Beaucoup d’entreprises relèvent leur premier défi de la journée alors que la plupart d’entre nous sont encore dans les bras de Morphée. Des techniciens qui font un détour par un dépôt pour récupérer des pièces, aux monteurs qui perdent un temps précieux avant de rejoindre leur premier client. Autant de frustrations avant même de se lancer à l’assaut des embouteillages, faute d’avoir le nécessaire sous la main. En plus de pénaliser les patrons en termes de productivité, ces fâcheux contretemps mettent aussi la pression sur leurs employés et leurs clients.
La solution imaginée par bpost ? Night Delivery, l’un des services de sa nouvelle offre bpost business solutions. L’opérateur belge apporte ainsi un vrai coup de pouce aux entreprises dans l’optimisation de leur flux logistique.
L’idée est simple, mais particulièrement efficace : les pièces, outils et marchandises sont livrés la nuit avant 7 h du matin et donc disponibles au bon endroit – qu’il s’agisse d’un véhicule ou d’un distributeur bbox – pour entamer directement la journée. Une garantie de ponctualité et de fiabilité, mais aussi de traçabilité via My bpost ou en ligne. Le travail peut dès lors commencer là où les équipes apportent de la valeur ajoutée, c’est-à-dire chez le client, et non sur le chemin d’un entrepôt.
Du temps gagné et des clients satisfaits
Les avantages sont directement visibles. Chaque kilomètre non parcouru permet d’économiser du temps et de l’argent. Dans certains secteurs, le gain peut atteindre jusqu’à une heure et demie par collaborateur et par jour. Autres avantages : plus d’interventions, des réponses plus rapides et une réduction du délai d’attente des clients. Sans oublier une baisse des frais de carburant et des émissions de CO₂ grâce à la diminution des déplacements, un atout supplémentaire à l’heure où la durabilité ne cesse de gagner en importance.
Expédié cette nuit, disponible dès demain
Night Delivery se distingue aussi par sa flexibilité, puisque les commandes peuvent être chargées jusqu’à 18 h. De quoi faire la différence entre un chantier retardé et un projet qui se poursuit sans accroc pour les entreprises actives dans la construction automobile, les énergies ou les télécommunications.
Bien plus loin que le dernier kilomètre
« La nuit, nous préparons votre journée » Un slogan de campagne qui résume à la perfection le service offert. Pendant que la Belgique dort, bpost jette les bases de la productivité des entreprises. La campagne montre, du haut d’un hélicoptère, des ouvriers au travail sur un toit dès le lever du jour grâce à une livraison matinale. Une illustration parfaite de l’approche de bpost business solutions qui dépasse la simple livraison. En prenant de la hauteur, l’entreprise obtient une vision d’ensemble qui lui permet d’élaborer des solutions réellement performantes. D’autres services rejoindront prochainement son offre, un développement qui s’inscrit dans sa volonté de fournir encore plus de flexibilité et d’efficacité aux entreprises et de préparer leur flux logistique pour l’avenir tout en restant cet expert en distribution de courrier et colis dont la fiabilité est unanimement reconnue.
Cet article a été rédigé en étroite collaboration avec bpost.
