"rendered":"Sous pression de faire des heures suppl\u00e9mentaires? Vous \u00eates peut-\u00eatre moins productifs, c\u2019est tout."},"content":{"rendered":"

Quelle ironie ! Slack<\/a>, tr\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9 \u00e0 un moment donn\u00e9 comme messagerie sur le lieu de travail, incitant de nombreux employ\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre apr\u00e8s leurs heures de service, a lanc\u00e9 un avertissement : les personnes qui se sentent oblig\u00e9es de travailler apr\u00e8s les heures de bureau ont \u00e9galement tendance \u00e0 \u00eatre moins productives.<\/p>\n

Une nouvelle enqu\u00eate du Workplace Lab de Slack, men\u00e9e sur quelque 10 000 employ\u00e9s, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les personnes qui se d\u00e9connectent \u00e0 la fin de la journ\u00e9e de travail ont enregistr\u00e9 des scores de productivit\u00e9 sup\u00e9rieurs de 20 % par rapport \u00e0 ceux qui se sentent oblig\u00e9s de travailler en dehors des heures de bureau. Sans surprise, les personnes qui ressentent le besoin de se connecter apr\u00e8s les heures de travail affichent des niveaux de stress et d’\u00e9puisement professionnel deux fois plus \u00e9lev\u00e9s que leurs homologues d\u00e9connect\u00e9s. (Ceux qui choisissent de travailler tard par choix, que ce soit pour des raisons d’emploi du temps ou d’ambitions personnelles, n’ont signal\u00e9 aucun inconv\u00e9nient).<\/p>\n

Les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate, qui s’inscrivent dans la continuit\u00e9 de l’\u00e9tude Future Forum de Slack, largement cit\u00e9e tout au long de la pand\u00e9mie, arrivent \u00e0 la fin d’une ann\u00e9e o\u00f9 de nombreux PDG, au nom d’une plus grande productivit\u00e9, ont pr\u00f4n\u00e9 une mentalit\u00e9 du \u00ab\u00a0faire plus avec moins\u00a0\u00bb et des mandats de retour au bureau qui ont frustr\u00e9 de nombreux travailleurs en raison des distractions sur le lieu de travail et des heures plus longues pass\u00e9es \u00e0 se rendre au travail. Mais en r\u00e9alit\u00e9, ces efforts pourraient aggraver la productivit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La sagesse conventionnelle en mati\u00e8re de productivit\u00e9 a toujours \u00e9t\u00e9 que pour produire plus, il suffisait de travailler plus\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Christina Janzer, vice-pr\u00e9sidente senior de la recherche et de l’analyse et responsable du Workforce Lab de Slack, qui m\u00e8ne des recherches et des exp\u00e9riences sur l’am\u00e9lioration des m\u00e9thodes de travail. \u00ab\u00a0C’est l’occasion de briser les mythes. Un plus grand nombre d’heures n’est pas n\u00e9cessairement synonyme d’une meilleure productivit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Janzer admet que si Slack dispose de param\u00e8tres \u00ab\u00a0ne pas d\u00e9ranger\u00a0\u00bb, de mises \u00e0 jour de statut et d’outils d’envoi programm\u00e9, \u00ab\u00a0il nous reste encore du travail \u00e0 faire pour les encourager et les rendre plus visibles\u00a0\u00bb. Toutefois, c’est en fin de compte \u00ab\u00a0\u00e0 l’entreprise, \u00e0 l’\u00e9quipe et \u00e0 la culture d’\u00e9tablir ces r\u00e8gles de base\u00a0\u00bb, dit-elle.<\/p>\n

L’enqu\u00eate de Slack provient de r\u00e9ponses autod\u00e9clar\u00e9es plut\u00f4t que de mesures sp\u00e9cifiques de la productivit\u00e9 des participants \u00e0 l’\u00e9tude ou de leur nombre d’heures de travail. Elle a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que ceux qui se sentaient oblig\u00e9s de travailler apr\u00e8s les heures de travail \u00e9taient 50 % plus susceptibles de dire qu’ils avaient trop de priorit\u00e9s concurrentes que ceux qui travaillaient selon les horaires traditionnels ; parall\u00e8lement, les employ\u00e9s qui travaillaient plus longtemps ont d\u00e9clar\u00e9 une efficacit\u00e9 diurne similaire \u00e0 celle de ceux qui travaillaient selon un horaire typique, ce qui sugg\u00e8re que les managers n’en font pas assez pour hi\u00e9rarchiser le travail et pr\u00e9venir un sentiment de surcharge, selon Janzer. Pour de nombreuses organisations, les derni\u00e8res donn\u00e9es montrent \u00ab\u00a0qu’il existe une r\u00e9elle opportunit\u00e9 pour les managers de jouer un r\u00f4le plus important en aidant les gens \u00e0 \u00e9tablir des priorit\u00e9s et \u00e0 prendre le temps qu’ils passent au travail pour en faire du temps bien utilis\u00e9\u00a0\u00bb, d\u00e9clare M. Janzer.<\/p>\n

