{"id":5776,"date":"2024-10-24T18:00:52","date_gmt":"2024-10-24T16:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=5776"},"modified":"2024-10-24T09:37:34","modified_gmt":"2024-10-24T07:37:34","slug":"the-dot-society-lentreprise-qui-reinvente-le-marketing-a-lheure-de-la-saturation-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/the-dot-society-lentreprise-qui-reinvente-le-marketing-a-lheure-de-la-saturation-numerique\/","title":{"rendered":"The Dot Society, l’entreprise qui r\u00e9invente le marketing \u00e0 l’heure de la saturation num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"

Fond\u00e9e par C\u00e9line Vermeulen et Caroline De Bruyn, The Dot Society<\/a> est une agence de marketing num\u00e9rique bas\u00e9e \u00e0 Anvers et sp\u00e9cialis\u00e9e dans les secteurs de la mode, de la beaut\u00e9 et du lifestyle. Avec une \u00e9quipe de 20 collaboratrices, l\u2019agence accompagne ses clients et clientes dans leur parcours num\u00e9rique, offrant un package complet de services : de la strat\u00e9gie num\u00e9rique \u00e0 la mise en \u0153uvre efficace, de la planification des m\u00e9dias \u00e0 l’automatisation du marketing, du suivi de l’ensemble du parcours du client au d\u00e9veloppement de contenu num\u00e9rique en ligne. En quelques ann\u00e9es seulement, The Dot Society est pass\u00e9e de start-up \u00e0 acteur cl\u00e9 du secteur, avec un chiffre d’affaires pr\u00e9vu de 2 millions d’euros cette ann\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

Deux fondatrices, une vision<\/h2>\n

C\u00e9line Vermeulen et Caroline De Bruyn apportent chacune des comp\u00e9tences compl\u00e9mentaires qui expliquent en grande partie leur succ\u00e8s. Caroline, forte de cinq ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019industrie de la mode, a d’abord travaill\u00e9 chez Uniqlo avant de g\u00e9rer des marques pour enfants chez FC70. Elle conna\u00eet de pr\u00e8s les d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9es les marques D2C (direct-to-consumer, ou vente direct), tant en ligne qu\u2019en magasin. De son c\u00f4t\u00e9, C\u00e9line a fait ses armes chez Semetis et FNG, o\u00f9 elle a acquis une expertise dans la croissance des marques de mode \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de maturit\u00e9 num\u00e9rique. \u00ab Avec Caroline, nous avons voulu allier strat\u00e9gie et ex\u00e9cution, c\u2019est ce qui fait notre force aujourd\u2019hui \u00bb, explique C\u00e9line Vermeulen.<\/p>\n

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C\u00e9line Vermeulen et Caroline De Bruyn, les deux fondatrices de The Dot Society. \u00a9The Dot Society<\/figcaption><\/figure>\n

R\u00e9inventer l’approche du marketing<\/h2>\n

Ce qui distingue The Dot Society, c’est son approche holistique du marketing, qui ne se limite pas \u00e0 la publicit\u00e9 num\u00e9rique. \u00ab Nous comblons le foss\u00e9 entre le marketing de performance et le d\u00e9veloppement de la marque \u00bb, explique C\u00e9line. Contrairement aux agences traditionnelles qui s\u00e9parent souvent la cr\u00e9ation visuelle des campagnes de performance, The Dot Society fusionne ces deux aspects pour maximiser \u00e0 la fois l\u2019impact cr\u00e9atif et le retour sur investissement.<\/p>\n

En outre, l\u2019agence num\u00e9rique met un point d\u2019honneur \u00e0 proposer des solutions \u00ab\u00a0couture\u00a0\u00bb \u00e0 chaque client. Cela inclut la planification des m\u00e9dias, l\u2019automatisation du marketing et la gestion de la relation client (CRM). \u00ab Nous ne croyons pas aux solutions pr\u00eates-\u00e0-l’emploi. Chaque marque est unique, et notre r\u00f4le est de comprendre leur ADN pour construire une strat\u00e9gie qui leur ressemble \u00bb, souligne C\u00e9line Vermeulen.<\/p>\n

Parall\u00e8lement, l’agence propose des services de business intelligence, afin de permettre aux marques de structurer leurs donn\u00e9es et de prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des indicateurs de performance (KPI). \u00ab L’acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es claires et exploitables est essentiel pour maximiser l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes et s’adapter en temps r\u00e9el \u00bb, ajoute Caroline.<\/p>\n

Finalement, la publicit\u00e9 num\u00e9rique est un autre axe cl\u00e9 du d\u00e9veloppement des marques. L\u2019agence utilise des strat\u00e9gies de ciblage pour acqu\u00e9rir de nouveaux clients tout en fid\u00e9lisant les existants. \u00ab L’environnement num\u00e9rique \u00e9volue si vite, surtout avec l’explosion des plateformes comme TikTok. Nous aidons les marques \u00e0 s’adapter et \u00e0 capter cette audience jeune gr\u00e2ce \u00e0 du contenu cr\u00e9atif et engageant \u00bb, explique Caroline. TikTok fait ainsi partie int\u00e9grante des campagnes que l\u2019agence con\u00e7oit, notamment en cr\u00e9ant des vid\u00e9os courtes qui sont ensuite d\u00e9clin\u00e9es sur d\u2019autres plateformes comme Instagram et YouTube.<\/p>\n

