Le deuil est un moment de vie difficile, où l’émotion se mêle à une avalanche de démarches administratives et successorales. C’est sur ce constat que Legacio a vu le jour il y a cinq ans, avec une ambition claire : alléger le fardeau des familles en les accompagnant dans toutes les étapes liées à la succession.
Une solution complète pour la gestion de la succession
Legacio se positionne comme « le plus grand bureau successoral belge ». La start-up bruxelloise propose un accompagnement global, structuré en plusieurs volets :
La gestion successorale, notariale et fiscale : déclaration du patrimoine, accès aux comptes bancaires, gestion des biens immobiliers et mobiliers.
L’administratif : résiliation des abonnements, clôture des contrats d’assurance, gestion des formalités diverses.
L’organisation des obsèques : choix des textes, diaporamas, coordination avec les pompes funèbres.
L’entreprise mise sur un équilibre entre technologie et accompagnement humain. Chaque famille bénéficie d’une interface numérique et d’un tableau de bord personnalisés, tout en ayant accès à un conseiller dédié. Cette approche hybride permet d’adresser aussi bien les personnes à l’aise avec le digital que celles en situation de fracture numérique. « On estime qu’en faisant appel à nous, une famille pourras économiser entre 20 et 35% sur un projet global, par rapport au coût chez un notaire », explique Derek d’Ursel, cofondateur de Legacio.
Une croissance fulgurante
Legacio a connu une croissance impressionnante ces dernières années. L’entreprise a fusionné avec MyMorpheus en 2023 et a racheté Morning Blue, un autre acteur spécialisé dans la succession automatisée. Aujourd’hui, elle revendique une progression annuelle de 50 % depuis trois ans et un chiffre d’affaires de 4 millions d’euros, avec des prévisions atteignant 7 à 7,5 millions en 2025 et un objectif de 10 millions dans les deux ans à venir.
La clé de ce succès ? Un modèle économique axé sur les partenariats avec les pompes funèbres. « La pompe funèbre est au cœur du funéraire, c’est la seule entité habilitée à déplacer un corps », précise Derek d’Ursel. En collaborant étroitement avec ces acteurs, la start-up leur fournit des outils numériques performants pour accompagner les familles endeuillées et simplifier la gestion des successions.
Un modèle autofinancé et des ambitions européennes
Contrairement à de nombreuses start-ups, Legacio s’est développée sans levée de fonds externe. L’entreprise a toujours été autofinancée, réinvestissant ses bénéfices pour assurer son expansion. Le rachat de la société Enaos, qui développe des logiciels pour les pompes funèbres, a été réalisé via une combinaison de revenus internes et d’une dette bancaire.
Legacio ne compte pas s’arrêter là. Présente en Belgique et en France, la start-up envisage une expansion européenne. « Ce qu’on a mis quatre ans et demi à construire en Belgique, on est en train de le faire en quelques mois en France », souligne Derek d’Ursel. Face à cette croissance rapide, une première levée de fonds est envisagée pour 2025 afin de soutenir l’expansion sur le marché français et d’accélérer les acquisitions.
Une technologie au service des familles
Si Legacio repose sur une forte dimension humaine, la technologie est un pilier central de son développement. L’entreprise exploite déjà l’intelligence artificielle pour optimiser ses processus internes et assister ses équipes de juristes. À l’avenir, elle ambitionne d’aller encore plus loin en intégrant des agents IA capables de répondre directement aux questions des familles endeuillées de manière plus fluide et réactive. Toutefois, la start-up reste consciente des limites de cette approche, le deuil nécessitant un contact humain avant tout.
Un marché en pleine mutation
Legacio évolue sur un marché encore largement dominé par des pratiques traditionnelles. La start-up s’est d’abord heurtée à l’indifférence, puis à la méfiance de certains notaires, avant d’être progressivement reconnue comme un acteur incontournable de la succession en Belgique. Aujourd’hui, dans le cadre de son accompagnement des familles, Legacio interagit avec de nombreux notaires en Belgique et en France pour la réalisation des actes notariés.
Face à une concurrence encore limitée, notamment de la part de Simplifia en France, Legacio dispose d’un avantage stratégique : une offre de services intégrée qui couvre à la fois la gestion administrative et successorale. Cette approche globale, combinée à une vision technologique forte, pourrait bien lui permettre de s’imposer durablement sur le marché européen.
