{"id":6860,"date":"2025-02-10T07:00:17","date_gmt":"2025-02-10T06:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/?p=6860"},"modified":"2025-02-07T15:20:06","modified_gmt":"2025-02-07T14:20:06","slug":"daan-de-wever-dstny-il-faut-assurer-la-rotation-du-leadership","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/daan-de-wever-dstny-il-faut-assurer-la-rotation-du-leadership\/","title":{"rendered":"Daan De Wever (Dstny) \u00ab Il faut assurer la rotation du leadership\u202f\u00bb \u00a0"},"content":{"rendered":"<p class=\"p2\"><strong>Les fr\u00e8res <span class=\"s1\">Samuel<\/span> et <span class=\"s1\">Daan De Wever<\/span> ont marqu\u00e9 le monde de l\u2019entrepreneuriat<\/strong>\u00a0<strong>en 2008<\/strong><strong> en fondant Destiny, une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les solutions de communication d&rsquo;entreprise bas\u00e9es sur le cloud. Pass\u00e9e du statut de challenger modeste \u00e0 celui d&rsquo;acteur europ\u00e9en ambitieux, l\u2019entreprise s\u2019est dot\u00e9e d\u2019une nouvelle identit\u00e9 de marque\u202f: <span class=\"s1\">Dstny<\/span>. \u00ab <span class=\"s2\"><i>L&rsquo;importance de la concentration et de la rotation dans le leadership sont les le\u00e7ons les plus pr\u00e9cieuses que j&rsquo;ai apprises en tant qu&rsquo;entrepreneur<\/i><\/span> \u00bb, lance Daan De Wever.<\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\">Avant m\u00eame Destiny, Samuel et Daan De Wever avaient cr\u00e9\u00e9 leur entreprise de services r\u00e9seau Benesol. En 2008, dans le sillage de la reprise d\u2019un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications en faillite, ils ont fond\u00e9 Destiny dans un grenier. \u00ab <span class=\"s2\"><i>Nous avons saut\u00e9 sur l&rsquo;occasion sans faire les v\u00e9rifications d&rsquo;usage<\/i><\/span> \u00bb, raconte Daan De Wever. \u00ab <span class=\"s2\"><i>Nous avons d\u00fb agir rapidement, mais \u00e7a nous a permis de gagner au moins deux ans dans le d\u00e9ploiement de nos services. <\/i><\/span>\u00bb Ce qui s\u2019apparentait au d\u00e9part \u00e0 une sage d\u00e9cision s&rsquo;est rapidement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 plus compliqu\u00e9 : l&rsquo;entreprise en faillite d\u00e9pensait des centaines de milliers d&rsquo;euros de liquidit\u00e9s chaque mois pour maintenir sa structure de co\u00fbts.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p2\">Survie <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">En pleine crise financi\u00e8re, les fr\u00e8res n&rsquo;ont pas eu d&rsquo;autre choix que d\u2019aller de l\u2019avant et se sont mis en qu\u00eate de capitaux ext\u00e9rieurs. \u00ab <span class=\"s2\"><i>Notre priorit\u00e9 num\u00e9ro un, c\u2019\u00e9tait la survie<\/i><\/span> \u00bb, se souvient Daan De Wever. \u00ab <span class=\"s2\"><i>Nous avons \u00e9labor\u00e9 un plan financier et un business plan.<\/i><\/span> \u00bb<i> <\/i>Au cours de cette \u00e9tape, Daan De Wever a appris \u00e0 quel point il est essentiel de convaincre les investisseurs avec une vision, un r\u00eave et une ambition, pas seulement en leur faisant miroiter des chiffres mirobolants. \u00ab<span class=\"s2\"><i> Les investisseurs doivent croire en vous et en votre \u00e9quipe <\/i><\/span>\u00bb, explique-t-il. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">\u00c0 partir de 2009, Destiny a connu une croissance organique rapide en Belgique. Celle-ci s&rsquo;est poursuivie jusqu&rsquo;en 2015, date \u00e0 laquelle les fr\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 un choix important : se cantonner au march\u00e9 belge, relativement petit, ou s&rsquo;internationaliser ? \u00ab <span class=\"s2\"><i>Le march\u00e9 \u00e9tait tr\u00e8s fragment\u00e9. Pour devenir un acteur de premier plan, nous devions nous internationaliser.<\/i><\/span> \u00bb Ils ont remplac\u00e9 leurs actionnaires par des fonds d&rsquo;investissement priv\u00e9s n\u00e9erlandais, apr\u00e8s quoi les premi\u00e8res acquisitions ont suivi aux Pays-Bas \u2013 un march\u00e9 en avance \u2013 et plus tard en France. \u00ab <span class=\"s2\"><i>En d\u00e9cembre 2019, nous avons sign\u00e9 un accord avec le fonds d&rsquo;investissement fran\u00e7ais Apax Partners (aujourd&rsquo;hui Seven2).