Wie zorgt er voor de zorgverleners? Vanuit die vraag richtten Jennifer Russo en Sydney Anzaldi, twee verpleegkundigen uit Luik, eind 2023 Dynamicare op. Wat begon als een antwoord op de hoge werkdruk en het personeelstekort in de zorg groeide in minder dan twee jaar uit tot een bemiddelingsbureau met meer dan 600 zelfstandige zorgverleners, zo’n 200 partnerinstellingen en een maandelijkse omzet van meer dan één miljoen euro.
Na tien jaar ervaring in de zorg kenden Russo en Anzaldi de uitdagingen van het beroep als geen ander. Verpleegkundigen en zorgkundigen krijgen dagelijks te maken met personeelstekorten, een hoge mentale belasting, onregelmatige werkuren en nachtshiften. Voor velen maakt dat het moeilijk om hun job te combineren met een gezinsleven.
Tegelijk zagen de twee oprichters hoe de zorgsector steeds moeilijker personeel vond. Het klassieke werknemersstatuut verloor aan aantrekkingskracht, uitzendkantoren konden de stijgende vraag niet langer volgen en steeds meer zorgprofessionals kozen voor een statuut als zelfstandige.
Die vaststelling bracht hen op een idee. Met Dynamicare wilden ze zorgverleners opnieuw meer autonomie geven over hun loopbaan, terwijl zorginstellingen sneller geschikte profielen konden vinden.
“We hebben opnieuw plezier en betekenis gegeven aan het beroep”, zegt Sydney Anzaldi. “Door zorgverleners op een menselijkere en flexibelere manier te laten werken, geven we hen opnieuw de controle over hun carrière.”
Een nieuw model voor zelfstandige zorgverleners
Eind 2023 gingen Jennifer Russo en Sydney Anzaldi van start met één eerste zorginstelling. Amper tweeënhalf jaar later werkt Dynamicare samen met bijna 200 instellingen. Volgens de oprichters behaalt het bedrijf daarbij een tevredenheidsscore van 100 procent. Via het platform kunnen zorginstellingen zowel voor korte als voor langdurige vervangingen een beroep doen op zelfstandige zorgverleners.
“We bieden een nieuw model voor zelfstandige verpleegkundigen aan”, zegt Sydney Anzaldi. “Zelfstandige verpleegkundigen werken vaak alleen. Ze rijden voortdurend van patiënt naar patiënt, zijn afhankelijk van hun planning en verliezen soms cliënten wanneer die worden opgenomen in een zorginstelling of overlijden. Die onzekerheid en mentale belasting worden vaak onderschat.”
Dynamicare wil dat klassieke beeld doorbreken. Zelfstandige zorgverleners die zich bij het platform aansluiten, maken volgens de oprichters deel uit van een netwerk waarin collega’s elkaar kunnen vervangen en ondersteunen wanneer dat nodig is. Tegelijk behouden ze de flexibiliteit van het zelfstandig statuut.
“Onze zorgverleners staan er niet langer alleen voor”, zegt Anzaldi. “Ze maken deel uit van een team en behouden tegelijk veel meer flexibiliteit dan wanneer ze volledig op zichzelf werken.”
Dat model blijkt aan te slaan. “Vandaag werken ongeveer 600 zelfstandige zorgverleners actief via Dynamicare in de Federatie Wallonië-Brussel”, zegt Jennifer Russo. “Daarnaast hebben we een wachtlijst met meer dan 200 sollicitanten. Die is momenteel volledig gevuld.”
Volgens Sydney Anzaldi spreekt het concept grotendeels voor zich. “Het verkoopt zichzelf”, zegt ze. Toch hanteert Dynamicare een strenge selectieprocedure. De HR-afdeling screent alle zorgverleners en verwacht dat zij zich volledig aanpassen aan de werking van de zorginstellingen waarmee ze samenwerken.
“De patiënt mag niet merken dat de zorgverlener via een extern platform werkt”, legt Anzaldi uit. “Onze zorgverleners weten wat we van hen verwachten en dragen die kwaliteitsstandaard ook uit. Voldoet iemand daar niet aan, dan stoppen we de samenwerking.”
Technologie als hefboom voor de zorg
Sinds 2024 beschikt Dynamicare bovendien over een eigen digitaal platform, waarmee een groot deel van de administratieve taken van de zorginstellingen wordt overgenomen. Daardoor besparen klanten tijd en vermindert ook de administratieve en mentale belasting voor de betrokken teams.
Volgens de oprichters biedt het platform bovendien mogelijkheden om het concept in de toekomst uit te breiden naar andere beroepen en sectoren. Jennifer Russo en Sydney Anzaldi, die zich sinds de oprichting van Dynamicare volledig op hun onderneming toeleggen, zien daarin een belangrijke groeipijler.
Ambities in Vlaanderen en Frankrijk
Die groei moet de komende jaren ook geografisch worden doorgetrokken. Na Wallonië en Brussel wil Dynamicare in de tweede helft van 2026 uitbreiden naar Vlaanderen. Daarna richt het bedrijf de blik op Frankrijk, waar de oprichters al een uitgebreid netwerk hebben en geloven dat het model eenvoudig kan worden uitgerold.
“Bij die groei willen we wel de typische Dynamicare-aanpak behouden”, benadrukken Jennifer Russo en Sydney Anzaldi. “Onze meerwaarde zit in de persoonlijke begeleiding en opvolging. We kennen onze klanten, begrijpen hun verwachtingen en selecteren zorgverleners die daar perfect bij aansluiten.”
Nog lang niet aan het plafond
Vandaag telt Dynamicare een team van tien medewerkers dat samenwerkt met bijna 600 zelfstandige verpleegkundigen en zorgkundigen. Volgens de oprichters staat het bedrijf nog maar aan het begin van zijn groeitraject. Momenteel bereikt Dynamicare minder dan 10 procent van de markt, waardoor er nog een aanzienlijk groeipotentieel ligt. Ook het aantal zorginstellingen dat met het platform samenwerkt, zou de komende jaren nog sterk kunnen toenemen.
