Autrefois réservé aux amateurs de buffets à volonté, le modèle « all inclusive » se réinvente aujourd’hui pour un autre public. Les voyageurs fortunés adoptent une nouvelle forme de luxe : il ne s’agit pas seulement d’exclusivité et de confort, mais aussi et surtout de facilité. Pas de réservation, pas de frais imprévus, pas de stress lié au choix.
Selon le Virtuoso Luxe Report 2024, 74 % des voyageurs dans le segment du luxe préfèrent des vacances où tout est pris en charge. Par ailleurs, 59 % associent le luxe à des termes tels que « effortless, exclusif et immersif ». L’idée que le temps constitue le luxe ultime se traduit par une demande croissante de voyages où l’hôte jouit d’une
tranquillité absolue. Au lieu de privilégier l’opulence ostentatoire, ces voyageurs d’un genre nouveau cherchent la discrétion, la simplicité et une connexion plus profonde avec leur destination, sans sacrifier le confort. Le nouveau luxe est tout sauf bling-bling.
Une redéfinition du modèle des resorts
Dans ce contexte, les complexes hôteliers all inclusive haut de gamme gagnent du terrain. Ils représentent désormais une alternative à part entière aux hôtels de luxe classiques. Ils proposent une expérience globale où tout est inclus, de la gastronomie au bien-être en passant par la découverte culturelle, sans pour autant donner l’impression d’une formule toute faite.
Les resorts qui s’adressent à cette nouvelle élite se distinguent par des restaurants à la carte aux ambitions gastronomiques, un service misant sur l’anticipation plutôt que sur la réaction, et des expériences qui intègrent la culture locale de manière sophistiquée. À l’expérience anonyme de l’hôtel se substitue un sentiment de reconnaissance et de tranquillité, sans contraintes de choix ni coûts cachés.
Le concept unconditional luxury
La marque grecque Ikos Resorts est l’un des pionniers de ce nouveau modèle avec sa philosophie « Unconditional Luxury ». La formule combine une structure all inclusive avec des valeurs traditionnellement associées au luxe : personnalisation, silence, attention et qualité.
« Nos hôtes ne veulent pas seulement du luxe, mais aussi et surtout de la simplicité. Pas de prise de tête »
Selon un porte-parole de la marque, son succès réside précisément dans cet équilibre : « Nos hôtes ne veulent pas seulement du luxe, mais aussi et surtout de la simplicité. Pas de prise de tête. Tout est pris en charge, jusqu’au moindre détail, ce qui permet de profiter pleinement de l’expérience ». Celle-ci va du room service 24 heures sur 24 aux menus gastronomiques élaborés par des chefs célèbres, en passant par des vins de première qualité et des expériences culturelles exclusives. En outre, des aspects moins visibles jouent également
un rôle déterminant : un personnel formé pour anticiper les besoins des clients, des espaces qui respirent la tranquillité et l’esthétique, et une approche de l’hospitalité fondée sur une chaleur authentique plutôt que sur une perfection un peu froide.
Autre facteur permettant à Ikos de tirer son épingle du jeu : sa manière unique d’intégrer la culture locale. Grâce à des initiatives telles que Local Discovery et Dine Out, les clients sont invités à découvrir leur destination d’une manière singulière et élégante. Loin de l’atmosphère typique des voyages all inclusive, les expériences proposées s’enracinent dans le contexte local.
Le luxe, mais durable
Ce mouvement repose sur un pilier essentiel : la durabilité. L’élite du all inclusive s’attend à ce que le luxe insouciant ne se déploie pas au détriment de l’environnement. Cette préoccupation implique des ambitions zéro émission, des systèmes circulaires et un traitement respectueux de la communauté locale. Les complexes hôteliers qui visent ce segment intègrent de plus en plus la durabilité dans leur modèle d’entreprise, non pas comme un outil de marketing, mais comme un élément fondamental de l’offre de luxe.
L’initiative Ikos Green en témoigne. Celle-ci s’engage à réduire les émissions, à gérer les déchets et à éliminer les plastiques à usage unique. La stratégie est claire : la durabilité doit être intégrée de manière invisible dans l’expérience, sans compromettre les niveaux de confort. Ainsi, l’aspect écologique ne devient pas une contrainte, mais un atout supplémentaire.
Le luxe effortless n’est pas une tendance
L’émergence de ce modèle en dit long sur l’avenir des voyages haut de gamme. Le voyageur de luxe moderne ne recherche pas seulement le confort, mais aussi la simplicité dans la complexité. Dans un monde où le temps est compté et les incitations abondantes, le luxe effortless se mue en symbole ultime de prestige social.
