{"id":1427,"date":"2024-04-01T07:00:10","date_gmt":"2024-04-01T06:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/?p=1427"},"modified":"2024-04-03T13:37:42","modified_gmt":"2024-04-03T12:37:42","slug":"insentials-belgische-booming-business-amandine-voorspel-miljoen-omzet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forbes.be\/nl\/insentials-belgische-booming-business-amandine-voorspel-miljoen-omzet\/","title":{"rendered":"Insentials, de Belgische booming business van Amandine: \u201cVoor 2024 voorspel ik 8 \u00e0 10 miljoen omzet\u201d"},"content":{"rendered":"

Slechts drie jaar geleden, in maart 2021, begon voedingswetenschapper Amandine De Paepe (41) met Insentials<\/a>, een online platform van haar eigen vitamines en voedingssupplementen. Ze voorspelde daarmee in 2023 een omzet van \u20ac 2 miljoen te halen. In werkelijkheid deed ze dit bijna keer twee, met meer dan 35% ebidta, haar minimum. \u201cIk ben realistisch. Ik voorspel altijd aan de lage kant\u201d, aldus de Gentse Amandine. \u201cVoor 2024 voorspel ik \u20ac 8 \u00e0 10 miljoen, maar misschien eindigen we dan ook wel keer twee. Alles kan, maar ik blijf met mijn voetjes op de grond\u201d, lacht ze.<\/b><\/p>\n

Veel ervaring als wetenschapper dankzij haar achtergrond in de pharmaceutische sector had Amandine zeker, maar met e-commerce absoluut niet. Bij de start heeft ze dus heel wat leergeld betaald. \u201cHet online verkopen was helemaal nieuw. Toch wilde ik daar mijn focus op leggen, en met succes. Want meer dan 80% van de sales komt nu vanuit het online kanaal. Om die start te financieren heb ik mijn project voor ik begon gepitcht bij Mario Debel, de voormalige CEO van OmegaPharma, die ik kende toen van mijn tijd als junior brand manager. In ruil daarvoor kreeg hij 20% van de aandelen. Of ik meer of minder kon vragen, laat ik in het midden, maar het voelde goed aan en heb er nog steeds geen seconde spijt van.\u201d<\/p>\n

Klaar voor grote groei in het buitenland<\/h2>\n

De reden voor Amandine\u2019s speculatie dat de omzet ook twee keer zo groot kan uitvallen, is het feit dat ze een belangrijke stap gaan zetten in 2024: internationalisatie. \u201cHet is tijd dat we niet enkel onder de kerktoren verkopen. Midden 2024 gaan we twee landen uittesten. Dit kan een zeer belangrijk keerpunt betekenen voor Insentials en ik heb er alle vertrouwen in. We gaan testen wat werkt, dupliceren en scalen. Gezond verstand, sturen waar nodig en flexibiliteit in onze aanpak.\u201d Ze weet: als ze eenmaal die stap gaan zetten, moeten ze 100% klaar zijn voor mogelijke groei. Maar ze zijn bijna klaar met de voorbereidingen. \u201cVoor de internationalisatie is de kans aanwezig dat we kapitaal moeten ophalen, maar ik schat die kans klein in omdat we gezonde cijfers hebben. Dit is momenteel niet aan de orde dus. Wat goed werkt, dupliceren we. Wat niet werkt, gaan we de consument niet forceren om toch eventueel overtuigd te worden. We geven een eerlijke boodschap aan de consument, we vullen de noden aan. We blijven investeren in innovatie en educatie. Ondertussen hebben we ook alle talenten in house,<\/i> dus ik omring me met sterke profielen.\u201d<\/p>\n

\"Amandine
Amandine De Paepe<\/figcaption><\/figure>\n

Drie belangrijke KPI\u2019s<\/h2>\n

Met digitale marketing als belangrijkste strategie, kijkt Amandine vooral naar Return on Advertising Spend, alsook de recurrentie van de klanten en de Average Order Value. \u201cDeze drie KPI\u2019s zijn steeds gezond bij Insentials en zorgen voor de sterke cijfers.\u00a0De klant is koning, pull strategy is always the winning game<\/i>. Wij luisteren naar de noden van de klant. Naast de data, is klantenservice dus ook heel belangrijk. Ik voel de markt goed aan dankzij mijn achtergrond. Ik ken de klachten van vrouwen, weet hoe ze aangepakt kunnen worden en welke vitale rol de lever hierin speelt.\u201d Aan de hand van een persoonlijke en wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst, stelt het team van Insentials dan een plan op maat op met supplementen en gratis levensstijl- en voedingsadviezen. De test die wordt afgenomen, is niet zomaar een test, maar wordt gedaan met behulp van face-scan technologie. Deze technologische doorbraak is het resultaat van uitgebreid onderzoek, gevalideerd door wetenschappers, ingenieurs en professoren, waaronder die van de Universiteit van Delft (NL). Deze innovatie wordt al toegepast bij het wit-gele kruis in Vlaanderen (BE).<\/p>\n

\u201cDeze technologie detecteert de bloedstroom in je gezicht, waardoor het jouw gezondheidsparameters zoals slaap, hartslag, energieniveau en mentale gezondheid kan meten. Dat gebeurt door geavanceerde signaalverwerkings- en machine learning technieken toe te passen op de face-scan, waardoor die in staat is kleine relevante gezichtsregio’s (ROI, regions of interests) van je huiddoorbloeding vast te leggen.\u201d Afhankelijk daarvan worden supplementen geadviseerd, of dat nu bijvoorbeeld de Smart Insentials, Detox Boost of Gut Day zijn. Weet je al exact wat je nodig hebt? Je kunt Amandine\u2019s supplementen ook los bestellen of – sinds een maand – in abonnementsvorm. \u201cPer dag draaien we tussen 350 en 550 pakketjes.\u201d<\/p>\n