In de reeks ‘Stuck in succes’ verkennen we met high-performance coach Ilse Jaques de harde waarheid waar veel succesvolle leiders tegenaan lopen. Ilse Jaques, ook wel de secret agent voor de 1% genoemd, is er voor wie geen genoegen neemt met middelmatigheid. Ze ondersteunt een selecte groep exceptionele leiders in hun streven naar ultieme vervulling en resultaat in elk aspect van hun persoonlijke en professionele leven. Wat ze beweegt, is radicale groei en onomkeerbare transformatie op het diepste level. In haar wereld is succes ongelimiteerd, want excelleren is geen gave. Het is een state of being en een houding van onverschrokken winnaars.
Deze keer gaan we dieper in op de fundamenten van winnende organisaties en hoe je er als leider voor zorgt dat ze blijven winnen.
Wat is de voornaamste valkuil waardoor organisaties niet succesvol zijn of blijven?
Er zijn veel valkuilen, maar een van de meest cruciale is het vastzitten in de status quo. Dat gaat veel verder dan het gekende ‘stilstaan is achteruitgaan’. In een wereld die voortdurend verandert, waarin technologie zich razendsnel ontwikkelt en nieuwe spelers als paddenstoelen uit de grond rijzen, is het vanzelfsprekend dat succes stagneert als je vasthoudt aan bestaande werkwijzen, systemen en manieren van denken die eerder wél effectief waren.
Vastzitten in de status quo wordt op een nog dieper level gevoed: in de organisatiecultuur. Een organisatiecultuur is geen buzzword, maar het fundament van voortdurend succes. Een organisatiecultuur wordt gevormd door alle acties en niet-acties van iedereen betrokken bij de organisatie en de energie dit met zich meebrengt. Om succesvol te zijn is het cruciaal om al dat gedrag te stuwen. Dat begint aan de top. Grote shifts in organisatieculturen zijn een van de belangrijkste effecten – en vaak ook de vraag – van de één-op-één-coachingtrajecten met beslissingsnemers, eigenaars en executives.
Een leider bepaalt hoe performant en duurzaam de organisatiecultuur is. Het top-down-principe weerspiegelt zich in het vergaande engagement en de motivatie van medewerkers, in het aantrekken van toptalent, in baanbrekende innovaties en hoge wendbaarheid, in de krachtige correlatie tussen de doelstellingen van de organisatie en de individuele bijdragen, in de algehele performantie van de organisatie.
Hoe bouw je zo’n krachtige organisatiecultuur?
Het klinkt disruptief maar alles begint in het hoofd van de leider. Wat is de kwaliteit van zijn of haar gedachten? En vervolgens, hoe worden die gedachten verwoord. In taal wordt immers realiteit gecreëerd. Want hoe een leider denkt en spreekt, heeft directe impact op hoe directieleden, investeerders, medewerkers, klanten, kortom alle stakeholders denken en spreken. Die manifestatie in de realiteit genereert een ongezien ripple effect op het bereiken van vooropgestelde doelstellingen en aanhoudend succes. We kunnen dus stellen dat een winnende organisatiecultuur alleen kan volgen uit de winnende state of being van de leider en hoe die erin slaagt iedereen betrokken bij de organisatie mee te krijgen.
Een winnende state of being, kan je dat nog verder toelichten?
Een state of being is letterlijk je ‘staat van zijn’, de houding die je aanneemt, het standpunt van waaruit je denken, spreken en elke actie vertrekt. Vaak zitten mensen vast in onwerkbare patronen en beperkende gedachten. Ze spelen zogenaamd op ‘veilig’, maar brengen daarmee hun leiderschap en organisatie in gevaar. Dat overkomt ook de meest succesvolle leiders. Vaak hebben ze erg hoge standaarden voor zichzelf. Ze willen altijd de beste zijn, wat soms leidt tot perfectionisme. Ze zijn bang fouten of concessies maken. Dit kan leiden tot uitstelgedrag en vastlopen in het proces, omdat de resultaten nooit zullen volstaan. Innovatie wordt niet aangegaan wegens het risico op trial & error. Of ze houden te veel verantwoordelijkheid bij zichzelf, waardoor hun werk steeds zwaarder en minder effectief wordt. De ruimte voor de creativiteit en groei verdwijnt dan compleet. Een andere valkuil is dat succesvolle mensen vaak veel erkenning en lof krijgen. Dit voedt het ego en kan hen afhankelijk maken van externe validatie. Of ze worden net overmoedig en nemen ondoordachte risico’s. Dat moet er radicaal uit, wil je een winnende organisatie bouwen.
De enige werkbare state of being voor succes is: zijn wie je moet zijn om te bereiken wat je wilt bereiken. Alle interne dialogen die je hiervan afleiden, dien je op te merken en te transformeren. Status pro. Geen status quo.
Dit artikel is tot stand gekomen in nauwe samenwerking met Ilse Jaques.
Lees ook de andere artikels uit de reeks ‘Stuck in succes’:
Stuck in succes: ultieme vervulling versus stagnatie
Stuck in succes: excelleren in liefde versus disfunctioneren in chaos