<\/i><\/span> \u00bb<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p2\">La pand\u00e9mie comme catalyseur <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s3\">Peu apr\u00e8s, la pand\u00e9mie a \u00e9clat\u00e9, provoquant l&rsquo;incertitude des investisseurs. Daan De Wever a su y d\u00e9celer une opportunit\u00e9. La demande de ses services a grimp\u00e9 en fl\u00e8che, car sa technologie permettait le travail \u00e0 domicile. \u00ab <\/span><i>Je n&rsquo;ai pas vu mes investisseurs pendant un an, mais c&rsquo;\u00e9tait le moment de se retrousser les manches. Nous avons alors r\u00e9alis\u00e9 deux grosses acquisitions en Su\u00e8de : Soluno, un homologue du secteur, et Telepo, un fournisseur de technologie.\u202f<\/i><span class=\"s3\"><i>\u00bb<\/i><\/span><i><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/i><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s3\">Ces transactions, n\u00e9goci\u00e9es presque enti\u00e8rement en ligne, repr\u00e9sentent plusieurs centaines de millions d&rsquo;euros. Daan De Wever les classe sans h\u00e9sitation parmi les moments les plus fascinants de sa carri\u00e8re. \u00ab <\/span><i>C&rsquo;\u00e9tait une partie d\u2019\u00e9checs. Je devais agir en fin tacticien, car les deux parties se connaissaient bien mais ne devaient pas savoir qu&rsquo;elles n\u00e9gociaient avec nous. Dans mon esprit, c&rsquo;\u00e9tait tout ou rien. La r\u00e9ussite de ces transactions a transform\u00e9 notre entreprise, elle nous a permis de d\u00e9finir notre vision pour l&rsquo;avenir et de devenir un leader europ\u00e9en sur le march\u00e9 des communications dans le cloud.<\/i><span class=\"s3\"><i>\u202f\u00bb<\/i><\/span><i> <\/i><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p2\">Une nouvelle identit\u00e9<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\">La strat\u00e9gie buy and build de Destiny n&rsquo;a pas d\u00e9bouch\u00e9 sur un conglom\u00e9rat d&rsquo;entreprises et de technologies rassembl\u00e9es sous un m\u00eame toit. Daan De Wever accorde une grande importance \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration durable. \u00ab <span class=\"s2\"><i>C&rsquo;est la partie la plus difficile, car tout \u00e7a prend du temps. Les investisseurs veulent voir des r\u00e9sultats rapidement.\u202f<\/i><\/span><i>\u00bb<\/i> Pour se pr\u00e9senter comme une marque puissante et se positionner face aux g\u00e9ants am\u00e9ricains tels que Microsoft et Cisco, ils ont renonc\u00e9 \u00e0 leur ancien nom. Pour mettre au point le nouveau, ils n\u2019ont pas fait appel \u00e0 de co\u00fbteuses agences de marketing, mais \u00e0 un coll\u00e8gue su\u00e9dois, lequel a sugg\u00e9r\u00e9 de supprimer toutes les voyelles, ce qui a donn\u00e9 Dstny. Le changement de nom ne r\u00e9pondait pas \u00e0 une volont\u00e9 esth\u00e9tique, mais \u00e0 un besoin de repositionnement en tant qu&rsquo;entreprise europ\u00e9enne ayant pour mission de faciliter les communications professionnelles pour les PME et les grandes entreprises.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">Dans le cadre de ce rebranding, Daan De Wever a command\u00e9 une \u00e9tude pour d\u00e9terminer comment placer l&rsquo;entreprise sur la carte \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle europ\u00e9enne. Ladite \u00e9tude a montr\u00e9 que le sponsoring cycliste constituait le meilleur choix. Dstny est devenu cosponsor en titre de l&rsquo;\u00e9quipe cycliste belge de l&rsquo;UCI WorldTour, aux c\u00f4t\u00e9s de la Loterie Nationale. \u00ab <span class=\"s2\"><i>C&rsquo;\u00e9tait un investissement important, mais il a renforc\u00e9 la perception de Dstny comme une grande entreprise, tant \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur qu&rsquo;en interne. Les investisseurs et les parties prenantes nous regardent d\u00e9sormais diff\u00e9remment et nos employ\u00e9s ne cachent pas leur fiert\u00e9. Le parrainage du cyclisme s\u2019inscrit dans notre politique de recrutement et de fid\u00e9lisation. <\/i><\/span>\u00bb Entre-temps, Dstny a d\u00e9cid\u00e9 de mettre un terme \u00e0 ce sponsoring, principalement pour des raisons commerciales, et en partie \u00e0 cause des accusations entourant le CEO de la Loterie Nationale, Jannie Haeck. \u00ab <span class=\"s2\"><i>Je ne veux pas que mon entreprise soit m\u00eal\u00e9e \u00e0 \u00e7a, de pr\u00e8s ou de loin<\/i><\/span>.