{"id":11892,"date":"2025-10-17T13:26:43","date_gmt":"2025-10-17T11:26:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/?p=11892"},"modified":"2025-10-20T13:27:13","modified_gmt":"2025-10-20T11:27:13","slug":"waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/","title":{"rendered":"Waarom driekwart van de producten faalt (en hoe Buffl dat wil veranderen)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Driekwart van de gelanceerde producten op de markt faalt. Niet door een gebrek aan marketingbudget of briljante techniek, maar omdat ze niet voldoen aan een re\u00eble behoefte. Uit deze constatering werd <a href=\"https:\/\/www.buffl.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buffl<\/a> geboren, een Belgische scale-up opgericht in 2018 door Seppe Stroo en Dennis De Clerck. Hun missie? Bedrijven laten luisteren naar hun klanten voordat ze massaal producten produceren die niemand verwacht.<\/strong><\/p>\n<p>&#8220;<em>Ik heb in grote bedrijven gewerkt, <\/em>zegt <strong>Seppe Stroo<\/strong><em>. Ik belandde in eindeloze vergaderingen over de &#8220;<\/em>end-user<em>&#8220;. Iedereen had een mening, maar niemand verifieerde deze intu\u00efties bij echte klanten. We hadden het gevoel dat we de consument beter kenden dan wie dan ook, zonder over de juiste tools te beschikken.<\/em>&#8221;<\/p>\n<h2>Het Buffl-proces: van klantbriefing tot bruikbare inzichten<\/h2>\n<p>Concreet begint een samenwerking met <strong>Buffl<\/strong> altijd met een uitwisseling over de <strong>bedrijfsdoelstellingen<\/strong>. Het bedrijf geeft aan wat het wil bereiken: een nieuw product testen, een campagne valideren, begrijpen waarom een bestaande aanbieding niet van de grond komt. &#8220;<em>We beginnen met wat de klant al weet over zijn markt en de blinde vlekken,<\/em> legt <strong>Seppe Stroo<\/strong> uit<em>. Kennen ze de ontdekkingskanalen? De koopmotieven? De perceptie van concurrenten?<\/em>&#8221;<\/p>\n<p>Zodra het werkgebied is gedefinieerd, helpt <strong>Buffl<\/strong> dit <em>brief<\/em> om te zetten in specifieke vragen. In plaats van lange enqu\u00eates te lanceren, werkt het platform met zeer korte sequenties (meestal maximaal vijf vragen). &#8220;Less is more, benadrukt <strong>Seppe Stroo<\/strong>. <em>Een goed gestelde vraag, dat is al een stap richting een beslissing.<\/em>&#8221; Deze vragenlijsten worden via de mobiele app van <strong>Buffl<\/strong> naar gerichte consumentenpanels gestuurd. De respondenten worden niet willekeurig gekozen: <strong>Buffl<\/strong> vertrouwt op statistische basisgegevens (zoals Statbel) om representatieve steekproeven samen te stellen. &#8220;<em>Wanneer een enqu\u00eate wordt verstuurd, garandeert ons systeem automatisch de juiste verdeling van man\/vrouw, leeftijdsgroepen, regio&#8217;s, enz.<\/em>&#8220;, legt <strong>Seppe Stroo<\/strong> uit.<\/p>\n<p>De antwoorden komen in real-time binnen, vaak binnen 48 uur. Bedrijven ontvangen de resultaten als direct bruikbare inzichten. &#8220;<em>We leveren niet alleen ruwe data. We zeggen: 70% van de respondenten geeft de voorkeur aan deze optie, dus u kunt met vertrouwen deze beslissing nemen.<\/em>&#8221;<\/p>\n<h2>Snelheid als dodelijk wapen<\/h2>\n<p>Het grote verschil met traditionele marktonderzoeken? De snelheid. &#8220;<em>Waar een traditioneel onderzoek weken duurt, duurt het bij <strong>Buffl<\/strong> slechts enkele uren<\/em>&#8220;, aldus <strong>Seppe Stroo<\/strong>. Deze flexibiliteit verandert alles: het stelt bedrijven in staat om in een conversatiemodus te werken met hun klanten, een vraag te stellen, de antwoorden te analyseren en onmiddellijk aan te passen. Seppe gebruikt een speelse metafoor om het uit te leggen: &#8220;<em>Het is als het spel Wie is het?. Je stelt een vraag, sluit opties uit en blijft verfijnen.<\/em>&#8221;<\/p>\n<h2>Na de snelheid, de kwaliteit<\/h2>\n<p>Hoewel <strong>Buffl<\/strong> zich aanvankelijk onderscheidde door de snelheid, heeft de scale-up de lat later hoger gelegd: &#8220;<em>Vandaag de dag leggen we evenveel nadruk op kwaliteit als op snelheid. Omdat onze aanpak conversatief is, leggen we de respondenten altijd uit wat er met hun <\/em>feedback<em>gebeurt. Dit cre\u00ebert een positieve feedbackloop: hun antwoorden zijn veel relevanter dan in de klassieke industrie.<\/em>&#8221;<\/p>\n<p>Het platform combineert zo kunstmatige intelligentie met menselijke expertise. &#8220;<em>De technologie doet 70% van het werk. De resterende 30% komt van de mens, voor de uiteindelijke interpretatie. Dit garandeert dat de gegevens werkelijk bruikbare beslissingen worden<\/em>&#8220;, benadrukt Stroo.