À l’heure où les messages d’anniversaire se résument souvent à une emoji ou un message WhatsApp, on pourrait croire que la carte postale classique est dépassée. Pourtant, Timo Delorge et Lars Lagaisse prouvent le contraire.
Avec un capital de départ d’à peine 500 euros par personne et peu d’expérience entrepreneuriale, ces deux jeunes Belges ont lancé Kaart Blanche : une marque de cartes créatives, aujourd’hui présente dans plus de 800 magasins à travers le monde. Elle collabore avec des marques telles que Uniqlo et Victoria Beckham et a récemment ouvert sa propre boutique à Anvers. En 2025, la marque a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 625 000 euros. Une croissance impressionnante pour une idée qui a commencé autour d’une table de cuisine. Ils prouvent que lorsque la marque, la communauté et l’authenticité sont au rendez-vous, une marque peut devenir extrêmement populaire.
Une blague devenue entreprise
Tout a commencé il y a dix ans par une blague. « J’ai fait une carte avec le visage d’une amie dessus’, raconte Lars. ‘Elle a trouvé ça hilarant, et je me suis dit : pourquoi de telles cartes n’existent-elles pas ? » Avec l’aide de son partenaire Timo, alors business process manager chez Deutsche Bank, il a commencé à concevoir des cartes. D’abord pour des amis, puis pour des magasins locaux. « Nous n’avions même pas de numéro de TVA », rit Lars. « Jusqu’à ce que quelqu’un le demande, et nous avons pensé : Oups, peut-être devrions-nous régler ça. »
Le saut dans l’inconnu
Leurs tâches sont clairement définies : Lars est le directeur créatif, en charge de tout ce qui concerne le design et l’identité visuelle. Timo gère, en tant que directeur commercial, les aspects liés aux finances, à la comptabilité, aux ventes, à la stratégie et à l’organisation quotidienne. Au début, Lars combinait encore Kaart Blanche avec un emploi à temps plein en tant que graphiste dans un magazine de mode en ligne. « Jusqu’à ce que Timo dise : tu dois créer plus », raconte Lars. « Mais j’étais tout simplement fatigué. » Timo s’en souvient bien : « Je lui ai dit : à un moment donné, tu dois sauter. J’ai quitté mon emploi et j’ai proposé de travailler temporairement en tant que barista et dans une boutique de plantes pour assurer une certaine sécurité. Cela permettait à Lars de se consacrer entièrement à Kaart Blanche. »
La poussée du COVID
Lorsque la pandémie a éclaté en 2020, le commerce de détail s’est arrêté. Mais Kaart Blanche a transformé cette crise en opportunité. « Nous avons conçu des cartes telles que ‘hug from social distance’ et ‘je quarant’aime’ « , raconte Timo. « Les gens avaient besoin de connexion. » La boutique en ligne a explosé et leur communauté a grandi à une vitesse fulgurante. Aujourd’hui, leurs cartes sont présentes dans une grande partie de l’Europe et des États-Unis, surtout en Belgique et aux Pays-Bas.
Une boutique dédiée aux cartes postales
Pour absorber leur croissance récente, ils cherchaient initialement uniquement un bureau à Anvers. Jusqu’à ce que Timo tombe sur un grand bâtiment vacant au 160 Nationalestraat. « Je me suis dit : pourquoi ne pas en faire une boutique et un bureau à la fois ? » En mai 2025, les rénovations ont commencé. C’est devenu une partie de leur storytelling en ligne : « Nous avons créé un judas dans la façade pour que les passants puissent regarder », dit Lars. « La vidéo est devenue virale. Avant même l’ouverture, le buzz était là. »
Le 30 septembre 2025, ce fut le grand jour : Kaart Blanche a ouvert sa première boutique à Anvers. Une boutique physique, en 2025, uniquement dédiée aux cartes de vœux : cela semble risqué, mais l’exécution est brillante. La boutique est conçue comme une expérience. Les visiteurs peuvent y découvrir l’assortiment complet : cartes, affiches, cadeaux et accessoires et écrire, affranchir et envoyer leur carte sur place. Au milieu du magasin se trouve une authentique cabine photo vintage, un clin d’œil nostalgique qu’ils adorent. « Nous voulions offrir une expérience aux gens« , dit-on. Sur le plan commercial aussi, la boutique semble pour l’instant être un pari gagnant : le premier mois, elle a généré 12 000 euros de chiffre d’affaires. « Nous avons doublé notre loyer dès les quatre premières semaines », affirme Timo. Pourtant, ce n’est pas qu’une question de chiffres pour eux. « La boutique est également un bon moment de contact avec nos clientse, dit Lars. « On entend ce qu’ils cherchent, ce qui leur manque. Cela inspire immédiatement de nouvelles collections. En ligne, vous ne recevez pas ce retour de la même manière. »
Croissance
Kaart Blanche tient à son indépendance. « Nous n’avons jamais eu d’investisseurs« , dit Timo. « Nous grandissons avec nos propres ressources. La boutique est notre premier projet pour lequel nous avons contracté un prêt, mais en dehors de cela, nous réinvestissons chaque année. » Cette autonomie leur offre de la liberté. « Nous décidons de tout nous-mêmes », ajoute Lars. « Peut-être que si nous décidons un jour de devenir un empire de franchises, cela changera. Mais pour l’instant, ce n’est pas au programme. »
Ils se posent néanmoins une question : jusqu’où voulons-nous aller ? « Il y a toujours plus possible« , dit Timo. « Mais nous ne voulons pas grandir au détriment de nous-mêmes. Nous aimons ce que nous faisons, mais nous souhaitons aussi avoir du temps pour vivre. » Ils qualifient cette année de tournant : l’entreprise est mature, mais l’orientation future est en train de se définir. « Plus d’opportunités se présentent à nous que jamais’, dit Lars. ‘C’est formidable, mais cela nous oblige à faire des choix : qu’est-ce qui nous convient, et qu’est-ce qui ne nous convient pas ? »
Et maintenant ?
Sur leur liste de souhaits figurent encore de nombreux rêves. « Nous avons coché aller en Amérique, embaucher quelqu’un, ouvrir une boutique« , dit Timo. « L’année prochaine, nous fêterons nos dix ans et nous espérons atteindre le cap des 1000 clients B2B. Nous souhaitons également nouer une collaboration avec une grande personnalité. Imaginez : Kaart Blanche avec Kim Kardashian ! »
Cette dynamique créative se traduit également par de nouveaux projets qu’ils souhaitent déjà partager avec nous. Sous le nom de Art Blanche, ils travaillent sur une plateforme dédiée à l’art abordable. « Nous voulons sortir des éditions limitées d’œuvres d’art dans notre style reconnaissable« , déclare Lars. « Il y a tellement d’artistes talentueux qui ne savent pas comment produire leur travail. Nous voulons les aider à cela. » Par ailleurs, ils élargissent progressivement leur gamme de produits, incluant désormais des bougies, ornements de Noël, papeterie et textile. « Nos illustrations peuvent être apposées partout« , explique Timo. « Nous pouvons donc encore explorer de nombreuses voies. » Lars sourit : « Nous avons bâti une marque qui fait sourire les gens. Si nous pouvons continuer à le faire, sous quelque forme que ce soit, alors nous sommes sur la bonne voie. Le reste suivra naturellement. »