\u202f\u00bb <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p2\">Focus <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s3\">Aujourd&rsquo;hui, Dstny, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Bruxelles, emploie plus d&rsquo;un millier de personnes dans sept pays europ\u00e9ens (Belgique, Pays-Bas, France, Allemagne, Su\u00e8de, Danemark et Royaume-Uni), avec un chiffre d&rsquo;affaires annuel pr\u00e9vu de 275 millions d&rsquo;euros et un EBITDA (B\u00e9n\u00e9fice avant int\u00e9r\u00eats, imp\u00f4ts, d\u00e9pr\u00e9ciation et amortissement, <i>ndlr<\/i>) de 25 %. Pour maintenir cette croissance, Daan De Wever souligne l&rsquo;importance d&rsquo;un changement continu, y compris au niveau du leadership. \u00ab <\/span><i>Pour rester comp\u00e9titif, il faut maintenir une rotation suffisante au niveau de la direction. Je donne toujours ce conseil : int\u00e9grez r\u00e9guli\u00e8rement des personnes de l&rsquo;ext\u00e9rieur dans votre entreprise pour g\u00e9n\u00e9rer une nouvelle \u00e9nergie et un dynamisme accru. En 2019, j&rsquo;ai fait appel \u00e0 un CEO externe ; en tant que jeune premier, c&rsquo;\u00e9tait le meilleur choix que je pouvais faire. Il a fait office de mentor pour moi. Parfois, on a besoin de l&rsquo;expertise des autres pour faire passer l&rsquo;entreprise au niveau sup\u00e9rieur.<\/i><span class=\"s3\"> \u00bb <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p2\">\u00ab Au lieu d&rsquo;essayer de tout faire en m\u00eame temps, c\u2019est beaucoup plus <span class=\"s1\">efficace<\/span> de travailler de mani\u00e8re <span class=\"s1\">s\u00e9quentielle<\/span> : terminer d&rsquo;abord quelque chose correctement avant de s\u2019attaquer \u00e0 la t\u00e2che suivante \u00bb<span class=\"s4\"> <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s3\">En outre, la concentration est cruciale. Son CEO lui a conseill\u00e9 de revenir r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 l&rsquo;essentiel. \u00ab <\/span><i>C\u2019est normal de ne pas exceller dans tous les domaines, tant que vous concentrez votre \u00e9nergie sur ce qui est important<\/i><span class=\"s3\">. <\/span><i>Au lieu d&rsquo;essayer de tout faire en m\u00eame temps, c\u2019est beaucoup plus efficace de travailler de mani\u00e8re s\u00e9quentielle : terminer d&rsquo;abord quelque chose correctement avant de s\u2019attaquer \u00e0 la t\u00e2che suivante. Les entrepreneurs ont souvent tendance \u00e0 lancer sans cesse de nouveaux projets, mais il importe tout autant de d\u00e9cider chaque ann\u00e9e quels projets doivent \u00eatre abandonn\u00e9s pour laisser la place \u00e0 ce qui produit vraiment de la valeur.<\/i><span class=\"s3\"> \u00bb<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s4\">\u00ab <\/span>Les <span class=\"s1\">frictions<\/span> donnent du <span class=\"s1\">relief<\/span>. Nous n&rsquo;avons que faire des suiveurs qui se contentent d\u2019<span class=\"s1\">obtemp\u00e9rer<\/span><span class=\"s4\"> \u00bb <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s3\">Un leadership authentique et un environnement s\u00fbr permettant aux employ\u00e9s d&rsquo;innover sont primordiaux chez Dstny. \u00ab <\/span><i>Le jour o\u00f9 ce ne sera plus le cas, je partirai<\/i><span class=\"s3\"> \u00bb, clame avec conviction Daan De Wever. Il appr\u00e9cie \u00e9galement ceux qui osent se battre pour leurs id\u00e9es. \u00ab <\/span><i>Les frictions donnent du relief. Nous n&rsquo;avons que faire des suiveurs qui se contentent d&rsquo;obtemp\u00e9rer. Si nos collaborateurs sentent qu&rsquo;ils doivent se battre pour quelque chose, qu\u2019ils le fassent, car c&rsquo;est l\u00e0 que se cr\u00e9e la valeur.<\/i><span class=\"s3\"> \u00bb<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les fr\u00e8res Samuel et Daan De Wever ont marqu\u00e9 le monde de l\u2019entrepreneuriat\u00a0en 2008 en fondant Destiny, une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les solutions de communication d&rsquo;entreprise bas\u00e9es sur le cloud. 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