Si le nom de bpost reste immanquablement associé aux lettres, colis et camionnettes rouges emblématiques, une transformation majeure s’opère dans les coulisses. Comme en témoigne le lancement, cet automne, d’une nouvelle offre destinée à ses clients professionnels : les bpost business solutions. L’entreprise souhaite ainsi les aider à relever de manière plus judicieuse leurs défis logistiques de plus en plus complexes.
Pour de nombreuses entreprises, la chaîne logistique est une source de frustration plutôt que d’efficacité. Face à l’accroissement des attentes des clients, les processus internes ont tendance à patiner pour des raisons, entre autres, de pénuries de personnel, de hausses des coûts, d’allers-retours incessants et de maillons manuels excessifs. Le résultat ? Une accumulation de problèmes. Nombre d’entre elles s’efforcent de rationaliser leur chaîne d’approvisionnement, mais se heurtent à des solutions fragmentées. Chacun détient une pièce du puzzle, mais personne ou presque ne songe à une vision d’ensemble.
Tous ensemble pour assembler le puzzle
S’il est un acteur capable d’assembler les pièces, c’est sans conteste bpost. Avec ses bpost business solutions, l’entreprise utilise son infrastructure existante – le plus grand réseau de points d’enlèvement du pays, ses connaissances internes et ses processus logistiques – comme base pour des solutions sur mesure. Forte de son expertise, elle élabore un soutien qui part des besoins concrets d’une entreprise pour aboutir à un seul résultat : des bénéfices en hausse. Du réapprovisionnement interne entre magasins, hubs et points de stockage à la collecte des flux de retour ou à la fourniture de techniciens au bon endroit au bon moment. Un simple appel et elle livre. Si son cœur de métier reste la distribution de courrier et de colis, bpost ajoute une corde à son arc en termes de soutien aux entreprises. Comme le clame si bien sa nouvelle campagne : « Nous innovons pour simplifier votre logistique ».
Vision d’hélicoptère
Cette vision innovante figure également au cœur de sa nouvelle campagne, qui sera lancée cet automne. Les images montrent une vue depuis un hélicoptère. Un choix délibéré car l’optimisation des processus passe par la compréhension du flux dans son ensemble. Que se passe-t-il entre l’entrepôt et l’atelier ? Comment circule le stock entre les magasins ? Quels sont les retards causés par des habitudes obsolètes comme passer au dépôt le matin pour récupérer des pièces ? bpost a cette vue d’ensemble et apporte de la structure à la complexité, avec l’innovation en fil conducteur tout au long de la chaîne.
Night Delivery
Night Delivery, c’est la livraison par bpost avant 7 h du matin des pièces, outils ou marchandises à l’endroit précis où démarre la journée de travail, qu’il s’agisse d’une camionnette, d’un coffre de voiture ou d’un distributeur bbox. De quoi permettre au technicien de gagner un temps précieux sur la route le matin. Une illustration de la nouvelle approche de bpost : partir des problèmes concrets que les entreprises rencontrent sur le terrain et y apporter une réponse intelligente et efficace.
Une réponse plus large
Grâce à bpost business solutions, l’opérateur belge répond également à des mouvements de marché plus larges. Les entreprises sont demandeuses d’une plus grande flexibilité dans l’approvisionnement, d’une réactivité accrue et d’un meilleur contrôle de leurs stocks. Face à l’importance croissante de la durabilité, de la numérisation et de la maîtrise des coûts, il devient impératif de pouvoir compter sur des partenaires capables de s’adapter au quart de tour. Grâce à son ancrage belge et à son infrastructure actuelle, bpost peut répondre plus rapidement à ces besoins spécifiques du marché.
Repositionnement stratégique
En ajoutant une nouvelle corde à son arc, bpost marque sa volonté de jouer un rôle structurel en tant que partenaire dans la gestion opérationnelle de ses clients. Aux entreprises confrontées aux enjeux opérationnels d’aujourd’hui pourraient s’ajouter demain des acteurs stratégiques désireux de repenser leur modèle logistique de A à Z. Nous innovons pour simplifier votre logistique. Ensemble pour plus d’efficacité.
Cet article a été rédigé en étroite collaboration avec bpost.