L’enqu\u00eate a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les employ\u00e9s de bureau consid\u00e8rent que quatre heures par jour constituent la \u00ab\u00a0zone id\u00e9ale\u00a0\u00bb pour un travail cibl\u00e9, et qu’au-del\u00e0 de deux heures de r\u00e9union, ils se sentent surcharg\u00e9s. Par ailleurs, la moiti\u00e9 des employ\u00e9s de bureau interrog\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 qu’ils ne faisaient que rarement ou jamais de pauses au cours de leur journ\u00e9e de travail.<\/p>\n

\"heures
Getty<\/figcaption><\/figure>\n

Les conclusions de l’enqu\u00eate sur les longues heures de travail et la productivit\u00e9 ne sont pas nouvelles. La recherche universitaire montre depuis longtemps qu’au-del\u00e0 d’un certain seuil, les heures suppl\u00e9mentaires peuvent entra\u00eener une baisse de la productivit\u00e9. Une \u00e9tude de 2014, par exemple, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la production des employ\u00e9s diminue fortement apr\u00e8s une semaine de travail de 50 heures, puis de mani\u00e8re pr\u00e9cipit\u00e9e apr\u00e8s 55 heures. Une \u00e9tude de l’universit\u00e9 de Boston<\/a> portant sur des consultants a quant \u00e0 elle r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les cadres ne pouvaient pas faire la diff\u00e9rence entre ceux qui travaillaient r\u00e9ellement 80 heures par semaine et ceux qui pr\u00e9tendaient le faire. Enfin, une \u00e9tude de l’Organisation Mondiale de la Sant\u00e9<\/a> conclut que le fait de travailler 55 heures ou plus par semaine est associ\u00e9 \u00e0 un risque accru d’accident vasculaire c\u00e9r\u00e9bral, estim\u00e9 \u00e0 35 %, et \u00e0 un risque accru de mourir d’une maladie cardiaque, estim\u00e9 \u00e0 17 %.<\/p>\n

Pourtant, \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les r\u00e9gimes de travail hybrides et l’afflux de technologies permettent de repenser les mod\u00e8les et les pratiques de travail, cette \u00e9tude rappelle qu’il existe d’autres solutions que de simplement allonger les heures de travail pour obtenir davantage des gens. \u00ab\u00a0La productivit\u00e9 n’est pas lin\u00e9aire\u00a0\u00bb, explique M. Janzer, qui note que 75 % des personnes interrog\u00e9es dans le cadre de l’enqu\u00eate ont d\u00e9clar\u00e9 conna\u00eetre une baisse de productivit\u00e9 l’apr\u00e8s-midi, entre 15 et 18 heures. \u00ab\u00a0Il y a ces opportunit\u00e9s de vraiment r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont les gens d\u00e9pensent et structurent leur journ\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’enqu\u00eate de Slack a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les personnes qui se d\u00e9claraient les plus productives \u00e9taient plus susceptibles de dire qu’elles utilisaient des strat\u00e9gies de gestion du temps, comme bloquer du temps pour des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, ne consulter les courriels qu’\u00e0 des heures pr\u00e9cises et r\u00e9gler des minuteries pour rester concentr\u00e9es. Slack exp\u00e9rimente lui-m\u00eame certains outils de productivit\u00e9 : R\u00e9cemment, l’\u00e9quipe de Janzer a organis\u00e9 une \u00ab\u00a0semaine de r\u00e9unions rapides\u00a0\u00bb au cours de laquelle elle a r\u00e9duit de moiti\u00e9 la dur\u00e9e de toutes les r\u00e9unions – tous les cr\u00e9neaux de 30 minutes ont \u00e9t\u00e9 programm\u00e9s pour 15, par exemple – afin de voir combien de temps \u00e9tait r\u00e9ellement n\u00e9cessaire. L’entreprise organise \u00e9galement des \u00ab\u00a0semaines maker\u00a0\u00bb deux fois par trimestre, au cours desquelles les r\u00e9unions sont temporairement supprim\u00e9es du calendrier afin de repenser celles qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas.<\/p>\n

\u00ab\u00a0C’est une excellente fonction de for\u00e7age\u00a0\u00bb, explique M. Janzer. \u00ab\u00a0Cela permet d’accomplir beaucoup de choses du point de vue de la productivit\u00e9. Mais le deuxi\u00e8me avantage, c’est qu’elle vous oblige \u00e0 travailler diff\u00e9remment. Ce que vous pensiez \u00eatre une r\u00e9union de 30 minutes, vous vous rendez compte qu’en fait, il pourrait s’agir d’un message asynchrone sur Slack. Ou, comme beaucoup l’ont fait remarquer, d\u2019un courriel.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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