Un nouveau souffle pour le voyage de luxe
Pour Tudor Mortada, le voyage haut de gamme mérite d’être repensé. À travers son agence-conciergerie, Luxoria Travels, il souhaite redonner au luxe sa véritable essence : celle du soin, du détail et de l’émotion. « Le luxe, pour nous, ce n’est pas ce qui brille, mais ce qui est pensé avec attention », explique-t-il. Contrairement à la majorité des agences proposant des formules standardisées, Luxoria crée des expériences uniques, façonnées autour des envies et de la personnalité de chaque client. Qu’il s’agisse d’une escapade détente ou d’un séjour aventure, chaque projet est conçu comme une œuvre sur mesure. L’objectif : offrir un accompagnement fluide, sincère et profondément humain, où l’expérience prime sur la simple réservation.
L’humain au cœur de la conciergerie de voyage
Chez Luxoria Travels, la conciergerie se définit avant tout par l’écoute et la proximité. « Le client parle à quelqu’un, pas à un ordinateur », résume le fondateur, en opposition aux plateformes impersonnelles. Cette approche repose sur une compréhension fine des attentes. « Une bonne conciergerie, c’est avant tout une écoute profonde, la capacité de comprendre ce que le client veut, parfois même avant qu’il ne le formule », confie Tudor Mortada. Chaque étape – avant, pendant et après le séjour – fait l’objet d’un suivi minutieux pour garantir une expérience sur mesure, sans imprévu. Spécialisée exclusivement dans le voyage, Luxoria se distingue ainsi des grandes conciergeries internationales qui diluent leur expertise dans le lifestyle. Le résultat : un service de confiance, réactif et hautement personnalisé, où chaque détail devient une marque d’attention.
Un luxe accessible et une ambition européenne
Si Luxoria Travels s’adresse à une clientèle premium, la jeune entreprise veut avant tout rendre la conciergerie accessible à un public plus large. « Les gens pensent souvent qu’il s’agit d’un service réservé aux millionnaires, mais nous voulons montrer que c’est possible pour tous ceux qui recherchent un service attentionné », précise son fondateur. Entrepreneurs, familles ou voyageurs exigeants, Luxoria adapte chaque proposition aux envies et au budget de ses clients. Dans les années à venir, Tudor Mortada ambitionne de renforcer ses partenariats hôteliers et aériens, de développer un programme de fidélisation, et surtout, de faire de Luxoria Travels une référence européenne du voyage haut de gamme, alliant élégance, émotion et accessibilité.
Contact :
Luxoria Travels
+32 494 131 806
[email protected]