<\/p>\n<h2>Grote namen onder hun klanten<\/h2>\n<p><strong>Buffl<\/strong> werkt samen met grote namen als Engie, KBC, Colruyt en Gimber. Toen <a href=\"https:\/\/www.forbes.be\/fr\/gimber-le-couple-belge-qui-a-transforme-un-kick-au-gingembre-en-empire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gimber<\/a> de markt voor functionele dranken wilde verkennen door een vereenvoudigde en meer toegankelijke versie in blik aan te bieden, hielp <strong>Buffl<\/strong> het bedrijf om te bepalen welke elementen getest konden worden: smaak, verpakking, prijs, communicatie. Binnen 48 uur geven de consumentenpanels hun oordeel. Resultaat: snelle beslissingen en vooral minder ruimte voor intu\u00eftie alleen.<\/p>\n<p>Een ander geval: Engie. De naam van hun dynamische tarief werd rechtstreeks gekozen dankzij de Buffl-panels. Respondenten geven dus niet alleen hun mening, maar nemen deel aan de creatie van het product.<\/p>\n<h2>Een hybride en schaalbaar model<\/h2>\n<p>Klanten kunnen kiezen voor een eenmalig onderzoek (tussen 2.500 en 5.000 euro), of voor een jaarlijks abonnement (tot 250.000 euro voor grote bedrijven).<\/p>\n<p>Vandaag genereert <strong>Buffl<\/strong> ongeveer 2,5 miljoen euro omzet.<br \/>\nDe belangrijkste uitdaging blijft de &#8220;voorspelbaarheid&#8221;: &#8220;<em>Bedrijven hebben niet altijd een afdeling die zich richt op de relatie met de eindgebruiker. We moeten ze vaak opvoeden, de cultuur van continue feedback cre\u00ebren. Dat is essentieel om van een eenmalig project over te gaan naar een duurzame samenwerking.<\/em>&#8221;<\/p>\n<h2>Een heldere ambitie<\/h2>\n<p>Over vijf jaar hoopt <strong>Seppe Stroo<\/strong> dat <strong>Buffl<\/strong> &#8220;<em>de referentie in Belgi\u00eb zal zijn voor alles wat te maken heeft met snelle tests en databased beslissingen<\/em>&#8220;, met een eerste internationale uitbreiding al in zicht. Nederland lijkt een logische stap.<\/p>\n<p>In de tussentijd blijft de startup haar weg banen op een data-overspoelde markt, maar arm aan werkelijk inzichten. &#8220;<em>Data alleen zijn niets waard. Belangrijk is welke beslissingen ermee kunnen worden genomen.<\/em>&#8220;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Driekwart van de producten die op de markt worden gebracht, faalt. Niet door gebrek aan marketingbudget of briljante engineering, maar omdat ze niet aan een werkelijke behoefte voldoen. Uit deze constatering werd Buffl geboren, een Belgische scale-up opgericht in 2018 door Seppe Stroo en Dennis De Clerck. Hun missie? Zorg ervoor dat bedrijven [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":11891,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-11892","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualiteit"},"acf":[],"auteur_traducteur":"","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Buffl verandert marktinzichten voor bedrijven<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De Belgische scale-up Buffl brengt snellere klantinzichten aan Engie, KBC, Colruyt en Gimber.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Buffl verandert marktinzichten voor bedrijven\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De Belgische scale-up Buffl brengt snellere klantinzichten aan Engie, KBC, Colruyt en Gimber.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Forbes Belgi\u00eb\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/forbesbelgie\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-17T11:26:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-20T11:27:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"567\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Camille Vernin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Camille Vernin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Camille Vernin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/97885ffa1c444ba7976d3f02dbd8b7c1\"},\"headline\":\"Waarom driekwart van de producten faalt (en hoe Buffl dat wil veranderen)\",\"datePublished\":\"2025-10-17T11:26:43+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-20T11:27:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/\"},\"wordCount\":793,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg\",\"articleSection\":[\"Actualiteit\"],\"inLanguage\":\"nl-BE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/\",\"name\":\"Buffl verandert marktinzichten voor bedrijven\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg\",\"datePublished\":\"2025-10-17T11:26:43+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-20T11:27:13+00:00\",\"description\":\"De Belgische scale-up Buffl brengt snellere klantinzichten aan Engie, KBC, Colruyt en Gimber.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg\",\"width\":1080,\"height\":567},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Waarom driekwart van de producten faalt (en hoe Buffl dat wil veranderen)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Forbes Belgi\u00eb\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Forbes Belgi\u00eb\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/forbes.be_.