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C\u00e9line Vermeulen et Caroline De Bruyn dans les bureaux anversois de l’agence num\u00e9rique. \u00a9The Dot Society<\/figcaption><\/figure>\n

Croissance rapide et autofinancement<\/h2>\n

Depuis sa cr\u00e9ation, The Dot Society a r\u00e9ussi \u00e0 attirer une client\u00e8le \u00e0 la fois locale et internationale. Il y a les marques belges comme C\u00ceME Skincare, Les Jumelles ou Orta ou les grands noms internationaux comme Authentic Beauty Concept. Actuellement, environ 85 % de leurs clients sont bas\u00e9s en Belgique, mais l\u2019agence conna\u00eet une expansion croissante aux Pays-Bas, en Su\u00e8de et aux \u00c9tats-Unis. \u00ab\u00a0Nous voulons \u00eatre l\u00e0 o\u00f9 nos clients veulent aller, et c\u2019est ce qui nous motive \u00e0 constamment \u00e9largir notre port\u00e9e g\u00e9ographique\u00a0\u00bb, ajoute Caroline. \u00ab\u00a0Notre force est d\u2019accompagner des marques dans leur expansion internationale tout en respectant leur identit\u00e9 locale.\u00a0\u00bb<\/p>\n

En termes de croissance, The Dot Society se distingue par son mod\u00e8le autofinanc\u00e9. En l\u2019espace de quelques ann\u00e9es, l\u2019agence a atteint un chiffre d\u2019affaires de 1,5 million d\u2019euros l\u2019an dernier, et vise les 2 millions cette ann\u00e9e. \u00ab\u00a0Nous avons toujours cru \u00e0 l\u2019id\u00e9e de construire quelque chose de solide sans d\u00e9pendre de financements ext\u00e9rieurs. Cela nous permet de rester ma\u00eetres de nos d\u00e9cisions strat\u00e9giques\u00a0\u00bb, affirme C\u00e9line.<\/p>\n

R\u00e9cemment, les deux fondateurs de Semetis, Gabriel Goldberg et Nicolas Debray, sont devenus actionnaires minoritaires, apportant leur expertise sans interf\u00e9rer dans la gestion quotidienne de l\u2019agence. \u00ab\u00a0Nous avons voulu nous entourer de profils qui partagent notre vision, tout en conservant notre libert\u00e9 d\u2019action\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Caroline.<\/p>\n

S\u2019adapter \u00e0 des d\u00e9fis num\u00e9riques en constante mutation<\/h2>\n

Le d\u00e9fi de The Dot Society ? Faire face \u00e0 un environnement num\u00e9rique en perp\u00e9tuelle transformation. L’un des d\u00e9fis sp\u00e9cifiques est la fragmentation des canaux num\u00e9riques. Les consommateurs concentrent leur attention sur un \u00e9ventail de plateformes de plus en plus large. \u00ab\u00a0La dur\u00e9e d’attention du client potentiel n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi courte, tout se r\u00e9sume \u00e0 une question de secondes ou de d\u00e9filement\u00a0\u00bb, explique C\u00e9line.<\/p>\n

En outre, la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et la publicit\u00e9 \u00e9thique sont devenues des pr\u00e9occupations majeures. Avec l’augmentation des r\u00e9glementations telles que le GDPR et l’\u00e9volution du sentiment public \u00e0 l’\u00e9gard de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, naviguer dans les complexit\u00e9s des donn\u00e9es des consommateurs sans compromettre les exp\u00e9riences de marketing personnalis\u00e9es est un enjeu important.<\/p>\n

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C\u00e9line Vermeulen et Caroline De Bruyn. \u00a9The Dot Society<\/figcaption><\/figure>\n

L\u2019agence explore \u00e9galement des technologies telles que l\u2019intelligence artificielle et la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e pour aider ses clients \u00e0 innover. \u00ab\u00a0Notre mission est de toujours \u00eatre \u00e0 la pointe et de trouver des solutions cr\u00e9atives qui permettent \u00e0 nos clients de se d\u00e9marquer dans un march\u00e9 hyper comp\u00e9titif\u00a0\u00bb, conclut Caroline. \u00ab\u00a0Enfin, le risque de saturation num\u00e9rique et d’\u00e9puisement des consommateurs est une pr\u00e9occupation croissante. Les espaces num\u00e9riques devenant de plus en plus encombr\u00e9s, les marques devront relever le d\u00e9fi de se frayer un chemin dans le bruit sans contribuer \u00e0 l’\u00e9puisement. Cela n\u00e9cessitera des strat\u00e9gies d’engagement innovantes qui valorisent la qualit\u00e9 et la pertinence plut\u00f4t que la simple quantit\u00e9 de contenu.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Malgr\u00e9 ces d\u00e9fis, The Dot Society affiche un chiffre d’affaires en pleine croissance et des ambitions claires d’expansion internationale. Les ambitions de l’agence sont claires : devenir une r\u00e9f\u00e9rence mondiale dans le domaine du marketing num\u00e9rique pour les marques de mode, de beaut\u00e9 et de lifestyle. \u00ab Nous croyons fermement qu\u2019il faut sortir de sa zone de confort pour r\u00e9ussir \u00bb, affirme Caroline. \u00ab\u00a0C\u2019est en poussant constamment les limites de The Dot Society que nous continuerons \u00e0 nous d\u00e9velopper, tout en aidant nos clients \u00e0 faire de m\u00eame.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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