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/forbes.be_.png\",\"width\":1200,\"height\":675,\"caption\":\"Forbes Belgi\u00eb\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/forbesbelgie\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/Forbes_Belgium\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/forbes-belgium\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/97885ffa1c444ba7976d3f02dbd8b7c1\",\"name\":\"Camille Vernin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/721eaafb6fb33ccc73bb3292691a27a3e15fa5fd75f6fd0be64ce97fabcee44c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/721eaafb6fb33ccc73bb3292691a27a3e15fa5fd75f6fd0be64ce97fabcee44c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/721eaafb6fb33ccc73bb3292691a27a3e15fa5fd75f6fd0be64ce97fabcee44c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Camille Vernin\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.forbes.be\\\/nl\\\/author\\\/camille-vernin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Buffl verandert marktinzichten voor bedrijven","description":"De Belgische scale-up Buffl brengt snellere klantinzichten aan Engie, KBC, Colruyt en Gimber.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Buffl verandert marktinzichten voor bedrijven","og_description":"De Belgische scale-up Buffl brengt snellere klantinzichten aan Engie, KBC, Colruyt en Gimber.","og_url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/","og_site_name":"Forbes Belgi\u00eb","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/forbesbelgie","article_published_time":"2025-10-17T11:26:43+00:00","article_modified_time":"2025-10-20T11:27:13+00:00","og_image":[{"width":1080,"height":567,"url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Camille Vernin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Camille Vernin","Geschatte leestijd":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/"},"author":{"name":"Camille Vernin","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#\/schema\/person\/97885ffa1c444ba7976d3f02dbd8b7c1"},"headline":"Waarom driekwart van de producten faalt (en hoe Buffl dat wil veranderen)","datePublished":"2025-10-17T11:26:43+00:00","dateModified":"2025-10-20T11:27:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/"},"wordCount":793,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg","articleSection":["Actualiteit"],"inLanguage":"nl-BE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/","url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/","name":"Buffl verandert marktinzichten voor bedrijven","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg","datePublished":"2025-10-17T11:26:43+00:00","dateModified":"2025-10-20T11:27:13+00:00","description":"De Belgische scale-up Buffl brengt snellere klantinzichten aan Engie, KBC, Colruyt en Gimber.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/12158-498680631-1280028167465932-1787863855518025269-n.jpg","width":1080,"height":567},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/waarom-driekwart-van-de-producten-faalt-en-hoe-buffl-dat-wil-veranderen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Waarom driekwart van de producten faalt (en hoe Buffl dat wil veranderen)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/","name":"Forbes Belgi\u00eb","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#organization","name":"Forbes Belgi\u00eb","url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/forbes.be_.png","contentUrl":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/forbes.be_.png","width":1200,"height":675,"caption":"Forbes Belgi\u00eb"},"image":{"@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/forbesbelgie","https:\/\/www.instagram.com\/Forbes_Belgium","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/forbes-belgium\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/#\/schema\/person\/97885ffa1c444ba7976d3f02dbd8b7c1","name":"Camille Vernin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/721eaafb6fb33ccc73bb3292691a27a3e15fa5fd75f6fd0be64ce97fabcee44c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/721eaafb6fb33ccc73bb3292691a27a3e15fa5fd75f6fd0be64ce97fabcee44c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/721eaafb6fb33ccc73bb3292691a27a3e15fa5fd75f6fd0be64ce97fabcee44c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Camille Vernin"},"url":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/author\/camille-vernin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11892"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11902,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11892\/revisions\/11902"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}